นครโฮจิมินห์: การฝึกอบรมเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการระงับข้อกล่าวหาในสาขาวัฒนธรรมและกีฬา

(HMC) - เมื่อเช้าวันที่ 26 สิงหาคม กรมวัฒนธรรมและกีฬานครโฮจิมินห์จัดการประชุมอบรมเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และข้อเสนอแนะสำหรับข้าราชการ พนักงานรัฐ และคนงานทุกคน

ผู้เข้าร่วมประชุม ได้แก่ รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรมและ กีฬา นครโฮจิมินห์ นายบุ่ย ฮู ตว่าน รองหัวหน้าสำนักงานตรวจการนครโฮจิมินห์ นางเหงียน ฮูวีญ เกียน ตรึก หัวหน้ากรม สำนักงาน หน่วยบริการสาธารณะในสังกัด และข้าราชการ พนักงานราชการ และผู้ปฏิบัติงานจำนวนมากที่เข้าร่วมโดยตรงที่ห้องประชุมและผ่านระบบออนไลน์

ฉากการประชุมอบรม

ในพิธีเปิดการประชุม รองอธิบดีกรมวัฒนธรรมและกีฬาประจำเมืองบุยฮูวตวน ได้กล่าวเน้นย้ำว่า การรับประชาชน การแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา รวมถึงการรับฟังข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นต่างๆ ถือเป็นภารกิจสำคัญและต่อเนื่องของหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งมีส่วนช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชน รักษาเสถียรภาพทางสังคม และส่งเสริมการพัฒนาท้องถิ่น ในบริบทที่นครโฮจิมินห์กำลังขยายขนาดและขอบเขตการบริหารจัดการหลังจากจัดตั้งหน่วยงานบริหาร งานนี้จึงจำเป็นต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพ ความตรงต่อเวลา และความถูกต้องตามกฎหมายมากยิ่งขึ้น

รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรมและกีฬานครโฮจิมินห์ บุ่ยหู่ตวน กล่าวเปิดงานประชุม

นายบุย ฮู โตอัน กล่าวว่า การฝึกอบรมไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแผนกต้อนรับประชาชนเท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบของข้าราชการและลูกจ้างทุกคนในกรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวหน้ากรม กอง และหน่วยงานต่างๆ เนื่องจากในกระบวนการปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่แต่ละคนต้องติดต่อและรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากบุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ดังนั้น การเรียนรู้กฎหมายและทักษะการจัดการสถานการณ์จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง

รองหัวหน้าสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองนครโฮจิมินห์ นายเหงียน ฮุนห์ เกียน ตรุก ผู้สื่อข่าว เผยแพร่เนื้อหาเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหาไปยังเจ้าหน้าที่ทุกคนของกรมวัฒนธรรม-กีฬา

การประชุมยังเผยแพร่กฎระเบียบใหม่เกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการไกล่เกลี่ยข้อกล่าวหา และเนื้อหาที่อัปเดตที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสื่อสิ่งพิมพ์และสิ่งพิมพ์ ซึ่งเป็นสาขาที่กรมฯ เพิ่งเข้ามารับหน้าที่จัดการตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 นี่เป็นสาขาการทำงานที่มีปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการติดตามและจัดการอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมและข้อมูลที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี

ผ่านโครงการฝึกอบรมนี้ ผู้นำกรมวัฒนธรรมและกีฬาได้เรียกร้องให้ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และลูกจ้างทุกคน สร้างความตระหนักรู้ สำนึกในความรับผิดชอบ และปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพในการต้อนรับประชาชน แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของกรมวัฒนธรรมและกีฬาของนครหลวงให้มีความเป็นมิตร โปร่งใส และมุ่งมั่นให้บริการประชาชน

ที่มา: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-tap-huan-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-trong-linh-vuc-van-hoa-the-thao-1019430.html