การสร้างสนามแข่งขันที่ยุติธรรมระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

VTV.vn - การเปลี่ยนแปลงร่างกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ (แก้ไข) จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มีสุขภาพดีและยุติธรรมมากขึ้นระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ

เพิ่มความไว้วางใจกับผู้บริโภคชาวเวียดนาม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามเติบโตอย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งมากขึ้นจากทั้งผู้ประกอบการในประเทศและแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ภาพรวมแสดงให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตและการแข่งขันสูง โดยมีรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลจาก Metric ระบุว่า ในไตรมาสที่ 3 ปี 2568 กำลังซื้อภายในประเทศกำลังฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังจากช่วงซบเซา ยอดขายรวมของทั้ง 4 แพลตฟอร์ม (Shopee, Lazada, Tiki และ TikTok Shop) สูงถึง 103.6 ล้านล้านดอง เพิ่มขึ้น 22.25% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2567 และเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 2.6% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่สอง

การฟื้นตัวนี้มาพร้อมกับจำนวนสินค้าที่ซื้อขายกันอย่างมหาศาล โดยมียอดขายรวม 988.9 ล้านชิ้น เพิ่มขึ้น 10.25% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567 Shopee ยังคงรักษาความเป็นผู้นำด้วยส่วนแบ่งตลาด 56% ขณะที่ TikTok Shop เติบโตอย่างรวดเร็ว เติบโตถึง 69% เพิ่มส่วนแบ่งตลาดจาก 30% เป็น 41% ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งตลาดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศยังคงครองตลาดแพลตฟอร์มในประเทศ

ส่วนแบ่งการตลาดยอดขายรายเดือนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพ: Metric

ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านเชื่อว่าตลาดหลักทรัพย์ภายในประเทศยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมายในการแข่งขันกับแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ตั้งแต่ขนาดการลงทุน ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและการตลาด ซึ่งนำไปสู่ความไม่เพียงพอในด้านความสามารถในการรักษาฐานผู้ใช้ การครอบคลุมตลาด และต้นทุนการดำเนินงาน

คุณ Pham Trung Hieu รองผู้อำนวยการคณะกรรมการปฏิบัติการธุรกิจการจัดจำหน่ายและการค้าปลีกของ VNPost (แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผลิตภัณฑ์เกษตร ไปรษณีย์ ) กล่าวว่า ลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มที่ให้บริการอุตสาหกรรมการเกษตรคือต้นทุนการดำเนินงานที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการเก็บรักษา การควบคุมคุณภาพ และการขนส่ง

“สินค้าหลายชนิดเป็นอาหารที่ต้องขนส่งด้วยความเย็น การตรวจสอบย้อนกลับที่ชัดเจน และกระบวนการทดสอบที่เข้มงวด ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนสูงขึ้นเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคที่เติบโตอย่างรวดเร็ว” คุณเฮี่ยวกล่าว “แม้ว่าความต้องการสินค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัลจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่อุตสาหกรรมนี้ยังคง ‘ขาดทุนเป็นสองเท่า’ เพราะต้องจัดการงานหลายอย่างด้วยตัวเอง”

ไม่เพียงแต่แพลตฟอร์มด้านการเกษตรเท่านั้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศอื่นๆ อีกมากมายก็เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน แพลตฟอร์มเหล่านี้ต้องรักษาสมดุลต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์... ส่งผลให้บางครั้งแพลตฟอร์มในประเทศต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านการแข่งขันที่สูงกว่าแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ซึ่งมีความสามารถในการระดมทรัพยากรจำนวนมากเพื่อลดราคา ทำตลาดอย่างแข็งแกร่ง และเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนการดำเนินงาน

คุณหวู่ จุง ถั่น ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ กล่าวว่า ปัญหาดังกล่าวยังเกิดจากข้อผูกพันทางกฎหมายที่แตกต่างกันระหว่างวิสาหกิจในประเทศและวิสาหกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน “วิสาหกิจในประเทศต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางภาษีอย่างครบถ้วน จดทะเบียนธุรกิจ รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่จัดแสดง คุ้มครองผู้บริโภค และแก้ไขข้อร้องเรียน... ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มข้ามพรมแดนบางแห่งก็ไม่เคยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดดังกล่าวมาก่อน” คุณถั่น อธิบาย

ความแตกต่างนี้สร้างช่องว่างโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งสร้างแรงกดดันให้กับผู้ประกอบการในประเทศมากขึ้น นอกเหนือไปจากความจริงที่ว่าขีดความสามารถทางการตลาดไม่สมดุล ดังนั้น กฎระเบียบใหม่ในร่างกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ (ฉบับแก้ไข) จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่กลมกลืนและเป็นธรรมมากขึ้น

ร่างกฎหมายฉบับนี้ได้เพิ่มกลไกการบริหารจัดการใหม่ๆ สำหรับนิติบุคคลต่างชาติ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการจัดตั้งนิติบุคคลหรือแต่งตั้งนิติบุคคลที่ได้รับอนุญาตในเวียดนามให้รับผิดชอบทางกฎหมาย ตั้งแต่ภาระผูกพันทางภาษีไปจนถึงการจัดการข้อร้องเรียน นอกจากนี้ ยังมีการกำหนดกลไกการฝากเงินเพื่อรับรองสิทธิของผู้บริโภคในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ร่างกฎหมายฉบับนี้ยังระบุอย่างชัดเจนถึงการระบุตัวตนของผู้ขายต่างชาติอย่างครบถ้วน ซึ่งจะทำให้ธุรกรรมมีความโปร่งใสมากขึ้นและหลีกเลี่ยงการหลีกเลี่ยงภาษี

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า กฎระเบียบเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดธุรกิจต่างชาติ แต่กลับสร้างเงื่อนไขให้ธุรกิจเหล่านั้นดำเนินธุรกิจได้อย่างโปร่งใส เป็นระบบ และสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคชาวเวียดนาม การกำหนดมาตรฐานร่วมกันสำหรับทุกหน่วยงาน ไม่ว่าจะเป็นในประเทศหรือต่างประเทศ ช่วยให้ตลาดแข่งขันได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น และลดความเสี่ยงทางกฎหมายในระยะยาว

กลยุทธ์ “มหาสมุทรแดง” ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศ

ในบริบทของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็วแต่ยังไม่กระจายตัวอย่างทั่วถึงในแต่ละอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มในประเทศหลายแห่งจึงได้แสวงหาแนวทางใหม่ๆ ที่เหมาะสมกับศักยภาพและข้อได้เปรียบของตน คุณเหียวกล่าวว่า บางสาขา เช่น อุตสาหกรรม วัสดุ ทางการเกษตร ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร... ยังมีช่องว่างในการพัฒนาอีกมาก แต่ธุรกิจจำเป็นต้องยอมรับการเลือก "ทะเลแดง" ซึ่งการแข่งขันก็ดุเดือดไม่แพ้กัน แต่จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดภายในประเทศ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบของแพลตฟอร์มในประเทศ ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มต่างประเทศก็เลือกกลยุทธ์ "ทะเลน้ำเงิน" โดยลงทุนอย่างหนักในด้านเทคโนโลยี บริการ และระบบนิเวศ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าในการดึงดูดผู้ใช้งาน

คุณ Pham Trung Hieu รองผู้อำนวยการคณะกรรมการฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจการจัดจำหน่ายและการค้าปลีกของ VNPost

แทนที่จะวิ่งไล่ตามการแข่งขัน "เผาเงิน" ด้วยเงินทุนมหาศาลเพื่อดึงดูดผู้ใช้ หรือสมัครแพ็คเกจจูงใจขนาดใหญ่เหมือนแพลตฟอร์มต่างประเทศ แพลตฟอร์มในประเทศสามารถลงทุนเพิ่มเติมในเทคโนโลยีการตรวจสอบย้อนกลับ กำหนดมาตรฐานกระบวนการจัดหา และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับท้องถิ่นเพื่อลดต้นทุนตัวกลาง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เส้นทางที่ง่าย ธุรกิจยังต้องเผชิญกับอัตรากำไรที่ต่ำ ความเสี่ยงตามฤดูกาล และข้อกำหนดที่สูงทั้งในด้านการควบคุมคุณภาพและการจัดหา

จากมุมมองด้านนโยบาย ผู้เชี่ยวชาญยังกล่าวอีกว่าหน่วยงานจัดการควรปรับปรุงมาตรฐานอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่อง และส่งเสริมโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อลดภาระต้นทุนและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ

นายหวู จุง ถั่น เน้นย้ำว่าการสร้างกรอบกฎหมายที่สมดุลเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วน เขากล่าวว่าตลาดเวียดนามเปิดกว้างสำหรับวิสาหกิจต่างชาติเสมอ แต่ “การเข้าถึงที่เอื้ออำนวยต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่สอดคล้องกันในเรื่องคุณภาพสินค้า ภาระภาษี และการคุ้มครองผู้บริโภค” ดังนั้น แนวทางแก้ไขจึงไม่ควรถูกมองว่าเป็นอุปสรรคหรือข้อจำกัดในการเข้าร่วมแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ แต่ควรเป็นการชี้แจงพันธกรณีต่างๆ เพื่อให้ทุกหน่วยงานทั้งในประเทศและต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกัน

อันที่จริง ศักยภาพการพัฒนาของตลาดแลกเปลี่ยนภายในประเทศยังคงมีอยู่อย่างมหาศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดชนบท ซึ่งโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ยังไม่สอดคล้องกัน และธุรกิจหลายแห่งยังมีทักษะด้านพาณิชย์ดิจิทัลที่จำกัด หากกลไกนโยบายได้รับการพัฒนาให้สมบูรณ์แบบ จะเป็นแรงผลักดันในการส่งเสริมนวัตกรรม พัฒนาคุณภาพตลาด และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจเวียดนาม แทนที่จะสร้างความแตกแยกระหว่างตลาดแลกเปลี่ยนภายในประเทศและตลาดแลกเปลี่ยนต่างประเทศ

ที่มา: https://vtv.vn/tao-san-choi-cong-bang-giua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-10025111721335197.htm