หลังจากการรวมจังหวัดและเมืองเข้าด้วยกัน ผู้คนจะต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ชื่อ... อย่างรวดเร็ว

ประชาชนจำเป็นต้องทราบชื่อหน่วยงาน จังหวัด ฯลฯ ที่ถูกรวมและปรับปรุงใหม่ เพื่อให้สามารถเลือกเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องได้ ทำให้การทำธุรกรรมออนไลน์สะดวกยิ่งขึ้น

ด้วยขั้นตอนออนไลน์อิเล็กทรอนิกส์ เวลาในการรอดำเนินการจะลดน้อยลง และเพิ่มความพึงพอใจของผู้คนเมื่อใช้บริการแบบบูรณาการบนแอปพลิเคชัน VNeID - ภาพ: HUU HANH

ผู้นำศูนย์ทรานส์ฟอร์มดิจิทัลนครโฮจิมินห์กล่าวว่า พวกเขากำลังเร่งดำเนินการและทำให้แต่ละรายการเสร็จสมบูรณ์ตามแผนเพื่อให้แน่ใจว่าระบบสารสนเทศของนครโฮจิมินห์ จังหวัดบิ่ญเซือง และจังหวัด บ่าเสียะ-หวุงเต่า จะสามารถดำเนินงานได้หลังการควบรวมกิจการ

ชื่อหน่วยงานใหม่และจังหวัดใหม่หลังจากการควบรวมและปรับโครงสร้างจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมาย

เร่งรัดก่อสร้างระบบเชื่อมต่อ

อย่างไรก็ตาม สิ่งแรกที่ต้องทำคือการเชื่อมโยงข้อมูลและระบบของหน่วยงานที่รวมเข้าด้วยกัน ดังนั้น ในระยะที่ 1 (ส่วนใหญ่แล้วเสร็จก่อนการควบรวม) จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินงานระบบสารสนเทศในเขต เทศบาล และเขตพิเศษ

ตัวอย่างเช่น หลังจากเสร็จสิ้นการกำหนดรหัสประจำตัวให้กับหน่วยงานบริหารระดับตำบลใหม่จากสองจังหวัดที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ระบบข้อมูลการตั้งถิ่นฐานตามขั้นตอนการบริหารแบบรวมจะถูกทดสอบในหน่วยงานจำนวนหนึ่ง

จากนั้นจะมีการประเมินและนำไปใช้กับหน่วยงานที่เหลือ... ระบบอื่นๆ ก็จะเน้นไปที่การทำให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (Single Sign-On - SSO), การประชุมแบบไร้กระดาษ, แอปพลิเคชันรัฐบาลดิจิทัล...

นอกจากนี้ ศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนครโฮจิมินห์ยังได้สรุปสถานการณ์และสถานะปัจจุบันของศูนย์ข้อมูลในจังหวัด บิ่ญเซืองและ บ่าเหรียะ-หวุงเต่า เพื่อจัดทำแผนการเชื่อมโยง การเชื่อมต่อ และการแบ่งปันระหว่างระบบสารสนเทศ และเสนอแผนการจัดเก็บข้อมูล (แบบรวมศูนย์ กระจายศูนย์) ที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริงและความสามารถในการประมวลผลของศูนย์ข้อมูลในเวลาเดียวกัน

เฟสที่ 2 จะเป็นการดำเนินงานและการบริหารจัดการนครโฮจิมินห์ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในสิ้นปีนี้

เป้าหมายของแผนดังกล่าว ตามที่ตัวแทนจากศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนครโฮจิมินห์ กล่าวไว้ คือ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคล ธุรกิจ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากระบบข้อมูลและฐานข้อมูลบนอินเทอร์เฟซที่เป็นหนึ่งเดียว ซิงโครไนซ์ และใช้งานง่าย และสามารถรับรองความปลอดภัย ความปลอดภัยของข้อมูล และความลับของข้อมูลได้

อัปเดตรายชื่อหน่วยงานใหม่ทันที

ในขณะเดียวกัน หน่วยงานของรัฐหลายแห่งในทุกระดับยังได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนแพลตฟอร์ม เทคโนโลยีดิจิทัล อย่างจริงจัง รวมถึงบัญชีอย่างเป็นทางการ (OA) บนแอปพลิเคชัน Zalo เพื่อให้สามารถโต้ตอบกับประชาชนได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น กรมสถานะพลเมือง สัญชาติ และการรับรองความถูกต้อง ได้เปลี่ยนเป็นกรมการบริหารและการยุติธรรม กรมสรรพากร ได้เปลี่ยนเป็นกรมสรรพากร กรมการวางแผนและการลงทุนของฮานอยได้เปลี่ยนเป็นกรมการคลังของฮานอย ตำรวจนครบั๊กซาง ได้เปลี่ยนเป็นตำรวจแขวงตรันฟู จังหวัดบั๊กซาง กรมภาษีจังหวัดเตี๊ยนซาง ได้เปลี่ยนเป็นสำนักงานภาษีเตี๊ยนซางของเขต XVII กรมประกันสังคมจังหวัดบิ่ญเซือง ได้เปลี่ยนเป็นสำนักงานประกันสังคมของเขต IV...

การควบรวมและเปลี่ยนแปลงข้อมูลของหน่วยงานบริหารทั่วประเทศจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหน้าเพจ Zalo OA มากมาย การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยให้ผู้คนเข้าถึงแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการได้ ลดความกังวลเกี่ยวกับข่าวปลอมหรือมิจฉาชีพปลอม เมื่อตระหนักว่าชื่อ OA เดิมได้เปลี่ยนไป

ภายในสิ้นปี 2567 จะมี Zalo OA ของหน่วยงานรัฐและหน่วยสาธารณูปโภคตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่นมากกว่า 17,000 แห่งบนแพลตฟอร์ม Zalo เพื่อให้บริการแก่ผู้คนทั่วประเทศที่มีผู้ติดตามมากกว่า 40.7 ล้านคน

Zalo OA เป็นช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการที่เปิดพื้นที่ในการเชื่อมต่อกับมวลชน ทั้งในการรักษาข้อมูลและฟังก์ชันโฆษณาชวนเชื่อ และช่วยให้ผู้คนโต้ตอบ สะท้อน เสนอแนวคิด และเสนอคำแนะนำได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

4 โซลูชั่นเสริมที่จำเป็นสำหรับผู้คน

จนถึงขณะนี้ ประชาชนสามารถทำขั้นตอนต่างๆ มากมายทางออนไลน์ได้บนเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ - ภาพ: กวางดินห์

คุณ Tran Viet Quan ประธานบริษัท Tanca.io Digital Transformation กล่าวว่า เพื่อนำการเชื่อมต่อและการรวมศูนย์มาใช้อย่างมีประสิทธิผล หน่วยงานต่างๆ สามารถนำโซลูชันที่เสริมกัน 4 โซลูชันมาใช้ได้

1. สร้างโปรแกรมการสื่อสารที่ใกล้ชิดและเข้าใจง่าย แทนที่จะประกาศเพียงอย่างเดียว เราควรจัดทำวิดีโอการสอนแบบละเอียด อินโฟกราฟิกที่เข้าใจง่าย และจัดการฝึกอบรมในระดับวอร์ดและระดับชุมชน เพื่อช่วยให้ผู้คนค่อยๆ คุ้นเคยกับระบบใหม่

2. จัดตั้งระบบสนับสนุนแบบหลายช่องทาง นอกจากสายด่วนแล้ว จำเป็นต้องมีระบบแชทบอทอัจฉริยะ ทีมสนับสนุนประจำจุดต้อนรับ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง "จุดช่วยเหลือดิจิทัล" สำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี

3. ใช้กลยุทธ์ “การเปลี่ยนแปลงทีละขั้นตอน” ในระยะแรก การบำรุงรักษาระบบเก่าและระบบใหม่ควบคู่กันไปจะช่วยให้ผู้คนมีเวลาปรับตัวและเลือกใช้วิธีที่เหมาะสมกับความสามารถของตนเองได้อย่างอิสระ

4. การออกแบบอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ รวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอน รูปแบบที่เรียบง่าย รองรับหลายภาษา และคุณสมบัติเช่นซูมเข้า/ออก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้พิการสามารถเข้าถึงได้

กลับสู่หัวข้อ

คุณธรรม

ที่มา: https://tuoitre.vn/sau-sap-nhap-tinh-thanh-nguoi-dan-phai-som-thich-nghi-voi-thay-doi-ve-dia-chi-ten-goi-20250517085259455.htm