บริษัทใหญ่ๆ สามารถรับสมัครนักศึกษาได้เพียงไม่กี่สิบคน แล้วจะมีวิธีการฝึกอบรมอย่างไร?

Tập đoàn lớn chỉ tuyển được vài chục sinh viên, giải pháp nào cho đào tạo? - 1 — อาจารย์มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย แนะนำผลิตภัณฑ์ "ชิปชีวภาพ ISFET" ให้กับนักศึกษา (ภาพ: UET)

ความฝันของบิ๊กดาต้า

การที่บัณฑิตสามารถตอบสนองความต้องการในการสรรหาบุคลากรของบริษัทและองค์กรต่างๆ ได้ถือเป็นปัญหาสำหรับสถาบัน อุดมศึกษา

จำไว้ว่าในปีพ.ศ. 2551 หลังจากทำการสำรวจนักศึกษาชั้นปีสุดท้ายเกือบ 2,000 คนจากมหาวิทยาลัยวิศวกรรมศาสตร์ชั้นนำ 5 แห่งในเวียดนามเป็นเวลา 1 ปี บริษัท Intel ได้คัดเลือกผู้สมัครเพียง 40 คนเท่านั้น

ตัวแทนของผู้ผลิตชิปของสหรัฐฯ ในขณะนั้นเปิดเผยว่านี่เป็นอัตราการรับสมัครที่ต่ำมาก

15 ปีต่อมา กลุ่มอุตสาหกรรมทหาร-โทรคมนาคม ยังได้สำรวจบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษายอดเยี่ยมจำนวน 2,000 คนจากสถาบันวิศวกรรมและเทคโนโลยีชั้นนำในเวียดนาม ครั้งนี้ Viettel รับสมัครเพียง 90 คนเท่านั้น

ในการประชุมวิชาการประจำปี 2566 เรื่องสถาบันและนโยบายเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา พันเอกเดือง ซวน เฟือง รองผู้อำนวยการสถาบันเวียดเทล ได้แสดงความเห็นว่าคุณภาพการฝึกอบรมอยู่ในระดับที่ค่อนข้างดี อย่างไรก็ตาม เขายังกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าธุรกิจต่างๆ มักใช้เวลาไปกับการฝึกอบรมเพิ่มเติม เนื่องจากนักศึกษายังขาดทักษะสำคัญบางประการในการทำงาน

ในการประชุมครั้งนั้น ในบรรดาความท้าทายมากมายของการศึกษาระดับสูงในเวียดนาม รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม ฮวง มินห์ เซิน กล่าวว่า "กลไกในการประเมินและติดตามคุณภาพอาจไม่มีประสิทธิผลและเนื้อหาสาระอย่างแท้จริง"

ปัญหาใหญ่ข้อนี้ได้รับการยอมรับจากมหาวิทยาลัยมานานแล้ว และกำลังพยายามเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ โดยเริ่มจากการปรับปรุงระบบการจัดการข้อมูลที่ไม่เป็นระบบในปัจจุบัน

นายโฮ ซี ลอย รองหัวหน้าสำนักงานมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย ได้แบ่งปันวิสัยทัศน์เกี่ยวกับการจัดการข้อมูล โดยเน้นย้ำว่า “เราจำเป็นต้องเชื่อมโยงและเข้าใจนักศึกษาตั้งแต่ก่อนที่พวกเขาจะเป็นนักศึกษา ขณะที่พวกเขายังเป็นนักศึกษา จนกระทั่งพวกเขาเลิกเรียนที่โรงเรียนแล้ว”

คุณลอย กล่าวว่า ระบบจะต้องบริหารจัดการและประมวลผลรายละเอียดให้สามารถระบุแรงจูงใจ ความสนใจ และระดับการมีส่วนร่วมของนักเรียนในแต่ละชั้นเรียนได้

รองศาสตราจารย์ ดร. หวู ไห่ ฉวน ผู้อำนวยการมหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้ ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ของผู้เรียน เพื่อค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ จากนั้น มหาวิทยาลัยต่างๆ จะสามารถปรับปรุงนโยบาย วิธีการสอน และการประเมินผล เพื่อพัฒนาคุณภาพการฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม วิสัยทัศน์นี้ถือเป็นสิ่งที่ฟุ่มเฟือยมาหลายปี แม้แต่กับมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ สาเหตุหลักคือการขาดการลงทุน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของโรงเรียน หน่วยงาน และศูนย์ต่างๆ ที่กระจัดกระจาย และข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงกัน ข้อมูลเกี่ยวกับนักศึกษา อาจารย์ หรือแม้แต่ทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานของโรงเรียนก็กระจัดกระจายอยู่ในหน่วยฝึกอบรมหลายแห่ง

จากความเป็นจริงดังกล่าว มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม นครโฮจิมินห์ และมหาวิทยาลัยดานัง กำลังร่วมมือกับโครงการนวัตกรรมการศึกษาระดับสูง (PHER) เพื่อสร้างสถาปัตยกรรมใหม่สำหรับระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS)

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ด้วยการสนับสนุนจากโครงการนี้ โรงเรียนต่างๆ ได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยอินเดียนา (สหรัฐอเมริกา) เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์การบริหารจัดการ และได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในประเทศเพื่อออกแบบระบบดังกล่าว คาดว่าในเดือนพฤศจิกายน 2567 จะมีการนำแบบร่างใหม่ พร้อมด้วยนโยบายการบริหารจัดการและการสร้างข้อมูลใหม่ เข้าสู่โครงการนำร่อง

ตัวแทนโครงการ PHER ยืนยันว่าระบบการจัดการข้อมูลที่ดีจะช่วยพัฒนาสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการตัดสินใจสำหรับผู้บริหารทุกระดับ นอกจากนี้ ข้อมูลยังเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการ "การเรียนรู้เฉพาะบุคคล" สำหรับนักศึกษาอีกด้วย

พัฒนาระบบติดตามโครงการฝึกอบรม

ควบคู่ไปกับการสร้างระบบการจัดการข้อมูล การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นประเด็นหนึ่งที่ต้องปรับปรุงเมื่อทำการติดตามคุณภาพการฝึกอบรมและการรับรองคุณภาพภายใน (IQA)

โครงการ PHER ได้สนับสนุนโรงเรียนสมาชิก 10 แห่งจากมหาวิทยาลัย 3 แห่งเพื่อพัฒนาระบบการติดตามโปรแกรมการฝึกอบรมที่สม่ำเสมอมากขึ้น ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการรับรองคุณภาพภายใน

สิ่งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้มหาวิทยาลัยเปลี่ยนจากวัฒนธรรมของการปฏิบัติตามมาตรฐานภายนอกไปเป็นวัฒนธรรมของการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

Tập đoàn lớn chỉ tuyển được vài chục sinh viên, giải pháp nào cho đào tạo? - 2 — ศาสตราจารย์วิกเตอร์ บอร์เดน จากมหาวิทยาลัยอินเดียนา (สหรัฐอเมริกา) แบ่งปันประสบการณ์การทำงานกับโครงการ PHER

ศาสตราจารย์วิกเตอร์ บอร์เดน มหาวิทยาลัยอินเดียนา (สหรัฐอเมริกา) ตระหนักดีว่ามหาวิทยาลัยในเวียดนามใส่ใจเป็นอย่างยิ่งว่าผู้เรียนจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างไร

PHER และมหาวิทยาลัยต่างๆ กำลังร่วมกันพัฒนาชุดมาตรฐานการประเมินคุณภาพหลักสูตรออนไลน์ คาดว่าภายในสิ้นปี 2567 มหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอยจะออกชุดมาตรฐานการประเมินคุณภาพหลักสูตรออนไลน์ ซึ่งประกอบด้วยมาตรฐาน 7 ข้อ เกณฑ์การประเมิน 30 ข้อ และตัวบ่งชี้ 93 ข้อ

การประเมินที่ยุติธรรม แม่นยำ โปร่งใส

เพื่อให้การประเมินและติดตามคุณภาพการฝึกอบรมมีประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วมของบุคลากรและอาจารย์มหาวิทยาลัยจึงเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม กรมบริหารคุณภาพ กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม ระบุว่า ครูผู้สอนเองก็มี "ความเชื่อมั่นที่จำกัด" ในผลการประเมินคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประเมินผลของตนเอง

เป็นเวลาหลายปีที่เกณฑ์ในการประเมินบุคลากรและอาจารย์มักจำกัดอยู่เพียงเกณฑ์เชิงคุณภาพและเกณฑ์ทั่วไป แม้จะมีการระบุตัวบ่งชี้เชิงปริมาณไว้แล้ว แต่บ่อยครั้งที่เป็นเพียงการนับจำนวนชั่วโมงการสอนและบทความทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น

ดร. Tran Manh Cuong หัวหน้าแผนกการจัดองค์กรและการบริหารบุคลากร มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย กล่าวว่า การประเมินนี้ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องของรางวัล การลงโทษ การจ่ายเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพเพื่อดึงดูดนักวิทยาศาสตร์ที่ดีอีกด้วย

“สำหรับนักวิทยาศาสตร์ เงินเป็นเพียงส่วนหนึ่ง การประเมินของพวกเขาต้องยุติธรรมและแม่นยำ สิ่งสำคัญยิ่งกว่าการที่พวกเขาจะได้รับเงิน 10 ล้านหรือ 20 ล้านดองเมื่อสิ้นเดือน” ดร. ตรัน มานห์ เกือง กล่าว

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญจากโครงการ PHER กำลังสนับสนุนให้โรงเรียนสร้างระบบประเมินบุคลากรโดยอิงตาม KPI (ตัวชี้วัดผลงานหลัก)

นอกเหนือจากปัจจัยเชิงคุณภาพบางประการแล้ว “KPI” เหล่านี้จะต้องสามารถวัดผลได้ ต้องครอบคลุมลักษณะของงาน และต้องคำนึงถึงข้อมูลจากผู้เรียนด้วย

ผู้จัดการของมหาวิทยาลัยใหญ่แห่งหนึ่งกล่าวว่า หลังจากโครงการนำร่อง KPI อาจารย์บางคนได้ยื่นคำร้องขอลาออก การลาออกเหล่านี้อาจเป็นผลมาจากการประเมินที่ "ยุติธรรมและแม่นยำ" ซึ่งหน่วยงานของรัฐบ่นมานานว่าทำได้ยาก

ดร.เหงียน ถิ มาย ฟอง รองผู้อำนวยการโครงการ PHER แสดงความมั่นใจต่อแนวทางใหม่ โดยใช้ KPI ที่มีเกณฑ์การประเมินเชิงปริมาณที่เฉพาะเจาะจง โดยอิงจากข้อมูลและหลักฐาน ซึ่งจะช่วยประเมินบุคลากรทุกประเภทได้อย่างยุติธรรม แม่นยำ และโปร่งใส

Tập đoàn lớn chỉ tuyển được vài chục sinh viên, giải pháp nào cho đào tạo? - 3 — การประชุมเชิงปฏิบัติการโครงการ PHER ร่วมกับมหาวิทยาลัยแห่งชาตินครโฮจิมินห์เกี่ยวกับ KPI

การศึกษาระดับอุดมศึกษาของเวียดนามก้าวหน้ามาไกลและประสบความสำเร็จอย่างงดงาม ภายในสิ้นปี 2553 พนักงานฝ่ายเทคนิคของ Intel ในเวียดนามเกือบทั้งหมดเป็นชาวต่างชาติ อย่างไรก็ตาม Intel Product Vietnam มีพนักงานในเวียดนาม 2,700 คน ซึ่ง 84% เป็นวิศวกร

ภายในระยะเวลาเพียงกว่าทศวรรษ แรงงาน 95% เป็นคนเวียดนาม รวมถึงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงด้วย

สิบหกปีหลังจากบ่นเรื่องอัตราการจ้างงานที่ต่ำที่สุดในโลก ผู้นำของบริษัทได้แสดงความเชื่อมั่นต่อเป้าหมายของเวียดนามในการฝึกอบรมวิศวกรเซมิคอนดักเตอร์ภายในปี 2030 ต่อสาธารณะ โดยปัจจุบันเป้าหมายดังกล่าวได้บรรลุถึง 50,000 คนแล้ว

แต่ยังคงมีหนทางอีกยาวไกล เบื้องหลังคำกล่าวอ้างดังกล่าวยังมีปัญหาหลายประการที่โรงเรียนกำลังพยายามแก้ไข

นอกเหนือจากสามประเด็นที่ต้องเปลี่ยนแปลงข้างต้นแล้ว โครงการ PHER ยังให้คำแนะนำแก่มหาวิทยาลัยเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพของอาจารย์ การเสริมสร้างการรับรองมาตรฐานสากลของโปรแกรมการฝึกอบรม ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมการวิจัยในมหาวิทยาลัยตามมาตรฐานสากลอีกด้วย

ศาสตราจารย์ ดร. ตรัน หง็อก อันห์ หัวหน้าโครงการ PHER กล่าวว่า “จากความพยายามและความมุ่งมั่นที่จะสร้างนวัตกรรมให้กับมหาวิทยาลัยต่างๆ ที่โครงการ PHER กำลังร่วมมือด้วย เรายังคงมีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในอนาคตที่การศึกษาระดับอุดมศึกษาของเวียดนามจะทัดเทียมกับระบบการฝึกอบรมที่มีชื่อเสียงระดับโลก”

ที่มา: https://dantri.com.vn/giao-duc/tap-doan-lon-chi-tuyen-duoc-vai-chuc-sinh-vien-giai-phap-nao-cho-dao-tao-20240920085139363.htm