ความขัดแย้งกรณีเจ้าของร้านอาหารฮานอยพูดว่า "ลูกค้าขอเงินคืน 1,000 ดองไม่ยุติธรรม"

(Dan Tri) - เจ้าของร้านอาหารหญิงบนถนน Pham Ngoc Thach กรุงฮานอย ทำให้ลูกค้าโกรธ เพราะเธอคิดว่าการรอรับเงินทอน 1,000 ดองนั้น "ไม่เปิดใจ"

ใน วิดีโอ ที่ถูกแชร์บนแพลตฟอร์มต่างๆ หญิงคนดังกล่าวได้แสดงความคิดเห็นว่า หากการสั่งอาหารมีราคา 99,000 ดอง และลูกค้าจ่าย 100,000 ดอง ทางร้านควร "คืนเงิน" 1,000 ดอง และไม่รับคืน

ที่น่ากล่าวถึงคือ เจ้าของร้านพูดจาเยาะเย้ยว่า ในบางร้าน แทนที่จะรับเงิน 1,000 ดองกลับให้ลูกค้าเพิ่มอีก 10,000 ดองให้กับทางร้าน

เจ้าของร้านอาหารโวยวาย หลังบอกว่าการรอรับเงินทอน 1,000 ดองไม่ยุติธรรม (ภาพ: ภาพหน้าจอ)

"ถ้ามาร้านผมแล้วกิน 99,000 ดอง แล้วจ่าย 100,000 ดอง แล้วให้ร้าน 1,000 ดอง ถือว่าใจกว้างมากเลยนะ ผู้ชายที่เดินข้างๆ แฟนแล้วเอาเงิน 1,000 ดองคืนนี่...ไม่ใจกว้างเลย" เจ้าของร้านกล่าว

วิดีโอนี้ถูกลบออกจาก TikTok หลังจากถูกแชร์ต่อและได้รับความสนใจอย่างมาก มีผู้แสดงความคิดเห็นแสดงความไม่พอใจต่อคำแนะนำของเจ้าของร้านอาหาร

มีคำกล่าวที่ว่า สิ่งเล็กๆ น้อยๆ รวมกันแล้วกลายเป็นสิ่งใหญ่โต 1,000 ดองก็ยังเป็นเงินอยู่ดี สำหรับร้านค้าแบบนี้ แม้จะราคาแค่ 500 ดอง ฉันก็ยินดีที่จะรอรับเงินคืน” หง็อก ห่าว เขียน

“ฉันใช้จ่ายฟุ่มเฟือยไปกับสิ่งของจำเป็นเสมอ สำหรับสิ่งของที่ไม่คุ้มค่า แม้จะราคา 1,000 ดอง ฉันก็ยังคิดอยู่ดี” ชาวเน็ตคนหนึ่งแสดงความคิดเห็น

บัญชีของ Tam Nguyen เขียนไว้ว่า "การคืนเงินทอน แม้จะแค่ 1,000 ดอง ก็ถือเป็นค่านิยมทางวัฒนธรรมของคนเรา ทำไมเจ้าของร้านถึงไม่พอใจเมื่อลูกค้าขอเงินทอน ทั้งๆ ที่เงินทอนน้อยนิด แต่ก็กลายเป็นหลักการที่ต้องเคารพในการทำธุรกิจ"

จากการค้นคว้า โฆษกที่เป็นประเด็นขัดแย้งในวิดีโอดังกล่าว คือ นางสาวทุย เจ้าของร้านเค้กกุ้งบ๋าล็อก (ถนน Pham Ngoc Thach ฮานอย )

หลังเกิดกระแสฮือฮาจากคำพูดของเธอที่ว่า "บ่นลูกค้าที่รอรับเงินทอน 1,000 บาท แบบไม่เกรงใจ" ส่งผลให้นางสาวทุย ได้โพสต์คลิปวิดีโอและกล่าวขอโทษลูกค้าทางแฟนเพจของทางร้าน

บุคคลดังกล่าวกล่าวว่าเขารู้สึกเสียใจอย่างยิ่งต่อคำพูดที่ไม่รอบคอบของตนเองในวิดีโอที่โพสต์เมื่อเย็นวันที่ 3 พฤศจิกายน

“ตั้งแต่แรกเริ่ม ฉันไม่เคยคาดคิดว่าคำพูดฉับพลันของฉันจะส่งผลร้ายแรงได้ขนาดนี้ ความคิดเห็นเชิงลบและวิดีโอที่เผยแพร่ออกไปเป็นสัญญาณเตือนให้ฉันตระหนักถึงความผิดพลาดของตัวเอง” เธอเล่า

นางสาวทุย เปิดเผยว่า วิดีโอดังกล่าวไม่ได้ถ่ายทำด้วยเจตนาที่จะ "สร้างเนื้อหาลามก" หรือวิพากษ์วิจารณ์บุคคล องค์กร หรือภูมิภาคใดๆ

หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว เจ้าของซึ่งเป็นผู้หญิงก็ตกอยู่ในภาวะวิกฤตทางจิตใจอย่างรุนแรง เนื่องจากต้องเผชิญกับคอมเมนต์เชิงลบมากมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

“มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ฉันปิดคอมเมนต์ทุกอย่าง คิดจะหลีกเลี่ยงและรอให้ทุกอย่างสงบลง ฉันรู้ตัวว่าทำแบบไร้ความรับผิดชอบไม่ได้” เธอกล่าว

เมื่อรู้ตัวว่าทำผิด หญิงคนดังกล่าวก็กลับไปที่ร้านอาหารบนถนน Pham Ngoc Thach ทันทีเพื่อบันทึกภาพและขอโทษทุกคน

“ฉันขอโค้งศีรษะขอโทษอย่างจริงใจและหวังว่าจะได้รับการให้อภัย” นางสาวทุยกล่าว

หลังจากที่มีการโพสต์วิดีโอพร้อมคำขอโทษแล้ว ความคิดเห็นของลูกค้าส่วนใหญ่ยังคงแสดงถึงความโกรธและไม่เห็นด้วยกับคำอธิบายของเจ้าของ

บัญชี Thu Ba เขียนว่า: "ทัศนคติที่หัวเราะและวิจารณ์ลูกค้าที่ขอเงินทอน 1,000 ดอง และบอกว่าเป็นการพูดพล่อยๆ ถ้าไม่มีใครตอบกลับ คงไม่มีวิดีโอขอโทษแบบนี้เกิดขึ้น"

"นั่นเป็นมารยาทที่ไม่ดี ไม่ใช่การพูดจาหยาบคาย แสดงความดูถูกลูกค้า ในขณะที่เงินนั้นเป็นของพวกเขา ทำไมเจ้าของร้านอาหารถึงดูถูกคนอื่นที่รับเงินทอนของตัวเอง" เหงียนเหงียนกล่าว

บัญชี Thanh Ha เขียนว่า: "เหตุผลที่ลูกค้าไม่มาอีกเป็นส่วนหนึ่งเป็นเพราะพวกเขากลัวว่าจะต้องคืนเงิน 1,000 ดองจากฉัน และส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขากลัวทัศนคติประชดประชันของลูกค้าในคลิป"

ที่มา: https://dantri.com.vn/doi-song/tranh-cai-chu-quan-o-ha-noi-noi-khach-lay-lai-1000-dong-la-khong-thoang-20251105080759666.htm