เกาะฟู้โกว๊กให้ความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันที่ตกค้างอยู่เกือบ 300 คน

[โฆษณา_1]

เมืองฟู้โกว๊ก สายการบิน และบริษัทท่องเที่ยวต่างๆ ได้จัดหาที่พักและให้ความช่วยเหลือด้านการท่องเที่ยวแก่กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเกือบ 300 คนที่ติดค้างอยู่ระหว่างเทศกาลตรุษจีน และช่วยให้พวกเขากลับไต้หวันได้ในช่วงบ่ายของวันที่ 14 กุมภาพันธ์

ตามข้อมูลจากคุณฮา ตวน มินห์ ผู้อำนวยการบริษัท วินเนอร์ ระบุว่า เมื่อเวลาเที่ยงของวันที่ 14 กุมภาพันธ์ นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 292 คน เดินทางมาถึงสนามบินฟู้โกว๊กเพื่อขึ้นเครื่องบินกลับไต้หวันในเที่ยวบินเวลา 12:30 น. ก่อนหน้านี้ กลุ่มนักท่องเที่ยวได้รับการจัดเตรียมที่พัก การท่องเที่ยว และการเดินทางตามกำหนดการแล้ว

ตามคำกล่าวของบุย กว็อก ไทย ผู้อำนวยการกรมการ ท่องเที่ยว จังหวัดเกียนยาง ในเช้าวันที่ 14 กุมภาพันธ์ กรมฯ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและเทศบาลเมืองฟู้โกว๊ก ได้ทำการตรวจสอบสัญญาอย่างละเอียดระหว่างบริษัท วี เลิฟ ทัวร์ (ไต้หวัน) และบริษัท วินเนอร์ (เวียดนาม) เพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องแก่นักท่องเที่ยว

ไกด์นำเที่ยวชาวเวียดนามแจ้งกลุ่มนักท่องเที่ยวว่าพวกเขาต้องจ่ายเงินเพิ่ม ภาพ: โฟกัส ไต้หวัน — ไกด์นำเที่ยวชาวเวียดนามแจ้งกลุ่มนักท่องเที่ยวว่าพวกเขาต้องจ่ายเงินเพิ่ม ภาพ: *โฟกัส ไต้หวัน*

นอกจากนี้ นายไทยยังประณามพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวไต้หวัน ที่ "ทอดทิ้ง" ลูกค้าเกือบ 300 ราย และระบุว่า หากมีการละเมิดใดๆ บริษัทเหล่านั้นในเวียดนามจะถูกลงโทษ

นางหวง เฉิงซี หนึ่งในผู้โดยสารชาวไต้หวันที่ถูก "ทิ้ง" ไว้ที่เกาะฟู้โกว๊ก ได้โพสต์ข้อความขอบคุณบริษัทวินเนอร์บนหน้าเพจส่วนตัวของเธอ โดยระบุว่า "ตอนนี้พวกเราปลอดภัยแล้ว และสามารถเดินทางต่อได้"

นายฮา ตวน มินห์ กล่าวว่า บริษัท วี เลิฟ ทัวร์ ซึ่งเป็นบริษัทจากไต้หวัน ได้จองบริการนำเที่ยวสำหรับสามกลุ่มไปยังเกาะฟู้โกว๊ก ระหว่างวันที่ 10-14 กุมภาพันธ์ บริษัท วี เลิฟ ทัวร์ ไต้หวัน ไม่ได้ชำระเงินตามที่ตกลงกันไว้ ซึ่งก่อนวันที่ 31 มกราคม ดังนั้น บริษัท วินเนอร์ จึงได้ส่งจดหมายไปยังคู่ค้าเพื่อขอยกเลิกสัญญา

เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเดินทางมาถึงสนามบินฟู้โกว๊กโดยไม่มีรถรับส่ง ที่พักโรงแรม หรือไกด์นำเที่ยว เมื่อได้รับข้อมูลนี้ Winner จึงได้จ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อจัดหารถรับส่งและจองที่พักโรงแรม และขยายเวลาชำระเงินให้กับ We Love Tour of Taiwan จนถึงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ แต่คู่ค้าชาวไต้หวันไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง Winner จึงได้ประสานงานกับสำนักงาน เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ สำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน เทศบาลเมืองฟู้โกว๊ก และตำรวจ เพื่อวางแผนช่วยเหลือกลุ่มนักท่องเที่ยว

เพื่อสนับสนุนการเดินทางของกลุ่มทัวร์ต่อไป วินเนอร์ตกลงที่จะเก็บเงิน 720 ดอลลาร์สหรัฐต่อคนโดยตรง ซึ่งวีเลิฟทัวร์จะเป็นผู้รับผิดชอบในการคืนเงินให้กับนักท่องเที่ยว แต่เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวจำนวนมากในกลุ่มไม่ยอมรับข้อเสนอนี้ วินเนอร์จึงจ่ายเงินล่วงหน้าเพิ่มเติมอีกกว่า 3 พันล้านดองเวียดนาม เพื่อเป็นค่าที่พักและค่าเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ในระหว่างการเดินทาง ในเย็นวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2567 ตัวแทนจากสำนักงานเศรษฐกิจและวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ได้เดินทางมายังเกาะฟู้โกว๊กเพื่อทำงานร่วมกับวินเนอร์ในการให้การสนับสนุนกลุ่มทัวร์

จากข้อมูลของ สายการบิน Bamboo Airways แม้ว่า ณ วันที่ 14 กุมภาพันธ์ จะยังไม่ได้รับการชำระเงินจากไต้หวัน แต่สายการบินก็ยังให้ความช่วยเหลือกลุ่มผู้โดยสารในการเดินทางกลับบ้านในช่วงบ่ายของวันที่ 14 กุมภาพันธ์ ตามกำหนดการ

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 292 คนในเกาะฟู้โกว๊กในช่วงต้นปีใหม่ได้ก่อให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากในกลุ่มนักท่องเที่ยวและชุมชนการท่องเที่ยว บน เว็บไซต์ Today.line.me ชาวไต้หวันจำนวนมากวิพากษ์วิจารณ์บริษัท We Love Tour ว่า "ทอดทิ้งลูกค้า" "ฉ้อโกง" และเรียกร้องให้ทางการลงโทษบริษัทอย่างรุนแรง

"อย่างไรก็ตาม ทางการและธุรกิจการท่องเที่ยวในเวียดนามได้ให้ความช่วยเหลือกลุ่มดังกล่าวอย่างรวดเร็ว เพื่อให้พวกเขาสามารถสัมผัสประสบการณ์บนเกาะไข่มุกได้อย่างเต็มที่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการต้อนรับของเรา" นายไทยกล่าว

ฟองอัน

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา