ข่าวธุรกิจ - Zalo ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนามในไตรมาส 3/2024

ตามรายงาน “The Connected Consumer Q.III/2024” ที่เพิ่งเผยแพร่โดย Decision Lab ระบุว่า Zalo ยังคงเป็นผู้นำในแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนามในแง่ของอัตราการเข้าถึงและอัตราการตั้งค่า

โดยเฉพาะ ในหมวดหมู่ของ “แพลตฟอร์มการส่งข้อความ” Zalo เป็นผู้นำด้วยอัตราการใช้งานที่ 85% ตามมาด้วย Facebook ที่ 59% และ Messenger ที่ 52% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่สอง อัตราการใช้งานของ Zalo เพิ่มขึ้น 3% ในขณะที่อัตราการใช้งานของ Facebook และ Messenger ลดลงเล็กน้อย โดยลดลง 3% และ 1% ตามลำดับ

เมื่อพิจารณาจากอัตราการให้ความสำคัญ อัตราของ Zalo เติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดไตรมาสนับตั้งแต่ต้นปี 2024 ในไตรมาสที่ 3 ปัจจุบัน Zalo กำลังเป็น ผู้นำด้วย 57% แซงหน้าทั้ง แพลตฟอร์ม Messenger และ Facebook (อยู่ที่ 17%)

ซาโลเป็นผู้นำในอัตราการเจาะตลาดด้วย 85%

ที่น่าสังเกตคือ Zalo ยังคงรักษาตำแหน่ง แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มผู้ใช้ทั้งสามกลุ่ม ได้แก่ Gen X, Gen Y และ Gen Z โดยผู้ตอบแบบสอบถาม Gen X ร้อยละ 75 ชอบใช้ Zalo สำหรับการส่งข้อความทั่วไป ในขณะที่อัตราการใช้ Messenger และ Facebook สำหรับการส่งข้อความในกลุ่ม Gen X อยู่ที่เพียงร้อยละ 10 และ 7 ตามลำดับ ซึ่งอัตรานี้ในกลุ่ม Gen Y อยู่ที่ร้อยละ 56 สำหรับกลุ่มคนรุ่นใหม่ของ Gen Z แม้ว่าช่องว่างจะลดลงแล้ว แต่จำนวนคนที่นิยมใช้ Zalo ก็ยังสูงอยู่ (ร้อยละ 40) เมื่อเทียบกับอัตราการใช้ Messenger (ร้อยละ 28) และ Facebook (ร้อยละ 24)

นี่เป็นไตรมาสที่ 16 ติดต่อกันที่ Zalo ครองตำแหน่งแอปที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ใช้ทั้งสามเจเนอเรชันนับตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่ Zalo แซงหน้า Facebook Messenger ขึ้นมาเป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนามอย่างเป็นทางการ

ตามรายงานทางการเงินรวมที่เพิ่งประกาศใหม่สำหรับไตรมาสที่ 3 ของปี 2024 โดย VNG แพลตฟอร์มการส่งข้อความของ Zalo มีผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) 77.6 ล้านคนและมีการส่งข้อความเกือบ 1.97 พันล้านข้อความทุกวัน แอปพลิเคชันการส่งข้อความ "ระดับประเทศ" นี้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้ใช้รับความบันเทิง ทำงาน และส่งเสริมธุรกิจ เช่น AI Avatar ในพิธีมอบรางวัล MMA Smarties 2024 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม Zalo AI ได้รับรางวัลในประเภท "บริษัทเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์แห่งปี"

“The Connected Consumer” คือรายงานการวิจัยรายไตรมาสที่จัดทำและเผยแพร่โดย Decision Lab การวิจัยนี้มุ่งเน้นไปที่นิสัยออนไลน์และแนวโน้มใหม่ของผู้บริโภค รวมถึงเครือข่ายสังคม สื่อ ความบันเทิง รวมถึงการช็อปปิ้งออนไลน์

ดูรายงานเพิ่มเติมที่นี่

ที่มา: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-tiep-tuc-la-nen-tang-nhan-tin-duoc-yeu-thich-nhat-viet-nam-q3-2024.html