ANTD.VN - พันโท Pham Cong Hai ผู้แทนกรมความปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) กล่าวว่าในโลกไซเบอร์ในปัจจุบันมีการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซในหลายรูปแบบ
 |
เจ้าหน้าที่ประสานงานตรวจสอบและจัดการกับการละเมิดที่ธุรกิจออนไลน์ในเมืองเพลกู จังหวัด จาลาย |
พันโท Pham Cong Hai กล่าวว่า การละเมิดกฎจราจรที่พบโดยทั่วไปคือการขายสินค้าปลอมแปลงแบรนด์ดัง ตำรวจได้ค้นพบและดำเนินการจับกุมผู้กระทำความผิดหลายรายที่ขายสินค้าปลอมแปลงแบรนด์ดัง เช่น LV, Gucci, Montblanc...
ประเภทหลักของสินค้าลอกเลียนแบบ: กระเป๋า, กระเป๋าสตางค์, เข็มขัด, นาฬิกา, เสื้อผ้า, สินค้า แฟชั่น , เครื่องสำอาง... ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ส่วนใหญ่ผลิตในประเทศจีนและลักลอบนำเข้ามาในเวียดนาม
นอกจากนี้ ยังมีการขายอาวุธ เครื่องมือสนับสนุน อุปกรณ์บันทึก อุปกรณ์ระบุตำแหน่ง และอุปกรณ์พรางตัว ผ่านบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์ก หมายเลขโทรศัพท์ และกลุ่มปิดที่ขายอาวุธ เครื่องมือสนับสนุน ฯลฯ เป็นจำนวนมากอีกด้วย
ผู้แทนกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมขั้นสูงกล่าวว่า แหล่งที่มาของอาวุธและอุปกรณ์สนับสนุนที่ขายทางออนไลน์ส่วนใหญ่ลักลอบนำเข้าจากด่านชายแดน เช่น จีน กัมพูชา และไทย ผู้ขายมักขนส่งสินค้าผิดกฎหมายผ่านรถโดยสารประจำทางข้ามจังหวัด บริการส่งแบบประหยัด บริการแกร็บ ฯลฯ โดยไม่ระบุที่อยู่ของผู้ส่ง อีกทั้งยังแจ้งเท็จว่าสินค้าที่ส่งมานั้นเพื่อ "หลอกลวง" เจ้าหน้าที่
โดยที่จริงแล้ว กรมฯ ได้ดำเนินการสืบสวนกลุ่มบุคคลบนเว็บไซต์ “vukhituve.com”, “shopdenpinchichdien.com”… และยึดอาวุธปืนได้หลายกระบอก ได้แก่ ปืน M84Cal.6mm, Sport S731, Retoy P114, G19C, M66, ปืนลม Condor, กล่องกระสุน 2,000 กล่อง, ประทัด, พลุ, ดาบ, กระบอง…
นอกจากนี้ บริการทำเอกสารปลอม การล่อลวงให้คนเข้าร่วมลงทุนทางการเงิน การลงทุนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศพร้อมคำมั่นสัญญาให้ดอกเบี้ยสูงและกำไรมหาศาลในพื้นที่ชนบท การค้าขายยาและอาหารเพื่อสุขภาพ การโฆษณาขายแก๊สหัวเราะ น้ำอัดลม กัญชา และยาเสพติดทางออนไลน์ ก็มีให้เห็นและมีสัญญาณว่าจะเพิ่มขึ้น
“จากการคัดกรองทางออนไลน์ พบว่าเบื้องต้นมีบุคคลจำนวนหนึ่งจัดตั้งกลุ่มปิดที่เชี่ยวชาญด้านการค้ายาเสพติด โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้: สร้างบัญชีปลอมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Telegram และ Zalo เพื่อโฆษณาและขายยาเสพติด...” - พันโทอาวุโส Pham Cong Hai กล่าว
คุณเหงียน ฮู ตวน ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวว่า สินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าปลอมบนอีคอมเมิร์ซมีความหลากหลายและตรวจจับได้ยาก เนื่องจากรูปภาพและข้อมูลสินค้าที่แสดงบนหน้าขายเป็นของจริง ผู้ขายมักไม่มีคลังสินค้า ขายเฉพาะทางออนไลน์ และทำหน้าที่เป็นตัวกลาง... ทำให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและจัดการได้ยาก
เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือ ผู้เข้ารับการทดสอบจะดำเนินการลิงก์การขายเพียง 1 รายการบนแฟนเพจ 50 แห่งที่แตกต่างกัน โดยแต่ละเพจจะต้องขายเพียงไม่กี่คำสั่งซื้อ และพวกเขาจะล็อคเพจและลบข้อมูล ดังนั้น นอกเหนือจากโซลูชันทางเทคนิคแล้ว จำเป็นต้องมีการประสานงานระหว่างหน่วยงานด้วย
ผู้แทนกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีระบุว่า สินค้าปลอมแปลงและสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์บนอินเทอร์เน็ตมีตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ยาสูบไปจนถึงกล่องไม้ขีดไฟ Thong Nhat หน่วยงานบริหารจัดการทราบดีว่าสินค้าเหล่านี้ละเมิดลิขสิทธิ์ แต่การจัดการกับสินค้าเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย
คุณเจิ่น ฮู ลินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารตลาด กล่าวว่า ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา หนึ่งในประเด็นที่ฝ่ายบริหารตลาดได้รับเสียงตอบรับจากประชาชนมากที่สุดคือการทุจริตออนไลน์ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นงานวิชาชีพที่ยากมากสำหรับฝ่ายบริหารตลาด
“วิธีการซื้อและขายของผู้คนเปลี่ยนไป จากเดิมสู่ออนไลน์ ผู้คนย้ายคลังสินค้าจากที่ราบและในเมืองไปยังจังหวัดบนภูเขาและพื้นที่ห่างไกล เช่น เหตุการณ์ยาลายเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นตัวอย่างที่เห็นได้ทั่วไป” ตรัน ฮู ลินห์ ผู้อำนวยการทั่วไปกล่าว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หัวหน้าฝ่ายบริหารการตลาดของกรมสามัญศึกษา ระบุว่า โซเชียลเน็ตเวิร์ก TikTok ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามเมื่อเร็วๆ นี้ ชาวห่าซางยังคงไลฟ์สตรีมขายสินค้าทั่วประเทศและในทางกลับกันทุกวัน ยิ่งไปกว่านั้น โซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กข้ามพรมแดน การละเมิดจึงแผ่ขยายออกไปนอกประเทศเวียดนาม
ตามที่อธิบดีกรมการจัดการตลาดทั่วไปกล่าวไว้ ในความเป็นจริงแล้ว ยังคงมี "ความไม่เต็มใจ" ที่จะจัดการกับการละเมิดอีคอมเมิร์ซตั้งแต่ระดับรากหญ้าโดยตรง เนื่องจากต้องใช้เวลา และง่ายต่อการยื่นฟ้องเนื่องจากผู้ขายสามารถลบหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและหลักฐานได้อย่างรวดเร็ว
ที่น่าสังเกตคือ ลักษณะเฉพาะของอีคอมเมิร์ซคือการมีบุคคลที่สาม ซึ่งก็คือบริษัทขนส่ง ซึ่งแตกต่างจากการค้าแบบดั้งเดิมอย่างสิ้นเชิงที่มีกฎเกณฑ์ “เก็บเงินปลายทาง” ดังนั้น ตามกฎระเบียบแล้ว ยานพาหนะขนส่งที่ปิดผนึกไว้จะไม่สามารถเปิดได้ ดังนั้น แม้ว่ายานพาหนะจะถูกระบุว่าบรรทุกสินค้าต้องห้าม สินค้าลักลอบนำเข้า หรือสินค้าลอกเลียนแบบ ก็ยากที่จะจัดการได้ในทันที ในหลายกรณี หน่วยงานบริหารจัดการตลาด (Market Management Force) ถูกบังคับให้ติดตามยานพาหนะขนส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์เพื่อตรวจสอบ
“ปัจจุบันบริษัทขนส่ง 99% ดำเนินกิจการด้วยการขนส่งและการขายออนไลน์ มีเพียง 1% เท่านั้นที่ดำเนินกิจการทางไปรษณีย์ และ 60% ของธุรกิจขายสินค้าต่างประเทศ รวมถึงการขนส่งจากต่างประเทศ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการ” คุณ Tran Huu Linh กล่าว
ดังนั้นเพื่อบริหารจัดการให้เหมาะสมกับรูปแบบการช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า กองกำลังบริหารตลาดจะเน้นการตรวจสอบและจัดการกับการละเมิดทางธุรกิจและสินค้าออนไลน์เป็นหลัก
อย่างไรก็ตาม การต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ในโลกไซเบอร์เป็นงานที่ยากลำบาก ดังนั้น นาย Tran Huu Linh กล่าวว่า หน่วยงานบริหารจัดการตลาดไม่สามารถ "ดำเนินการเพียงลำพัง" เพื่อจัดการกับเรื่องนี้ได้ แต่ต้องอาศัยความร่วมมือจากกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และธุรกิจ
นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องสร้างระบบการจัดการไซเบอร์สเปซ ระบบตรวจสอบ และระบบเตือนความเสี่ยงและความเสี่ยงสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สอดคล้องกันและรวมเป็นหนึ่งตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงหน่วยงานบริหารตลาดระดับท้องถิ่น เพื่อจัดการกับเหตุการณ์และการละเมิดได้อย่างทันท่วงที
ในทางกลับกัน จำเป็นต้องส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ให้ความสำคัญกับการลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และทรัพยากรบุคคล เพื่อรับมือกับภารกิจในการต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบในอีคอมเมิร์ซ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)