ร้านแรกของฉันเปิดเมื่อปี 2015 โดยใช้ชื่อว่า Cheap Phones เนื่องจากตอนนั้นฉันเน้นขายโทรศัพท์ราคาถูกที่เข้าถึงได้
ตามที่ Tran Thinh กล่าวไว้ว่า “ในปี 2009 เมื่อผมเป็นนักเรียนมัธยมปลาย ผมสนใจโทรศัพท์มือถือมาก ทุกวันหลังเลิกเรียน ผมแวะไปที่ร้านค้าใกล้บ้าน โดยไม่ซื้ออะไรเลย แต่เพลิดเพลินกับการดู เรียนรู้ และพูดคุยเกี่ยวกับเทคโนโลยีอยู่เสมอ
ครั้งหนึ่งเจ้าของร้านถามเล่นๆ ว่า “ทำไมคุณไม่ลองทำงานนี้ดูล่ะ” ประโยคนี้ทำให้ฉันเกิดความคิดที่จะทำธุรกิจโทรศัพท์ จากสมัยที่ซื้อและขายโทรศัพท์มือสอง ฉันค่อยๆ เรียนรู้วิธีการเลือกสินค้า ให้คำแนะนำลูกค้า และเข้าใจความต้องการของตลาด เมื่อมีโอกาส ฉันจึงตัดสินใจเดินตามเส้นทางนี้อย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เพื่อผลกำไร แต่เพราะฉันต้องการนำประสบการณ์ที่ฉันต้องการมาตลอดเมื่อยืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์กระจกเมื่อหลายปีก่อนมาถ่ายทอด”
เมื่อเริ่มสร้างแบรนด์ Tran Thinh พบกับความยากลำบากมากมาย ขั้นแรกคือการกำหนดทิศทางที่ถูกต้องและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ตลาดโทรศัพท์เป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง มีคู่แข่งรายใหญ่จำนวนมาก การสร้างความแตกต่างจึงไม่ใช่เรื่องง่าย นอกจากนี้ เงินทุนที่จำกัดทำให้ฉันต้องพิจารณาอย่างรอบคอบในทุกขั้นตอนของการพัฒนา ตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ พันธมิตร ไปจนถึงกลยุทธ์การตลาด
อย่างไรก็ตาม ฉันมุ่งเน้นที่ค่านิยมหลักของแบรนด์เสมอมา นั่นคือ คุณภาพผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้าที่ทุ่มเท และความโปร่งใส เมื่อเวลาผ่านไป ฉันค่อยๆ เอาชนะความยากลำบากเบื้องต้นและสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือได้ โดยอาศัยความพากเพียรและความมุ่งมั่นที่มีต่อลูกค้า
ร้านแรกของฉันเปิดขึ้นในปี 2015 โดยใช้ชื่อว่า Cheap Phones เนื่องจากตอนนั้นฉันเน้นขายโทรศัพท์ราคาถูกและเข้าถึงได้ จุดเปลี่ยนที่ทำให้ฉันเปลี่ยนชื่อเป็น Bong Store ในปัจจุบันคือในปี 2021 เมื่อลูกสาวคนแรกของฉันเกิดและเธอมีชื่อเล่นที่บ้านว่า "Bong"
เจ้าของร้าน Bong Store วัยหนุ่มเผยว่า “ปัจจุบันตลาดโทรศัพท์ในเวียดนามคึกคักและแข่งขันกันอย่างดุเดือด ผู้บริโภคมีความฉลาดมากขึ้น ให้ความสำคัญกับราคา คุณภาพสินค้า และบริการหลังการขายมากขึ้น ความโปร่งใสก็ค่อยๆ ดีขึ้นเช่นกัน แต่ยังคงมีบางกรณี เช่น “คำพูดปลอม” “การรับประกันปลอม” “แขวนหัวแพะ” “ขายเนื้อสุนัข” ขายโทรศัพท์แบบล็อคให้ลูกค้าแต่ราคาสากล... ดึงดูดลูกค้าด้วยกลอุบายสารพัด นอกจากนี้ แนวโน้มของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ในอดีต ผู้คนจำนวนมากชอบติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ แต่ปัจจุบัน พวกเขามักจะเลือกผลิตภัณฑ์ที่ทนทาน ประสิทธิภาพที่ดี และคุ้มค่ามากกว่าการใส่ใจแค่การออกแบบ สิ่งนี้บังคับให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ ต้องปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด”
ดังนั้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจโทรศัพท์อย่างแท้จริง จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยหลักสามประการ ได้แก่ ชื่อเสียง คุณภาพการบริการ และความเข้าใจตลาด
ประการแรก เราต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าตามที่โฆษณาไว้เสมอ นโยบายการรับประกันต้องชัดเจนและไม่คลุมเครือ ประการที่สอง บริการหลังการขายมีความสำคัญมาก ไม่เพียงแต่การขายเท่านั้น แต่ยังต้องให้คำแนะนำเฉพาะและการสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีเพื่อสร้างความไว้วางใจในระยะยาว สุดท้าย ตลาดเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น เราจะต้องอัปเดตแนวโน้มอยู่เสมอ เข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และนโยบายที่เหมาะสม หากเราทำสิ่งเหล่านี้ได้ เราจะไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังสามารถพัฒนาอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมได้อีกด้วย
ติดต่อได้ที่:
(15) เฟสบุ๊ค
tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | ติ๊กต๊อก
ที่มา: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)