จีนกำลังเผชิญกับกระแสความนิยมบริการเพื่อนร่วมทางแบบเสียค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

DNO - บริการผู้ช่วยส่วนตัวสำหรับการปีนเขา การผจญภัยท่องเที่ยว หรือมื้ออาหารหม้อไฟช่วงสุดสัปดาห์ กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศจีน สร้างตลาดที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

บริการ "ผู้พาไปพบ แพทย์ " ในประเทศจีนช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้สูงอายุเข้าถึงโรงพยาบาลเพื่อตรวจสุขภาพ (ภาพ: อินเทอร์เน็ต)

มิตรภาพกลายเป็นบริการอย่างหนึ่ง

เศรษฐกิจ แบบ "บริการเพื่อนร่วมทาง" กำลังเฟื่องฟูในประเทศจีน ความต้องการในชีวิตประจำวันที่เคยได้รับการตอบสนองจากครอบครัวและเพื่อนฝูง กำลังเปลี่ยนไปเป็นบริการที่สามารถสั่งซื้อทางออนไลน์ได้

ผู้เชี่ยวชาญแบ่งเศรษฐกิจประเภทนี้ออกเป็นสองกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือบริการเพื่อนร่วมทางที่เน้นการใช้งาน เช่น ผู้ช่วยแพทย์ เพื่อน ร่วมเดินทาง คนขับรถส่วนตัว เพื่อนร่วมโรงเรียน หรือผู้ช่วยในการซื้อของ กลุ่มที่สองเน้นคุณค่าทางอารมณ์ ซึ่งรวมถึงผู้สนทนา เพื่อนร่วมวิ่ง เพื่อนร่วมเดินป่า สัตว์เลี้ยงบำบัด เพื่อนร่วมทางที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ "ผู้ฟังมืออาชีพ"

จากรายงานของ รอยเตอร์ บนบันไดหินที่นำไปสู่ยอดเขาไท่ซาน หนึ่งในภูเขาที่มีชื่อเสียงที่สุดของจีน มักพบเห็นคู่รักที่ไม่ธรรมดาอยู่คู่หนึ่ง พวกเขาไม่ใช่เพื่อนหรือญาติกัน คนหนึ่งเป็นนักท่องเที่ยว ส่วนอีกคนเป็น "เพื่อนร่วมปีนเขา" ที่จ้างผ่านทางออนไลน์ หน้าที่ของเขาไม่ใช่แค่ช่วยแบกสัมภาระหรือถ่ายรูปเป็นที่ระลึก แต่ยังรวมถึงการพูดคุย ให้กำลังใจลูกค้า ฟังเรื่องราวในชีวิตประจำวัน และบางครั้งก็ช่วยบรรเทาความเหงาในระหว่างการเดินทางด้วย

ค่าบริการต่อเที่ยวอยู่ที่ 55 ถึง 75 หยวน นักศึกษาบางคนได้รับออเดอร์มากถึง 28 ออเดอร์ต่อเดือน และมีรายได้เกือบ 20,000 หยวน

การเติบโตอย่างรวดเร็วของ "เศรษฐกิจแห่งการเป็นเพื่อน" สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในชีวิตทางสังคม การขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วทำให้คนหนุ่มสาวหลายล้านคนต้องจากบ้านเกิดไปเรียนและทำงานในเมืองใหญ่ พวกเขาอยู่ห่างไกลจากครอบครัว ทำงานหนัก และพบว่าการรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมที่ยั่งยืนนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ ในบริบทนี้ ความต้องการการเชื่อมต่อทางอารมณ์จึงเพิ่มสูงขึ้น นี่คือแนวโน้มของ "การบริโภคทางอารมณ์" ที่ผู้คนเต็มใจที่จะใช้เงินเพื่อซื้อความรู้สึกของการได้รับการดูแล ได้รับการแบ่งปัน และมีเพื่อนอยู่ด้วย

ไม่เพียงแต่คนหนุ่มสาวเท่านั้น แต่ผู้สูงอายุก็เป็นกลุ่มลูกค้าที่สำคัญในระบบเศรษฐกิจนี้เช่นกัน ขนาดครอบครัวกำลังเล็กลง ในขณะที่อัตราการสูงวัยของประชากรกำลังเร่งตัวขึ้น ผู้สูงอายุจำนวนมากต้องไปพบแพทย์ด้วยตนเองโดยไม่มีสมาชิกในครอบครัวไปด้วย จากความเป็นจริงนี้ บริการ "ผู้พาไปพบแพทย์" จึงได้พัฒนาขึ้นเป็นอาชีพเฉพาะทาง

ผู้ดูแลจะช่วยเหลือผู้ป่วยในการลงทะเบียน การเคลื่อนย้ายระหว่างแผนก การรับยา และการอธิบายขั้นตอนการรักษา ภายในปี 2025 คาดว่าผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ในชุมชนมากถึง 88.54% จะไปตรวจสุขภาพโดยไม่มีสมาชิกในครอบครัวไปด้วย ในขณะที่ในสถานดูแลผู้สูงอายุ อัตรานี้จะสูงถึง 98.3%

การพัฒนาเทคโนโลยีได้ขยายขอบเขตของ “เศรษฐกิจแห่งเพื่อนคู่คิด” มากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้แอปพลิเคชันแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นที่ปรึกษา บางแพลตฟอร์มเสนอบริการ “ตอบกลับทันที” โดยสัญญาว่าจะตอบข้อความหรือรับสายลูกค้าในเวลาที่สั้นที่สุด เพื่อสร้างความรู้สึกว่ามีคนอยู่เคียงข้างเสมอ

ค่าบริการอาจสูงถึง 150 หยวนต่อชั่วโมง ลูกค้าบางรายถึงกับจ่ายเงินหลายพันหยวนต่อเดือนเพียงเพื่อให้รู้สึกว่ามีคนคอยอยู่เคียงข้างเสมอเมื่อพวกเขาต้องการ

หุ่นยนต์ "เพื่อนคู่ใจ" กำลังจัดแสดงอยู่ที่นิทรรศการในประเทศจีน ภาพ: IC

ตลาดที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

จากข้อมูลขององค์กรวิจัยตลาด คาดว่าขนาดของเศรษฐกิจงานอิสระในจีนอาจมีมูลค่าเกิน 50 พันล้านหยวน (ประมาณ 7.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ภายในปี 2025 ปัจจุบันจีนมีผู้ทำงานอิสระมากกว่า 200 ล้านคน ท่ามกลางตลาดงานที่มีการแข่งขันสูงและอัตราการว่างงานของคนหนุ่มสาวที่ยังคงสูง คนหนุ่มสาวจำนวนมากจึงมองหาแหล่งรายได้ใหม่จากงานบริการอิสระ เนื่องจากมีต้นทุนเริ่มต้นต่ำและเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น

อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ก็ก่อให้เกิดความท้าทายมากมายเช่นกัน ธุรกรรมส่วนใหญ่ในปัจจุบันดำเนินการผ่านโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องที่ไม่เข้มงวด ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยส่วนบุคคล ความปลอดภัยของข้อมูล และข้อพิพาทด้านบริการยังคงเป็นปัญหาที่ต้องได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จากสถานการณ์ดังกล่าว รัฐบาลและสมาคมอุตสาหกรรมในประเทศจีนจึงทยอยกำหนดมาตรฐานสำหรับสาขานี้ โดยภายในปี 2025 เมืองเฉิงตูจะเป็นเมืองแรกที่ออกใบรับรองวิชาชีพเฉพาะทางสำหรับบริการดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย นอกจากนี้ กฎระเบียบต่างๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการ ความปลอดภัย และการจัดการข้อร้องเรียนก็เริ่มมีการประกาศใช้แล้วเช่นกัน

การเกิดขึ้นของเศรษฐกิจแบบคู่ขนานเป็นหลักฐานแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจจากที่มุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการทางวัตถุไปสู่การตอบสนองความต้องการทางจิตวิญญาณที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ของชีวิตในเมือง

ที่มา: https://baodanang.vn/trung-quoc-bung-no-dich-vu-tra-tien-de-co-ban-dong-hanh-3339213.html