ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าต่างยุ่งกันมากในช่วงเทศกาลตรุษจีน

ช่วงปลายปี พนักงานไปรษณีย์และพนักงานส่งของต่างยุ่งอยู่กับการจัดการคำสั่งซื้อนับร้อยรายการในแต่ละวัน ภาระงานหนักและเหน็ดเหนื่อย ทำให้พวกเขาต้องทำงานอย่างเต็มกำลังเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

นายลัม เท บัค และนางสาวเหงียน ถิ ฟอง กำลังเตรียมพัสดุเพื่อจัดส่งให้ลูกค้า ภาพ: แคม ตู

ทั่วประเทศ ตั้งแต่ตรอกซอยเล็กๆ ไปจนถึงถนนสายหลัก เรามักเห็นพนักงานส่งของวุ่นวายอยู่ท่ามกลาง "ทะเล" ของสินค้ามากมาย คอยขนส่งสินค้าเหล่านั้นไปยังลูกค้าอย่างขยันขันแข็ง ภายใต้แรงกดดันจากกำหนดส่งและปริมาณความต้องการซื้อของที่เพิ่มสูงขึ้น พนักงานส่งของเหล่านี้กลายเป็นส่วนสำคัญที่ส่งมอบสินค้าแต่ละชิ้นเพื่อนำพาบรรยากาศแห่งเทศกาลตรุษจีนไปสู่ทุกครอบครัว

เมื่อเดินทางมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ราชเกีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ที่ทำการไปรษณีย์ จังหวัด ในเช้าวันที่ 24 ของเดือน 12 ตามปฏิทินจันทรคติ เราประทับใจกับบรรยากาศการทำงานที่คึกคักของเจ้าหน้าที่ พนักงานกำลังคัดแยกและจัดส่งไปรษณีย์หลายพันชิ้นเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะถึงมือผู้รับอย่างทันท่วงที นายเหงียน กว็อก เวียด ผู้อำนวยการที่ทำการไปรษณีย์ราชเกีย กล่าวว่า ช่วงตั้งแต่เดือน 11 ตามปฏิทินจันทรคติจนถึงเทศกาลตรุษจีนเป็นช่วงที่มีปริมาณการส่งไปรษณีย์และพัสดุมากที่สุด ปริมาณสินค้าเพิ่มขึ้นสองถึงสามเท่าเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซ ความต้องการในการจัดส่งสินค้าในช่วงเทศกาลตรุษจีนจึงเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน

พนักงานไปรษณีย์ต้องทำงานอย่างเต็มกำลัง จัดการคำสั่งซื้อหลายร้อยรายการทุกวัน เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ภายในวันที่ 29 ของเทศกาลตรุษจีน ด้วยปริมาณงานที่มากและความกดดันสูงเช่นนี้ ผู้บริหารของที่ทำการไปรษณีย์ราชเจียจึงคอยส่งเสริมให้พนักงานไปรษณีย์ยึดมั่นในความรับผิดชอบ รักษาคุณภาพการบริการ และทำให้มั่นใจว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้าตรงเวลาและอยู่ในสภาพดี ซึ่งเป็นการยืนยันถึงชื่อเสียงของบริการไปรษณีย์

เวลาทำงานอย่างเป็นทางการเริ่มเวลา 7 โมงเช้า แต่ในช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีน หลาม เท บัค พนักงานไปรษณีย์ที่ทำการไปรษณีย์ราชเจีย จะมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ตั้งแต่ 6 โมงเช้าเพื่อรับมือกับปริมาณงานของวันนั้น “งานล้นมือเป็นเรื่องปกติสำหรับพนักงานไปรษณีย์ในช่วงปลายปี เราต้องทำงานตั้งแต่เที่ยงวัน บางครั้งจนถึงดึกดื่น เพื่อส่งของให้ครบทุกวัน โดยเฉลี่ยแล้ว ผมส่งของประมาณ 150 ชิ้นต่อวัน” บัคเล่าขณะรีบกินแซนด์วิช แม้จะเหนื่อยล้า แต่เดือนนี้ก็เป็นเดือนที่คึกคักและมีรายได้พิเศษ ดังนั้นไม่เพียงแต่บัคเท่านั้น แต่พนักงานไปรษณีย์คนอื่นๆ ก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งของให้ครบตามจำนวนที่กำหนดในช่วงเทศกาลตรุษจีน

นางสาวเหงียน ถิ ฟอง พนักงานไปรษณีย์หญิงเพียงคนเดียวที่ทำการไปรษณีย์ราชเกีย กล่าวว่า “ช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีน ปริมาณสินค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และภาระงานก็เพิ่มขึ้น 3-4 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ ฉันต้องส่งของอย่างต่อเนื่องเพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าทุกวัน บางวันฉันส่งของเสร็จก็ประมาณ 7 โมงเย็น” เธอทำงานยุ่งมากจนต้องใช้ทุกนาทีและทุกวินาทีให้คุ้มค่าที่สุด ทั้งติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งและรับสินค้า ทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อเร่งการจัดส่งพัสดุ

จากการติดตามปริมาณการขนส่งไปรษณีย์และสินค้าในแต่ละวันอย่างใกล้ชิด ที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดจึงปรับแผนการจัดกำลังคนในแต่ละกะ เพิ่มจำนวนเที่ยวการจัดส่งไปรษณีย์ เพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง และปรับปรุงความสามารถในการประสานงานให้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ติดตามสถานการณ์จริงอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการจัดส่งจะรวดเร็วและมีเสถียรภาพ ป้องกันปัญหาไปรษณีย์ค้างส่งในช่วงเทศกาลตรุษจีน

นางสาวฟาม ถิ มี ฮาง อาศัยอยู่ในเขตราชเกีย มีนิสัยชอบสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และรับพัสดุจากไปรษณีย์เป็นประจำ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน นางสาวฮางสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่า 20 รายการ “สินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์เกือบทั้งหมดส่งมาตรงเวลา และดิฉันพอใจกับบริการจัดส่งของไปรษณีย์มาก หลายครั้งที่ดิฉันไม่อยู่บ้าน พนักงานส่งของก็รีบกลับมาส่งพัสดุให้ดิฉันในตอนเย็นด้วยท่าทีร่าเริง” นางสาวฮางกล่าว

แคม ทู

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html