โตโยต้าเตือนข้อมูลลูกค้าบางรายรั่วไหล

Devdiscourse ระบุว่าข้อมูลลูกค้าในภูมิภาคดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้จากภายนอก ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขประจำตัว และหมายเลขทะเบียนรถ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่โตโยต้าประกาศในเดือนพฤษภาคมว่าข้อมูลรถยนต์ของลูกค้า 2.15 ล้านรายในญี่ปุ่น หรือเกือบทั้งหมดของฐานลูกค้าที่สมัครใช้แพลตฟอร์มบริการคลาวด์ของบริษัทตั้งแต่ปี 2012 ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะเป็นเวลาสิบปีเนื่องจากความผิดพลาดของมนุษย์ การค้นพบนี้ถูกกล่าวว่าเป็นอุบัติเหตุ ซึ่งเป็นผลมาจากการตรวจสอบบริการที่เริ่มต้นเมื่อวันที่ 7 เมษายน

Toyota cảnh báo rò rỉ dữ liệu một số khách hàng - Ảnh 1. — โตโยต้าค้นพบข้อมูลลูกค้ารั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจ

ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุดของโลก ด้านยอดขายระบุว่า ปัญหาล่าสุดนี้ถูกค้นพบระหว่างการสอบสวนอย่างละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่บริหารจัดการโดย Toyota Connected หลังจากเกิดการรั่วไหลในญี่ปุ่น บริษัทระบุว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าในสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ Toyota จัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมโดยตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศ เพื่อดำเนินการและจัดการการตรวจสอบการบำรุงรักษารถยนต์

โฆษกของโตโยต้ากล่าวว่า บริษัทกำลังสอบสวนปัญหานี้โดยอิงตามกฎหมายและข้อบังคับของแต่ละประเทศ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้ระบุว่ามีลูกค้าจำนวนเท่าใด อาศัยอยู่ในประเทศใด หรือลูกค้าแบรนด์ Lexus สุดหรูของบริษัทได้รับผลกระทบหรือไม่

ผ่านทาง Toyota Connected ซึ่งเป็นบริษัทที่ Toyota ถือหุ้นส่วนใหญ่ บริษัทนำเสนอโซลูชันการสัญจรให้กับลูกค้าบุคคลและธุรกิจ เช่น ฟังก์ชันกุญแจอัจฉริยะ คำแนะนำเส้นทางตามตำแหน่ง และบริการข้อมูลการจราจรติดขัด

บริษัทยังยืนยันด้วยว่าข้อมูลลูกค้าบางส่วนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้จากแหล่งภายนอก นอกจากนี้ โตโยต้ายังได้ตรวจสอบว่ามีบุคคลที่สามคัดลอกหรือใช้ข้อมูลลูกค้าของบริษัทหรือไม่ และไม่พบหลักฐานใดๆ ที่บ่งชี้ถึงเรื่องนี้

ลิงค์ที่มา