การชำระเงินดิจิทัลของระบบธนาคารนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับผู้คน

เพื่อเป็นการร่วมเฉลิมฉลองกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร ซึ่งมีส่วนสนับสนุนให้เกิดผลกระทบเชิงบวกต่อโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ อุตสาหกรรมการธนาคารจึงเป็นอุตสาหกรรมแรกที่มีวันเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นของตัวเอง ซึ่งตรงกับวันที่ 11 พฤษภาคมของทุกปี

quang binh thanh toan so cua he thong ngan hang mang lai nhieu loi ich cho nguoi dan

การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบธนาคารดิจิทัลคือการผสานรวมระบบดิจิทัลและ เทคโนโลยีดิจิทัล เข้ากับทุกภาคส่วนของธนาคาร การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลช่วยให้ธนาคารต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วยการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

นอกจากนี้ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังช่วยให้สถาบันสินเชื่อสามารถแข่งขันได้ดีขึ้นในระบบนิเวศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ช่วยรักษาอัตรากำไรที่ดี ฟื้นฟูทรัพยากรบุคคลและสินทรัพย์ทางการเงิน และรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่มีความท้าทาย ขณะเดียวกันยังช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้า ธนาคาร และสังคมโดยรวม อันนำไปสู่การเติบโต ทางเศรษฐกิจ

จนถึงปัจจุบัน ระบบนิเวศดิจิทัลและการชำระเงินดิจิทัลของระบบธนาคารได้เชื่อมโยงกับบริการด้านอื่นๆ นำมาซึ่งความสะดวกสบายมากมายแก่ประชาชน ปัจจุบัน ธนาคารใน จังหวัดกว๋างบิ่ญ ได้เปิดให้บริการเปิดบัญชีผ่าน eKYC แล้ว โดยมีบัญชีที่เปิดดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว 66,490 บัญชี สถาบันสินเชื่อส่วนใหญ่ได้ดำเนินการ กำลังดำเนินการ หรือวางแผนที่จะสร้างและปรับใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ได้มีการนำเทคโนโลยีจากการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 มาใช้อย่างจริงจัง หรือร่วมมือกับบริษัทฟินเทค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และประสบการณ์การทำธุรกรรมของลูกค้าในกิจกรรมการชำระเงิน

การดำเนินงานพื้นฐานหลายอย่างได้เปลี่ยนเป็นดิจิทัล 100% ธนาคารต่างๆ ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI), การเรียนรู้ของเครื่อง (ML), บิ๊กดาต้า มาประยุกต์ใช้ในการประเมิน จำแนกประเภท และตัดสินใจเบิกจ่ายลูกค้า... ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ได้แก่ การเปิดตัว Smartbanking การนำระบบ Omni ibank มาใช้ การพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ บนเครื่องธุรกรรมอัตโนมัติ... ธนาคารพาณิชย์บางแห่ง (Vietcombank, BIDV, Vietinbank...) ได้ประสานงานกับตำรวจเพื่อนำร่องโซลูชันแอปพลิเคชันสำหรับการยืนยันตัวตนบุคคลผ่านบัตร CCCD ที่ฝังชิปในการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์บางประเภท เช่น การเปิดบัญชี eKYC การทำธุรกรรมธนาคารอิเล็กทรอนิกส์และธุรกรรมธนาคารดิจิทัล การทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็ม แทนที่บัตรเอทีเอ็มที่ออกโดยธนาคาร

การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดเติบโตได้ดีในช่วงที่ผ่านมา ปัจจุบัน จังหวัดกว๋างบิ่ญมีจุดบริการชำระเงิน 1,257 จุด จุดรับชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ด 14,431 จุด และมีบริษัทโทรคมนาคม 3 แห่งที่ให้บริการ Mobile Money (Vinaphone, Viettel และ MobiFone) มีจุดบริการ 1,455 จุด มีผู้ใช้งาน 42,274 ราย (ซึ่ง 52.9% เป็นลูกค้าในพื้นที่ชนบท ห่างไกล และห่างไกล) มูลค่าธุรกรรมในปี 2565 เพิ่มขึ้นเกือบ 6 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2564 จำนวนลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์เพิ่มขึ้นทั้งในด้านปริมาณและมูลค่า

ในปี 2565 ธุรกรรมการชำระเงินผ่าน POS มีจำนวน 501,000 รายการ เพิ่มขึ้น 61% มูลค่าธุรกรรม 956,000 ล้านดอง เพิ่มขึ้น 42% ธุรกรรมการชำระเงินผ่าน QR Code มีจำนวน 293,000 รายการ เพิ่มขึ้น 156% มูลค่าธุรกรรม 230,000 ล้านดอง เพิ่มขึ้น 200% ธุรกรรมการชำระเงินผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตมีจำนวน 1,136,000 รายการ เพิ่มขึ้น 79% มูลค่าธุรกรรม 14,088 ล้านดอง เพิ่มขึ้น 35% ธุรกรรมการชำระเงินผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือมีจำนวน 34,446,290 รายการ เพิ่มขึ้น 110% มูลค่าธุรกรรม 358,167 ล้านดอง เพิ่มขึ้น 81% เมื่อเทียบกับปี 2564

การนำอีคอมเมิร์ซมาใช้กับบริการสาธารณะ เช่น การชำระค่าบริการทางปกครองออนไลน์ การชำระค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโรงพยาบาล ค่าเล่าเรียน ฯลฯ ได้มีการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและประสบผลสำเร็จในเชิงบวก ในปี 2565 บิลค่าไฟฟ้าที่ชำระผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่เงินสดมีมูลค่า 1,975 พันล้านดอง คิดเป็น 89.6% เพิ่มขึ้น 14.9% บิลค่าน้ำมีมูลค่า 47 พันล้านดอง คิดเป็น 41.9% เพิ่มขึ้น 22.1% และบิลค่าโทรคมนาคมมีมูลค่า 170 พันล้านดอง คิดเป็น 43.9% เพิ่มขึ้น 27.8% เมื่อเทียบกับปี 2564 ซึ่งถือเป็นผลลัพธ์เชิงบวกอย่างมากจากกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของธนาคารกวางบิ่ญในช่วงที่ผ่านมา

ในอนาคตอันใกล้นี้ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขากวางบิ่ญ จะมุ่งเน้นการเสนอให้ปรับปรุงกรอบกฎหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกิจกรรมการธนาคาร ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจและหน่วยงานและสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งดำเนินการตามมติหมายเลข 06/QD-TTg ของนายกรัฐมนตรี ปรับปรุงและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง และเสริมสร้างความปลอดภัย ความปลอดภัย และการทำงานอย่างต่อเนื่องของระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารและระบบสารสนเทศที่สำคัญของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม เร่งงานด้านการโฆษณาชวนเชื่อและการสื่อสารเพื่อให้ประชาชนและธุรกิจสามารถมองเห็นประโยชน์ในทางปฏิบัติและกลายเป็นผู้รับประโยชน์ที่แท้จริงจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการธนาคาร โดยมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารบนช่องทางดิจิทัล

แหล่งที่มา