ตามเนื้อหาบันทึกข้อตกลงระหว่างทั้งสองฝ่าย Amadeus จะร่วมมือกับ Sun PhuQuoc Airways ในด้านสำคัญๆ ได้แก่ การติดตั้งระบบบริการผู้โดยสาร (Passenger Service System - PSS); การพัฒนาระบบนิเวศการขาย - ลูกค้าที่ภักดี โดยมุ่งหวังที่จะปรับแต่งการเดินทางทั้งหมดให้เป็นส่วนตัว; การบูรณาการโซลูชันการดำเนินงานขั้นสูง รวมถึง SkyWORKS Suite และการบัญชีรายได้
ระบบ PSS จะช่วยให้สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สสามารถติดตั้งระบบสำรองที่นั่ง ระบบตรวจสอบสินค้าคงคลัง และระบบเช็คอินที่สนามบิน (DCS) ได้ ระบบนี้ได้รับความไว้วางใจจากสายการบินระดับ 5 ดาวหลายร้อยแห่ง ทั่วโลก ช่วยเชื่อมโยงสายการบินเข้ากับระบบกระจายสินค้าระหว่างประเทศ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและขยายตลาด เทคโนโลยีนี้ช่วยให้สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก เพิ่มรายได้สูงสุด และวางรากฐานสำหรับระบบเพื่อพัฒนาเป็นสายการบินระหว่างประเทศในอนาคต
ควบคู่ไปกับ PSS อะมาดิอุสจะสนับสนุนสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สในการปรับใช้ระบบนิเวศการขายและความภักดีที่ครอบคลุม โดยผสานรวมจุดสัมผัสต่างๆ ในการเดินทางเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคล และออกแบบโปรแกรมการเดินทางระยะยาวสำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม โซลูชันนี้วางรากฐานสำหรับมาตรฐานการบินใหม่ที่ยืดหยุ่น ทันสมัย และให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก
พิธีลงนามความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างสายการบินซันฟูก๊วกและอะมาดิอุส
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินซันฟูก๊วกจะประยุกต์ใช้โซลูชัน SkyWORKS ซึ่งเป็นเครื่องมือแก้ไขตารางบินอัจฉริยะที่ช่วยจัดการกระบวนการสร้างตารางบินทั้งหมด SkyWORKS นำเสนอมุมมองที่หลากหลายเพื่อประเมินสถานการณ์ทางธุรกิจที่หลากหลาย ช่วยให้สายการบินซันฟูก๊วกสามารถสร้างตารางบินที่เหมาะสมได้อย่างยืดหยุ่น นอกจากนี้ แพลตฟอร์มบัญชีรายได้ของ Amadeus จะถูกผสานรวมเพื่อติดตามรายได้แบบเรียลไทม์ ควบคุมและกระทบยอดข้อมูลทางการเงินอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และโปร่งใส ซึ่งจะช่วยวางรากฐานให้กับระบบการเงินที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และปรับขนาดได้
ด้วยพันธกิจในการมีส่วนสนับสนุนในการนำเกาะฟูก๊วกมาสู่โลก Sun PhuQuoc Airways จึงเลือกที่จะร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Amadeus เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการดำเนินงาน การจัดจำหน่าย และประสบการณ์ลูกค้าให้รวดเร็วตามมาตรฐานสากล
Amadeus เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่มีพันธกิจในการพลิกโฉมประสบการณ์ การเดินทาง ด้วยการดำเนินงานใน 190 ประเทศ Amadeus ทำงานร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลกเพื่อแก้ไขปัญหาท้าทายที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรม และสร้างผลกระทบเชิงบวกจากการเดินทางสู่โลก ปัจจุบันระบบบริการผู้โดยสาร Altéa (PSS) ของ Amadeus ถูกใช้งานโดยสายการบินชั้นนำมากมาย อาทิ Singapore Airlines, Qatar Airways, Lufthansa, British Airways และ Air France-KLM นอกจากนี้ยังเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สายการบินต่างๆ เลือกใช้ เนื่องจากระบบผสานรวม Omnichannel ที่ทรงพลัง การปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลขั้นสูง และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เหนือกว่า
คุณเหงียน มานห์ กวน ผู้อำนวยการทั่วไปของสายการบินซัน ฟูก๊วก แอร์เวย์ส กล่าวว่า "วิสัยทัศน์ของสายการบินซัน ฟูก๊วก แอร์เวย์ส คือการสร้างสรรค์ประสบการณ์การเดินทางบนเครื่องบินที่มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล เปี่ยมด้วยอารมณ์ และเชื่อมโยงอย่างเต็มรูปแบบกับระบบนิเวศบริการระดับสูงของ ซัน กรุ๊ป การเลือกใช้ Amadeus ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ได้รับความไว้วางใจจากสายการบินระดับ 5 ดาวชั้นนำ ถือเป็นก้าวสำคัญทางยุทธศาสตร์ของเรา ไม่เพียงแต่จะมอบบริการที่เป็นเลิศเท่านั้น แต่ยังขยายเครือข่ายการจัดจำหน่ายไปทั่วโลก และนำนักท่องเที่ยวต่างชาติมาสัมผัสความงดงามของฟูก๊วกและเวียดนามได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น"
ทางด้านอะมาดิอุส คุณคาเวียร์ ลาฟอร์ก รองประธานบริหารและกรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของอะมาดิอุส กล่าวว่า "เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่สายการบินซันฟู้โกว๊กไว้วางใจตั้งแต่ก้าวแรกที่สำคัญ ด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลอัจฉริยะและแนวทางการออกแบบโมดูลาร์ที่ยืดหยุ่น อะมาดิอุสหวังที่จะสนับสนุนสายการบินไม่เพียงแต่ให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรก แต่ยังขยายธุรกิจอย่างค่อยเป็นค่อยไปอย่างประสบความสำเร็จ เพื่อตอกย้ำสถานะที่มีศักยภาพของสายการบินในภาคการบินรีสอร์ท"
เกาะฟูก๊วกกำลังก้าวขึ้นมาเป็นรีสอร์ทและจุดหมายปลายทางด้านความบันเทิงระดับนานาชาติชั้นนำ
ความร่วมมือระหว่าง Sun PhuQuoc Airways และ Amadeus ได้รับการประกาศในบริบทที่ไม่เพียงแต่เกาะฟูก๊วกเท่านั้นที่มุ่งมั่นที่จะเป็นจุดหมายปลายทางด้านความบันเทิงและรีสอร์ทระดับนานาชาติชั้นนำ แต่อุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวของเอเชียก็กำลังเติบโตเช่นกัน
ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 เกาะฟูก๊วกมีนักท่องเที่ยวมากกว่า 5.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 31.8% จากช่วงเวลาเดียวกัน โดยในจำนวนนี้มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 980,000 คน เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 74.1% รายได้จากการท่องเที่ยวในพื้นที่ทั้งหมดอยู่ที่ 24,866 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 93.6%
เกาะฟูก๊วกกำลังได้รับความสนใจจากสื่อต่างประเทศอย่างมาก เนื่องจากเขตเศรษฐกิจพิเศษแห่งใหม่ของเวียดนามกำลังเร่งเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมความร่วมมือทางเศรษฐกิจเอเชีย-แปซิฟิก (APEC 2027) ในภาพนี้ สายการบินที่ออกเดินทางจากเกาะไข่มุก พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด จะเข้ามาช่วยยกระดับประสบการณ์ สร้างความประทับใจและความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ตั้งแต่วินาทีแรกที่จองตั๋วเครื่องบินไปยัง "เกาะที่สวยที่สุดเป็นอันดับสองของโลกรองจากมัลดีฟส์" ซึ่งได้รับการโหวตจากนิตยสารท่องเที่ยวชื่อดังระดับโลก Travel & Leisure
สนามบินนานาชาติฟูก๊วกจะขยายเพื่อรองรับการประชุมเอเปค 2027
นอกจากการเติบโตอย่างโดดเด่นของเกาะฟู้โกว๊กเพียงเกาะเดียวแล้ว ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2568 เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 7.7 ล้านคน เพิ่มขึ้น 23% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน รายงานแนวโน้มการท่องเที่ยวปี 2568 ของอะมาดิอุสยังระบุว่า 35% ของการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวทั่วโลกมาจากเอเชีย และคาดการณ์ว่าภูมิภาคนี้จะเพิ่มจำนวนผู้โดยสารทางอากาศขึ้นอีก 50% ในอีก 15 ปีข้างหน้า ความร่วมมือระหว่างซันฟู้โกว๊กแอร์เวย์สและอะมาดิอุส ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและกลยุทธ์การพัฒนาที่ยั่งยืน คาดว่าจะสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการบินรีสอร์ท โดยให้ทุกเที่ยวบินมอบประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นและเหนือระดับ ตั้งแต่บนฟ้าจรดพื้นดิน
ปัจจุบันสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สกำลังสร้างเครือข่ายการบินแบบ "hub and spoke" โดยมีฟูก๊วกเป็นศูนย์กลาง เชื่อมต่อโดยตรงไปยังเมืองใหญ่ๆ ทั้งในและต่างประเทศ โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการนำฟูก๊วกสู่โลก สู่ฟูก๊วก ในช่วงปลาย พ.ศ. 2568 สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สได้พัฒนาและประสานระบบต่างๆ เข้าด้วยกัน ตั้งแต่ฝูงบินที่ทันสมัย การจดจำแบรนด์ที่เหนือระดับ ไปจนถึงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับการจัดการการดำเนินงาน
ที่มา: https://phunuvietnam.vn/sun-phuquoc-airways-va-amadeus-ky-ket-hop-tac-chien-luoc-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-20250808162914751.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)