จากข้อมูลของ Devdiscourse ข้อมูลลูกค้าในภูมิภาคดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้จากภายนอก รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขประจำตัว และหมายเลขทะเบียนรถ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่โตโยต้าประกาศเมื่อเดือนพฤษภาคมว่า ข้อมูลรถยนต์ของลูกค้า 2.15 ล้านรายในญี่ปุ่น หรือเกือบทั้งหมดของฐานลูกค้าที่ลงทะเบียนใช้แพลตฟอร์มบริการคลาวด์ของบริษัทตั้งแต่ปี 2012 ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะมานานกว่าทศวรรษเนื่องจากความผิดพลาดของมนุษย์ การค้นพบดังกล่าวเกิดขึ้นโดยบังเอิญจากการตรวจสอบบริการเมื่อวันที่ 7 เมษายน
โตโยต้าค้นพบโดยบังเอิญว่าข้อมูลลูกค้ารั่วไหล
บริษัทผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุด ของโลก เมื่อพิจารณาจากยอดขาย กล่าวว่า ปัญหาล่าสุดนี้ถูกค้นพบระหว่างการตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่จัดการโดย Toyota Connected หลังจากเกิดการรั่วไหลในประเทศญี่ปุ่น บริษัทระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าในสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่โตโยต้าจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมโดยตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศ เพื่อประมวลผลและจัดการการตรวจสอบบำรุงรักษารถยนต์
โฆษกของโตโยต้ากล่าวว่า บริษัทกำลังตรวจสอบเรื่องนี้โดยอิงตามกฎหมายและข้อบังคับของแต่ละประเทศ บริษัทไม่ได้ระบุว่ามีลูกค้าได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้จำนวนเท่าใด อาศัยอยู่ในประเทศใด หรือว่าลูกค้าของแบรนด์หรูอย่างเลกซัสได้รับผลกระทบด้วยหรือไม่
ผ่านทาง Toyota Connected ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของโตโยต้า บริษัทได้นำเสนอโซลูชันด้านการเดินทางสำหรับลูกค้าบุคคลและธุรกิจ เช่น ฟังก์ชันกุญแจอัจฉริยะ ระบบนำทางตามตำแหน่ง และบริการข้อมูลการจราจรติดขัด
บริษัทฯ ยังให้ความมั่นใจว่า ข้อมูลลูกค้าเพียงบางส่วนเท่านั้นที่อาจถูกเข้าถึงจากภายนอกได้ นอกจากนี้ โตโยต้ายังได้ตรวจสอบว่าบุคคลที่สามได้คัดลอกหรือใช้ข้อมูลลูกค้าของบริษัทฯ หรือไม่ และไม่พบหลักฐานใดๆ ในเรื่องดังกล่าว
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)