คนส่งของด้วยรถสามล้อ

รถสามล้อถีบไม่ได้เป็นเพียงแค่พาหนะสำหรับการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นเอกลักษณ์ที่โดดเด่นของเมืองดานังอีกด้วย เบื้องหลังการเลี้ยวอย่างช้าๆ และสบายๆ บนถนนที่พลุกพล่าน คือคนขับรถสามล้อถีบที่เป็นมิตรและกระตือรือร้น ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์นี้ และเผยแพร่ภาพลักษณ์ของเมืองท่องเที่ยวที่มีอารยธรรมและอัธยาศัยดี

รถสามล้อบรรทุกนักท่องเที่ยวต่างชาติแล่นอย่างสบายๆ ผ่านถนนบัคดังที่คึกคัก (เขตไฮโจว) ภาพ: THU HA

นักเล่าเรื่องข้างถนน

สมาชิกทีมรถสามล้อ ท่องเที่ยว เมืองดานัง ซึ่งมีอายุ 60-70 ปี นอกจากจะทำหน้าที่ขนส่งผู้โดยสารแล้ว ยังตั้งใจเรียนภาษาต่างประเทศที่จัดโดยศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองดานังอีกด้วย

เริ่มตั้งแต่การทักทายและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวอย่างง่ายๆ ไปจนถึงทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานกับนักท่องเที่ยวต่างชาติ... การฝึกอบรมแต่ละครั้งไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขามีความมั่นใจในการทำงานมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่มืออาชีพ เป็นมิตร และมีอารยธรรมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมืองดานัง

ด้วยประสบการณ์การทำงานกว่า 20 ปี และการได้พบปะกับนักท่องเที่ยวจากหลากหลายประเทศ ทำให้คุณเหงียน วัน บัน (อายุ 65 ปี) หัวหน้าทีมที่ 1 ทีมรถสามล้อนำเที่ยว พบว่าอุปสรรคสำคัญอย่างหนึ่งคือเรื่องภาษา

ดังนั้น คุณบันและสมาชิกทีมคนอื่นๆ จึงเรียนรู้ภาษาต่างประเทศอย่างจริงจัง โดยผ่านหลักสูตรฝึกอบรมภาษาอังกฤษและภาษาเกาหลีที่ศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวของเมืองจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี สมาชิกได้เรียนรู้และฝึกฝนไปพร้อมๆ กัน สะสมความรู้จนสามารถสนทนาและแนะนำร้านอาหารอร่อยๆ หรือจุดเด่นของสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ให้แก่นักท่องเที่ยวได้

นายเจิ่น ดินห์ นาม (อายุ 69 ปี) สมาชิกทีมรถสามล้อรับส่งนักท่องเที่ยว จำได้ดีถึงเหตุการณ์ครั้งหนึ่งที่เขาเคยรับส่งนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียคนหนึ่ง เมื่อเห็นรูปร่างเล็กของเขาอยู่ข้างรถสามล้อ นักท่องเที่ยวจึงถามอย่างลังเลว่า "คุณแน่ใจเหรอครับว่าจะรับส่งผมได้?" หลังจากได้ยินคำตอบอย่างหนักแน่นจากนายนามว่า "ได้ครับ" นักท่องเที่ยวจึงรู้สึกอุ่นใจและขึ้นรถสามล้อไป

ความทุ่มเทและความรักในอาชีพของบุคคลอย่างเช่นคุณบันและคุณนาม ได้สร้างความประทับใจที่ดีให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ได้สัมผัสประสบการณ์นั่งรถสามล้อถีบในดานัง ซาร่าห์ มิลเลอร์ นักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน รู้สึกประหลาดใจมากที่เห็นว่าคนขับสูงอายุเหล่านั้นยังสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีและเข้าใจสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

ซาร่าห์ มิลเลอร์ กล่าวว่า "ประสบการณ์การนั่งรถสามล้อถีบอย่างสบายๆ ชมทิวทัศน์เมืองที่คึกคักและแม่น้ำฮันอันเงียบสงบ พร้อมฟังคนขับบรรยายประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของสถานที่ต่างๆ เช่น ตลาดฮัน สะพานแกว่งแม่น้ำฮัน และสะพานมังกร...ทำให้การเดินทางครั้งนี้สนุกสนานมาก"

ยกระดับประสบการณ์การปั่นจักรยานท่องเที่ยวให้ดียิ่งขึ้น

นางเหงียน ถิ ฮง แทม ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวของเมือง กล่าวว่า ปัจจุบันทีมรถสามล้อรับส่งนักท่องเที่ยวของเมืองดานังมีสมาชิก 83 คน แบ่งเป็นกลุ่ม และผลัดเปลี่ยนกันปฏิบัติหน้าที่ต้อนรับนักท่องเที่ยว

ท่าทีที่เป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นของคนขับรถมีส่วนช่วยให้ประสบการณ์การเดินทางของนักท่องเที่ยวเป็นไปในทางที่ดี ภาพ: THU HA

เพื่อปรับปรุงคุณภาพและยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว ตั้งแต่เดือนกันยายน 2568 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองจะเปิดตัวบริการ Auto Guide (ระบบบรรยายอัตโนมัติที่ผสานรวม AI) สำหรับทัวร์ปั่นจักรยานรอบเมือง

อย่างไรก็ตาม คุณธัมกล่าวว่า เทคโนโลยีเป็นเพียงส่วนสนับสนุนเท่านั้น องค์ประกอบหลักของการบริการรถสามล้อถีบสำหรับนักท่องเที่ยวยังคงอยู่ที่ผู้คน คนขับรถสามล้อถีบด้วยท่าทีที่เป็นมิตรและจริงใจ เป็น "นักเล่าเรื่อง" ที่มีชีวิตชีวาที่สุด ช่วยให้นักท่องเที่ยวสัมผัสถึงจิตวิญญาณและเสน่ห์ของเมืองชายฝั่งได้ดียิ่งขึ้น

ตั้งแต่การบริการที่สุภาพและท่าทีที่เป็นมิตร ไปจนถึงการทักทายอย่างเรียบง่ายและเป็นกันเอง การนั่งรถสามล้อถีบแต่ละครั้งล้วนมีส่วนช่วยเผยแพร่ภาพลักษณ์ของเมืองดานังที่สงบสุขและมีอัธยาศัยดี

สำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม การนั่งรถสามล้อถีบเป็นการรำลึกถึงวัฒนธรรมดั้งเดิมในบริบทเมืองสมัยใหม่ สร้างความรู้สึกทั้งคุ้นเคยและแปลกใหม่ สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ นี่คือผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวแบบเวียดนามแท้ๆ ที่แตกต่างจากรูปแบบการท่องเที่ยวอื่นๆ ที่ได้รับความนิยม ช่วยเสริมสร้างประสบการณ์และสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสวิถีชีวิตของเมืองในระดับที่ช้าลงและใกล้ชิดกับชีวิตของคนท้องถิ่นมากขึ้น

ในอนาคต ศูนย์แห่งนี้จะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาทีมรถสามล้อนำเที่ยวให้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น โดยเชื่อมโยงกับบทบาทในการ "พาชมและเล่าเรื่องราวของเมืองดานัง"

หลักสูตรฝึกอบรมภาษา ทักษะการสื่อสาร และความปลอดภัยทางจราจรจะยังคงดำเนินต่อไป ควบคู่ไปกับการจัดทัวร์ปั่นจักรยานสามล้อที่มอบประสบการณ์เกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่น ประวัติศาสตร์ อาหาร และชีวิตประจำวัน ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความหลากหลายของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและสร้างภาพลักษณ์ของดานังให้เป็นจุดหมายปลายทางที่เป็นมิตร มีอารยธรรม และอุดมไปด้วยคุณค่าทางวัฒนธรรม

ที่มา: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html