Techvify: จากสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีสู่พันธมิตรด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับ SMEs

Techvify ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีของเวียดนาม กำลังเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างแข็งแกร่งให้กลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจต่างๆ มากมาย

ในบริบทของ เศรษฐกิจ โลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงภายใต้ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ส่วนใหญ่ในเวียดนาม ซึ่งคิดเป็นมากกว่า 97% ของจำนวนวิสาหกิจทั้งหมด เผชิญกับความยากลำบากในการเข้าถึงและนำโซลูชันเทคโนโลยีไปใช้อย่างมีประสิทธิผล

โครงการ SME DX 10K ได้รับการออกแบบให้เป็นโครงการริเริ่มเชิงปฏิบัติเพื่อสนับสนุน SMEs 10,000 รายให้เข้าถึงและประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในการดำเนินงาน การบริหารจัดการ และการเติบโต โครงการนี้พัฒนาโดยศูนย์สนับสนุนนวัตกรรม (CIS) - กรมนวัตกรรม ร่วมกับหน่วยงานนำร่องด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (CDS) และพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง

ในระบบนิเวศคู่หูของโปรแกรม Techvify ได้กลายเป็นต้นแบบทั่วไปของบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีของเวียดนาม และปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างแข็งแกร่งเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจต่างๆ

การติดตาม SMEs จากประสบการณ์จริง

ในงานสัมมนา “ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม” เมื่อวันที่ 21 มิถุนายนที่ผ่านมา คุณ Pham The Dung รองอธิบดีกรมนวัตกรรม ( กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ) ได้กล่าวว่า “ในบริบทที่เศรษฐกิจโลกกำลังถูกปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 เวียดนามได้กำหนดทิศทางการพัฒนาที่ชัดเจนโดยยึดหลักวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม อย่างไรก็ตาม SMEs ส่วนใหญ่ยังคงประสบปัญหา นั่นคือ การตระหนักว่านวัตกรรมเป็นสิ่งจำเป็น แต่จะเริ่มต้นอย่างไรและเริ่มต้นอย่างไร”

Mr. Nguyen Xuan Hieu - ผู้อำนวยการทั่วไปของ Techvify

ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่นำโปรแกรมไปใช้งาน Techvify ไม่เพียงแต่มอบโซลูชันเท่านั้น แต่ยังนำการเดินทางการพัฒนาจริงของบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่เติบโตจากจำนวนน้อยไปสู่การเป็นเพื่อนที่เข้าใจ SMEs ตั้งแต่แกนกลางอีกด้วย

คุณเหงียน ซวน เฮียว ผู้อำนวยการทั่วไปของ Techvify กล่าวว่า "ผมคิดว่าการคิดเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับ SMEs ในยุคของการเติบโตของประเทศและคลื่น AI คือการกล้าที่จะก้าวไปข้างหน้า กล้าที่จะเปลี่ยนแปลง และกล้าที่จะลงทุน"

AI ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องเฉพาะของบริษัทขนาดใหญ่อีกต่อไป ในทางกลับกัน SMEs สามารถใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่น ความรวดเร็วในการตัดสินใจ และความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อนำ AI มาใช้กับรูปแบบการดำเนินงานของตนเองได้อย่างเต็มที่

ข้อมูล - อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเมื่อนำ AI มาใช้

คุณ Le Bui Phuc ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมและการประยุกต์ใช้ AI ของ Techvify กล่าวว่า มีความท้าทายทั่วไปสามประการที่ SME มักเผชิญเมื่อเริ่มต้นใช้ AI:

ประการแรกคือการขาดข้อมูลที่มีคุณภาพและโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพียงพอ AI จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อได้รับการ “ป้อน” ข้อมูลที่ได้มาตรฐานและระบบที่ดี อย่างไรก็ตาม ธุรกิจหลายแห่งไม่มีระบบข้อมูลที่เป็นระบบ ทำให้โซลูชัน AI ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ประการที่สองคือการขาดแคลนบุคลากรด้านไอทีที่มีความเชี่ยวชาญด้าน AI หากไม่มีบุคลากรที่เข้าใจและมีศักยภาพในการประยุกต์ใช้งาน ธุรกิจต่างๆ จะนำ AI ไปประยุกต์ใช้จริงได้ยาก

ประการที่สามคือปัญหาเรื่องต้นทุนการลงทุน SMEs มีขนาดเล็กและมีงบประมาณจำกัด ดังนั้นการลงทุนในระบบ AI ระดับมืออาชีพจึงไม่ใช่เรื่องง่าย

วิธีแก้ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่การถามคำถามที่ถูกต้อง

คุณ Ho Trong Duc ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ Techvify กล่าวเสริมมุมมองในเชิงวิชาชีพว่า ธุรกิจ SMEs จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายในกระบวนการดิจิทัลให้ชัดเจน: ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานหรือไม่

หากเป้าหมายคือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับใช้ตัวแทนดูแลลูกค้า AI หลายช่องทาง แชทบอท หรือระบบวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการให้เป็นส่วนตัว

หากเป้าหมายคือระบบอัตโนมัติภายใน ธุรกิจสามารถนำ AI ไปใช้กับกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดการทรัพยากรบุคคล การประมวลผลเอกสาร และการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติการ เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม คุณดึ๊กยังเน้นย้ำว่า ไม่ว่าเป้าหมายจะเป็นอย่างไร สิ่งสำคัญที่สุดก็ยังคงเป็นข้อมูล “ข้อมูลเปรียบเสมือนเลือดที่ไหลเวียนไปทั่วระบบ องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องทำให้ข้อมูลเป็นมาตรฐาน ทำความสะอาด จำแนกประเภท และติดป้ายกำกับ ซึ่งเป็นขั้นตอนเริ่มต้นที่จำเป็นก่อนนำ AI มาใช้”

Techvify - จากผู้แสวงหาโซลูชันสู่พันธมิตรทางธุรกิจ

ด้วยทีมงานวิศวกรด้านเทคโนโลยีมากกว่า 500 รายและประสบการณ์ในการนำโซลูชันไปใช้กับธุรกิจต่างๆ ในญี่ปุ่น สิงคโปร์ เกาหลี ออสเตรเลีย และเวียดนาม Techvify ไม่เพียงแต่ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่บูรณาการ AI ข้อมูล และเทคโนโลยีคลาวด์อีกด้วย

จากประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ Techvify เข้าใจเส้นทางที่ท้าทายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ SMEs และกำลังทำงานร่วมกับธุรกิจในเวียดนามเพื่อวางรากฐานสำหรับอนาคตดิจิทัลที่มั่นคง มีประสิทธิผล และยั่งยืน

มินห์ ฮวา

ที่มา: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html