ส่งเสริมและปรับปรุงคุณภาพการจัดหาและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์

อัปเดตเมื่อ: 05 มิถุนายน 06 2023:19:19 น

DTO - บ่ายวันที่ 5 มิถุนายน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจัดการประชุมออนไลน์ร่วมกับ 6 จังหวัดและเมืองเกี่ยวกับการส่งเสริมและปรับปรุงคุณภาพการจัดหาและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ (DVC TT) นาย Doan Thanh Binh ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสาร และผู้แทนผู้นำหน่วยงานและสาขาที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมที่สะพานดงทับ

คณะผู้แทนเข้าร่วมการประชุมที่จังหวัดดงทับ

ในการประชุม ผู้แทนกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารแนะนำผู้ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับชุดเกณฑ์ในการประเมินพอร์ทัล DVC ผลการประเมินพอร์ทัลบริการครั้งแรกของกระทรวง สาขา และท้องถิ่น หารือเกี่ยวกับปัญหาและปัญหาระหว่างการดำเนินการ ระบุงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการจัดหาและการใช้บริการข้อมูล

จนถึงปัจจุบัน ทั่วทั้งประเทศ กระทรวง สาขา และท้องถิ่นมากกว่า 43% เท่านั้นที่ออกแผนปฏิบัติการเฉพาะเพื่อดำเนินกิจกรรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการข้อมูล กว่า 92% ของกระทรวง สาขา และท้องถิ่นได้ดำเนินการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อจัดการขั้นตอนการบริหารในระดับกระทรวงและจังหวัดแล้วเสร็จเรียบร้อยแล้ว โดยอาศัยการรวมพอร์ทัลบริการและระบบครบวงจรแบบอิเล็กทรอนิกส์เข้าด้วยกัน

รัฐมนตรีกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มาน ฮุง รองประธานคณะกรรมการแห่งชาติด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กล่าวในช่วงท้ายของการประชุม เน้นย้ำว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการให้บริการข้อมูล ประการแรกคือแนวทาง ปรับปรุงคุณภาพสาธารณะ การบริการ เป้าหมายคือภายในปี 2025 เอกสารมากกว่า 90% จะดำเนินการบริการสาธารณะ กระทรวง สาขา และท้องถิ่นจำเป็นต้องอัพเกรดซอฟต์แวร์เพื่อใช้บริการ TT ตรวจสอบขั้นตอนการบริหารและบริการ TT อย่างเร่งด่วน จัดลำดับความสำคัญของบริการที่จำเป็น 25 รายการกับผู้ใช้จำนวนมาก เพื่อลดความซับซ้อนและปรับโครงสร้างกระบวนการดำเนินการ กำจัดขั้นตอนกลางที่ไม่จำเป็น จากนั้นจะทำให้ขั้นตอนที่เหลือง่ายขึ้น

ขณะเดียวกันส่งเสริมการดำเนินการรับเอกสารและส่งคืนผลการแก้ไขขั้นตอนการบริหารผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะเพื่อรองรับการดำเนินการบริการ TT ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของฟังก์ชันการเซ็นชื่อดิจิทัลระยะไกลอย่างเร่งด่วนบนพอร์ทัล DVC และส่งเสริมให้ผู้คนใช้ฟังก์ชันดังกล่าวเพื่อดำเนินการ DVC TT จำเป็นต้องจัดให้มีช่องทางการปฏิสัมพันธ์และการสนับสนุนสำหรับประชาชนอย่างเพียงพอ หลากหลาย และปรับปรุงคุณภาพ 

นอกจากนี้ รัฐมนตรียังได้เรียกร้องให้ภาคส่วนและท้องถิ่นส่งเสริมความสมบูรณ์ของการเชื่อมโยง เสริมสร้างการติดตามและการวัดผลอย่างมีประสิทธิภาพ ประเมิน ตรวจสอบ และตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องสม่ำเสมอ ติดต่อจุดศูนย์กลางของกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ - กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เมื่อใดก็ตามที่การเชื่อมต่อมีปัญหาหรือปัญหาผิดปกติเกิดขึ้น โดยมุ่งมั่นที่จะยุติระยะ e-Government ในปี 2025 เพื่อเปลี่ยนไปสู่ระยะรัฐบาลดิจิทัล

แม่น้ำงัน