ห้างสรรพสินค้าดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด

ตลาดค้าปลีกในนครโฮจิมินห์กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น ห้างสรรพสินค้าถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงในบริบทที่ความต้องการซื้อของโดยตรงลดลง

ตลาดค้าปลีกในนครโฮจิมินห์กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น ห้างสรรพสินค้าถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงในบริบทที่ความต้องการซื้อของโดยตรงลดลง

ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งในนครโฮจิมินห์ไม่มีผู้เช่า ภาพโดย: Le Toan

เงียบ

Bitexco Financial Tower ตั้งอยู่ที่ 2 Hai Trieu (เขต Ben Nghe เขต 1 นครโฮจิมินห์) เคยเป็นความภาคภูมิใจของนครโฮจิมินห์ และเป็นจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวต้องมาเยือน อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันบรรยากาศที่นี่เงียบสงบลง ร้านค้า แฟชั่น ร้านอาหาร และโรงภาพยนตร์ที่เคยคึกคักก็ปิดตัวลงทีละแห่ง

ไม่ไกลจากที่นี่ ที่มุมถนน Dong Khoi - Le Thanh Ton (เขต 1) ศูนย์การค้า Parkson Saigontourist Plaza ก็อยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน หลังจากเปิดให้บริการอีกครั้งในช่วงกลางปี ​​2020 ด้วยความคาดหวังที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่หลากหลาย ปัจจุบันศูนย์การค้าแห่งนี้จึงมีลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ตลาดค้าปลีกของเวียดนามยังคงมีศักยภาพอีกมากเนื่องจากมีประชากรวัยหนุ่มสาวและชนชั้นกลางที่เพิ่มมากขึ้น เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน ขยายพื้นที่ที่มีคุณภาพ ปรับปรุงประสบการณ์การจับจ่ายซื้อของ...

แม้ว่าจะตั้งอยู่ในทำเลทองบนถนนที่พลุกพล่านที่สุดในนครโฮจิมินห์ แต่จากรายงานของนักข่าว พบว่ามีเพียงไม่กี่แบรนด์ เช่น Uniqlo และ Muji ที่ดึงดูดลูกค้าได้ ในขณะเดียวกัน ชั้นล่างของห้างสรรพสินค้าแห่งนี้แทบจะร้างผู้คน แผงขายแฟชั่นและ อาหาร บางส่วนพยายามกระตุ้นความต้องการด้วยการลดราคาถึง 40-50% แต่ก็ยังไม่สามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้

ในสถานการณ์เดียวกัน ศูนย์การค้าไดมอนด์พลาซ่า (หัวมุมถนนเลดวน-ฝามง็อกทาช) ก็สูญเสียลูกค้าไปจำนวนมากเช่นกัน เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 หากแต่ก่อน ศูนย์การค้าแห่งนี้คึกคักไปด้วยผู้คนที่เข้ามาและออกไปอย่างต่อเนื่อง แต่ปัจจุบันกลับมีลูกค้าเข้าและออกไปเพียงไม่กี่ราย

สถานการณ์ที่ NowZone (ถนน Nguyen Van Cu เขต 1) ก็ไม่ดีขึ้นเลย ยกเว้นร้านกาแฟริมถนนบางร้านที่ยังมีลูกค้าอยู่ ภายในศูนย์มีแผงขายรองเท้าและเสื้อผ้า... ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ผู้ค้ารายย่อยกล่าวว่ารายได้ลดลงอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ต้นทุนการดำเนินการเพิ่มขึ้น ทำให้พวกเขากังวลเกี่ยวกับอนาคตของธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัว

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ห้างสรรพสินค้าซบเซาคือพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปหลังจากการระบาดของโควิด-19 ลูกค้าจำนวนมากคุ้นเคยกับการซื้อของออนไลน์ ทำให้ความต้องการไปห้างสรรพสินค้าโดยตรงลดลง

ดร. ตรัน กวาง ทัง ผู้อำนวยการสถาบันเศรษฐศาสตร์และการจัดการนครโฮจิมินห์ กล่าวว่าการแข่งขันจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ห้างสรรพสินค้าได้รับผลกระทบอย่างหนัก หากห้างสรรพสินค้าไม่เปลี่ยนแปลงและปรับตัวตามเทรนด์ใหม่ของผู้บริโภคอย่างจริงจัง ห้างสรรพสินค้าก็จะถูกกำจัดไปได้อย่างง่ายดาย

จากมุมมองอื่น นางสาวฮวง เหงียน มินห์ ผู้อำนวยการอาวุโส แผนกการให้เช่าเชิงพาณิชย์ของ Savills Hanoi กล่าวว่าตลาดค้าปลีกในเวียดนามยังอายุน้อยเกินไปที่อีคอมเมิร์ซจะสร้างแรงกดดันต่อความต้องการพื้นที่

นางสาวเหงียน มินห์ กล่าวว่าปัจจุบัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมียอดขายที่ดีขึ้นจากแบรนด์เวียดนามหรือธุรกิจค้าปลีกในประเทศ ในขณะเดียวกัน แบรนด์ค้าปลีกจากต่างประเทศเมื่อเข้าสู่ตลาด จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการขยายการปรากฏตัวในเวียดนามและสร้างระบบร้านเรือธงเพื่อเพิ่มการรับรู้ก่อนจึงจะกระตุ้นยอดขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้ ดังนั้น การที่บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะแบรนด์ต่างประเทศ ยอมสละการปรากฏตัวเพื่อมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียวจึงยังไม่เกิดขึ้น

ดังนั้นในอีก 5 ปีข้างหน้า อีคอมเมิร์ซยังไม่เพียงพอที่จะลดความต้องการพื้นที่ขายปลีกในเวียดนาม ความต้องการพื้นที่ขายปลีกยังคงมีอยู่มาก อย่างไรก็ตาม อุปทานพื้นที่ขายปลีก โดยเฉพาะศูนย์การค้าคุณภาพสูง ยังคงมีจำกัด ไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการใช้งานพื้นที่ของแบรนด์ได้อย่างเต็มที่

“เวียดนามเป็นตลาดค้าปลีกที่มีศักยภาพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากมีประชากรวัยหนุ่มสาวและชนชั้นกลางที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน ขยายพื้นที่ที่มีคุณภาพ ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง และผสานรวมออนไลน์และออฟไลน์อย่างยืดหยุ่น จากนั้นเราจึงจะดึงดูดนักลงทุน ปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันในภูมิภาค และปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มค้าปลีกใหม่ๆ โดยเฉพาะอีคอมเมิร์ซ” นางมินห์แนะนำ

ในความเป็นจริง ห้างสรรพสินค้าก็กำลังเปลี่ยนแปลงเพื่อ “รักษา” ลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น บริษัท AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Aeon Mall Plus เพื่อนำรูปแบบการทำธุรกิจแบบผสมผสานทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาใช้

บริษัทในประเทศอื่นๆ ก็ไม่ละเลยตลาดอสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้าปลีกเช่นกัน Truong Hai Group (Thaco) เปิดเผยว่าภายในปี 2026 Thaco จะขยายระบบให้ครอบคลุม 14 แห่งตั้งแต่ภาคเหนือถึงภาคใต้ กลายเป็นกลุ่มการค้าและบริการชั้นนำ และทำให้ Thiso Retail - Emart Vietnam เป็นแบรนด์ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่มีส่วนแบ่งการตลาดอันดับหนึ่งในเวียดนาม

ที่มา: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html