แทบทุกคืน อนุร์ต้องเตรียมใจรับมือกับเสียงดังจากเด็กๆ ที่กำลังเล่นฟุตบอลบริเวณชั้นล่างของอาคาร
แฟลต HDB ของสิงคโปร์มักจะมีพื้นที่เปิดโล่งที่ชั้นล่าง ซึ่งใช้สำหรับกิจกรรมชุมชน ในอาคารของ Afiq Anuar กลุ่มเด็ก ๆ ใช้พื้นที่นี้เล่นฟุตบอล ส่งผลให้ชีวิตของครอบครัว Anuar บนชั้นสองต้องวุ่นวาย
เชฟวัย 33 ปีกล่าวว่าลูกชายทั้งสามคนของเขาไม่สามารถงีบหลับหรือทำการบ้านได้เนื่องจากเสียงกรี๊ด ลูกบอลกระดอน และคำหยาบคาย เมื่อได้ยินลูกชายพูดคำหยาบคายแบบเดียวกับที่ทีมฟุตบอลใช้ อนุอาร์จึงตัดสินใจลงมือทำบางอย่าง
ในเดือนสิงหาคม 2023 เขาได้ติดโปสเตอร์ 6 แผ่นไว้ที่ชั้นล่างเพื่อขอร้องให้กลุ่มเด็กๆ อย่าเล่นฟุตบอล “เมื่อคุณมีคน 15 คนเตะฟุตบอล ตะโกน และด่าทอ คุณจะทนไม่ได้” อานูอาร์กล่าว
วันรุ่งขึ้น เด็ก ๆ บางคนก็ถอดโปสเตอร์ออกแล้วเล่นต่อ
เด็กๆ กำลังเล่นฟุตบอลที่บริเวณชั้นล่างของอาคาร HDB ในวูดแลนด์ ประเทศสิงคโปร์ ภาพโดย: ST
Anuar ไม่ใช่คนเดียวที่ได้รับผลกระทบจากเสียงรบกวนจากเพื่อนบ้านในสิงคโปร์ แฟลต HDB เป็นโครงการบ้านพักอาศัยสาธารณะที่สร้างโดย รัฐบาล สิงคโปร์ ขายให้กับผู้อยู่อาศัยโดยตรง โดยมีระยะเวลาการเป็นเจ้าของ 99 ปี ชาวสิงคโปร์ประมาณ 80% อาศัยอยู่ในโครงการบ้านพักอาศัยสาธารณะ
สถานที่สาธารณะหลายแห่งทั่วประเทศเกาะถูกปิดเนื่องจากมีการร้องเรียนเรื่องเสียงดังในบริเวณที่อยู่อาศัย
ในเดือนพฤศจิกายน 2023 สภาเมืองเซมบาวังได้ปิดพื้นที่ชั้นล่างในพื้นที่เป็นการชั่วคราว หลังจากผู้อยู่อาศัยร้องเรียนว่าเด็กนักเรียนเล่นและตะโกน หนึ่งเดือนต่อมา สนามฟุตบอลริมถนนในเบด็อกเหนือถูกปิดเป็นการชั่วคราว เนื่องจากมีกลุ่มคนใช้สนามในช่วงดึกจนส่งเสียงดัง
สถานการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดการถกเถียงกันในประเทศ โดยหลายคนแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้ที่ได้รับผลกระทบ ในขณะที่บางคนเชื่อว่าชาวสิงคโปร์มีความอดทนต่อเพื่อนบ้านน้อยลง
การร้องเรียนเรื่องเสียงดังในสิงคโปร์เพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 ในปี 2021 คณะกรรมการที่อยู่อาศัยได้รับเรื่องร้องเรียน 3,200 เรื่องต่อเดือน ลดลงเหลือ 2,300 เรื่องต่อเดือนในปี 2022 และ 2,150 เรื่องต่อเดือนในปี 2023 แต่ตัวเลขนี้สูงกว่าค่าเฉลี่ย 400 เรื่องต่อเดือนในปี 2019 มาก
ครอบครัวของ Anuar ต้องรับมือกับเสียงดังตั้งแต่ย้ายเข้ามาในอพาร์ทเมนต์ Woodlands ในปี 2022 ในตอนแรกเขาคิดว่าเด็กๆ ที่กำลังเล่นกันจะไม่ก่อความรำคาญมากนัก หนึ่งปีต่อมา เขาก็ได้ร้องเรียนผ่านแอปมือถือ OneService ไปแล้ว 20 ครั้ง โทรหาตำรวจ 10 ครั้ง และติดต่อสื่อมวลชนและเจ้าหน้าที่ แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
การวิพากษ์วิจารณ์เด็กโดยตรงก็ไร้ประโยชน์เช่นกัน นางมาส์ อายุ 62 ปี ซึ่งเป็นผู้อาศัยในชั้นสองอีกคนหนึ่ง กล่าวว่า หลานสาววัย 3 ขวบของเธอมักจะนอนไม่หลับเพราะเกม และเธอดุเด็กๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า “เด็กๆ ขอโทษแล้วเล่นต่ออีก 10 นาทีต่อมา” เธอกล่าว
ครอบครัวที่อาศัยอยู่ในอาคารแห่งหนึ่งในโฮกังต้องทนทุกข์ทรมานกับเสียงเคาะประตูจากเพื่อนบ้านเป็นเวลานานกว่า 10 ปี ครอบครัวเหล่านี้พยายามร้องเรียน แต่ติดต่อเจ้าของบ้านได้ยาก พวกเขาพยายามยื่นเรื่องต่อศาลในปี 2559 แต่ยอมแพ้เพราะขั้นตอนยุ่งยาก
การย้ายบ้านก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำได้ “พ่อแม่ของฉันอายุมากแล้ว การย้ายบ้านต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่าย เราเป็นเหยื่อ ทำไมเราต้องทนทุกข์เพื่อแลกกับความสงบสุข” มีคนคนหนึ่งกล่าว
ได้ยินเสียงเด็กเล่นฟุตบอลจากชั้นสองของอาคาร HDB ในวูดแลนด์ สิงคโปร์ วิดีโอ : ST
ในเมือง Yew Tee แพทริก วัย 42 ปี มีปัญหาในการนอนหลับทุกคืนเนื่องจากเสียงดังจากชั้นบน ในตอนกลางคืนและตอนเช้า เขาจะได้ยินเสียงสิ่งของตกลงมา ในตอนกลางวัน เขาจะได้ยินเสียงผู้คนวิ่งและออกกำลังกายแบบแอโรบิก
“มันเหมือนกับว่าฉันใช้ชีวิตอยู่ในกลอง และเพื่อนบ้านของฉันเป็นคนถือไม้กลอง” แพทริกกล่าว “ฉันหวังว่าทางการจะทำอะไรมากกว่านี้ เรื่องนี้เป็นปัญหาใหญ่ มันเกี่ยวข้องกับคุณภาพการนอนหลับและสุขภาพจิต”
รัฐสภา ของสิงคโปร์เพิ่งหารือเกี่ยวกับมลพิษทางเสียงในเขตที่อยู่อาศัยเมื่อไม่นานนี้ "การปิดพื้นที่สาธารณะชั่วคราวแสดงให้เห็นว่าไม่มีการประนีประนอมในประเด็นนี้ พฤติกรรมที่ส่งเสียงดังถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้" ส.ส. ฮารูน อัลฮับซี กล่าว
กระทรวงการพัฒนาแห่งชาติกล่าวว่าการปิดเมืองหลายครั้งเป็นการกระทำที่รุนแรงแต่จำเป็นเพื่อรักษาสมดุลผลประโยชน์ของประชาชน รัฐมนตรีไฟซาล อิบราฮิมเน้นย้ำว่าการดำเนินการดังกล่าวไม่ใช่เรื่องง่าย
ส.ส. Yip Hon Weng สนับสนุนการจัดตั้งสำนักงานบริการเทศบาล (MSO) ซึ่งเป็นหน่วยงานประสานงานภายใต้กระทรวงการพัฒนาแห่งชาติ เพื่อสร้างแอป OneService เพื่อรวบรวมเรื่องร้องเรียน เขากล่าวว่าเรื่องร้องเรียนทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับเสียงรบกวนจากการก่อสร้างและเสียงรบกวนในพื้นที่อยู่อาศัย
เมื่อเกิดความขัดแย้งเรื่องเสียงดังระหว่างเพื่อนบ้าน คุณเวง มักจะขอให้ฝ่ายจัดการอาคารช่วยอำนวยความสะดวกในการเจรจาระหว่างคู่กรณี หรือสนับสนุนให้ไปที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยชุมชน (CMC) ซึ่งมีอาสาสมัครที่ได้รับการฝึกอบรมคอยช่วยไกล่เกลี่ยระหว่างคู่กรณีที่เกี่ยวข้อง
พื้นที่ชุมชนชั้นล่างในอาคาร HDB ปิดชั่วคราว ภาพ: ST
อย่างไรก็ตาม ผู้ร้องเรียนเพียง 30% เท่านั้นที่หันไปพึ่ง CMC แม้ว่า CMC จะไกล่เกลี่ยคดีได้สำเร็จมากกว่า 80% ก็ตาม สมาชิกรัฐสภาหลายคนยังต้องดิ้นรนเพื่อโน้มน้าวให้ผู้อยู่อาศัยที่ประสบปัญหาเรื่องเสียงเข้าร่วมการไกล่เกลี่ย แม้ว่าการไกล่เกลี่ยจะประสบผลสำเร็จ แต่ฝ่ายหนึ่งก็อาจไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลง
หากขั้นตอนการไกล่เกลี่ยล้มเหลว ผู้อยู่อาศัยสามารถยื่นคำร้องต่อศาลระงับข้อพิพาทในชุมชน (CDRT) ศาลสามารถสั่งให้ผู้อยู่อาศัยที่กระทำความผิดหยุดส่งเสียงดัง หรือเรียกร้องให้พวกเขาจ่ายค่าเสียหาย
สิงคโปร์มีแผนที่จะจัดตั้งหน่วยงานใหม่ภายในสิ้นปี 2023 เพื่อแก้ไขข้อพิพาทด้านมลพิษทางเสียงที่ยืดเยื้อและร้ายแรงระหว่างประเทศเพื่อนบ้าน หน่วยงานดังกล่าวจะมีอำนาจในการสอบสวนข้อพิพาทและป้องกันมลพิษทางเสียงบางประเภท อย่างไรก็ตาม แผนดังกล่าวยังไม่ได้รับการสรุป
รัฐบาลยังได้เสนอให้มีการไกล่เกลี่ยภาคบังคับหลังจากการปรึกษาหารือกับสาธารณะเมื่อปีที่แล้ว ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งด้านเสียงอาจถูกปรับหากไม่เข้าร่วมการไกล่เกลี่ยภาคบังคับ
อาคารพักอาศัย HDB ในสิงคโปร์ ภาพ: ST
ตามที่ MSO กล่าวไว้ การส่งเสริมบรรทัดฐานทางสังคมและการแทรกแซงของรัฐบาลจะต้องดำเนินไปควบคู่กันในเรื่องนี้ นอกจากนี้ MSO ยังจัดให้มีการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานแก่ผู้นำท้องถิ่นบางส่วนเพื่อจัดการกับความขัดแย้งด้านเสียงอีกด้วย
สำนักงานยังได้จัดตั้งห้องทดลองเสียงฟรีที่ Tanglin Halt เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยได้สัมผัสประสบการณ์ว่าการกระทำในชีวิตประจำวันของพวกเขาสามารถสร้างเสียงที่ส่งผลกระทบต่อเพื่อนบ้านได้อย่างไร ห้องทดลองนี้จะเปิดให้บริการจนถึงสิ้นเดือนมกราคม
“แม้ว่าการไกล่เกลี่ยอาจมีความท้าทาย แต่ก็เป็นวิธีการที่ยั่งยืนและมีประโยชน์ในการบรรลุผลประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกฝ่าย” ส.ส. Alhabsyi ซึ่งเป็นจิตแพทย์ด้วย กล่าว
ดึ๊ก จุง (ตามรายงานของ สเตรต ไทมส์, เอเอฟพี )
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)