
เจ้าหน้าที่ในชุมชนหงตานปฏิบัติหน้าที่และจัดการขั้นตอนต่างๆ เพื่อประชาชนในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
นายฮา ตัน หลิน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานคณะกรรมการกำกับดูแลการพัฒนาด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของตำบลหงตาน กล่าวว่า “หนึ่งในความสำเร็จที่โดดเด่นของตำบลหงตานคือผลลัพธ์ของการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์แก่ประชาชน โดย 88.1% ของประชาชนยื่นคำขอทางออนไลน์ การแปลงเอกสารและการดำเนินการทางราชการให้เป็นดิจิทัลมีถึง 95% ซึ่งช่วยลดขั้นตอนและลดการใช้เอกสารกระดาษ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 80% ของขั้นตอนต่างๆ ได้รับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ 75% ของคำขอได้รับการประมวลผลทางออนไลน์ และการชำระเงินออนไลน์และการใช้ข้อมูลดิจิทัลมีมากกว่า 70% ซึ่งค่อยๆ สร้างนิสัยการทำธุรกรรมดิจิทัลในหมู่ประชาชน ส่วนขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้น 100% ดำเนินการทางออนไลน์ ทำให้การดำเนินงานราบรื่นและไร้รอยต่อ”
โดยใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นเกณฑ์มาตรฐาน
จากการสังเกตการณ์ ณ ศูนย์บริการราชการส่วนท้องถิ่นในวันทำงานวันแรกของสัปดาห์ พบว่า แม้จะมีประชาชนจำนวนมากมาติดต่อขอรับบริการ แต่การดำเนินการต่างๆ ก็เป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยการจัดการ ที่เป็นระบบ และชัดเจน รวมถึงจิตใจที่พร้อมให้บริการของเจ้าหน้าที่ ทำให้เกิดบรรยากาศที่เป็นมิตรและไม่กดดันประชาชน
นายโว่ ฮว่าง เลียต ชาวบ้านหมู่บ้านบาเหียน ตำบลหงตาน กล่าวว่า "ผมใช้บริการศูนย์บริการราชการของตำบลเป็นประจำ เจ้าหน้าที่ที่นี่ทุ่มเทและมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นเรื่อยๆ"

ทีมงานที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะ ณ สถานีตำรวจตำบลหงตาน ช่วยเหลือประชาชนในการเข้าถึงบริการดิจิทัลต่างๆ
นอกเหนือจากความพยายามในการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัยแล้ว ชุมชนหงตานยังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการพัฒนาพลเมืองดิจิทัล หลังจากที่ได้ทุ่มเทความพยายามทั้งในการเผยแพร่ข้อมูลและให้บริการประชาชนมาเป็นระยะเวลานาน ชุมชนได้ออกบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์และปรับปรุงข้อมูลจำนวนมากให้ถูกต้องแม่นยำ ได้แก่ ข้อมูลผู้ทำคุณประโยชน์ 961 ราย ข้อมูลแรงงาน 29,562 ราย ข้อมูลประกันสังคม 5,325 ราย และข้อมูลผู้รับสวัสดิการอีกหลายร้อยราย นี่เป็นรากฐานสำคัญสำหรับการบูรณาการและเชื่อมโยงข้อมูลประชากร โดยมีเป้าหมายเพื่อการบริหารจัดการที่เป็นหนึ่งเดียวและแม่นยำยิ่งขึ้น
แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมายเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและอุปกรณ์ที่จำกัด รวมถึงการขาดแคลนเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่มีความเชี่ยวชาญด้านไอที แต่เจ้าหน้าที่ของตำบลหงตาน ด้วยความรับผิดชอบและความมุ่งมั่นสูง ได้เล็งเห็นถึงบทบาทสำคัญของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาด้านต่างๆ พวกเขาได้ร่วมมือกันเพื่อเอาชนะอุปสรรคและตอบสนองความต้องการในการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการขั้นตอนการบริหารราชการสำหรับประชาชน นอกจากนี้ ตำบลยังได้จัดและเปิดตัว "โครงการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล" ในทุกหมู่บ้านอย่างแข็งขัน เพื่อเสริมสร้างการให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ซึ่งเป็นการลดช่องว่างทางดิจิทัลและส่งเสริมการพัฒนาสังคมดิจิทัลอย่างกว้างขวาง
ประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในอำเภอหงตานได้รับการพิสูจน์แล้วผ่านการกระทำที่เป็นรูปธรรม ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และตัวชี้วัดการประเมินที่โปร่งใส นี่ไม่ใช่เพียงความสำเร็จเบื้องต้น แต่ยังเป็นรากฐานที่มั่นคง สร้างแรงผลักดันให้อำเภอพัฒนาการบริหารราชการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ขยายการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการผลิตทางการเกษตรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และในขณะเดียวกันก็พัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสร้างพลเมืองดิจิทัลรุ่นใหม่ที่มีพลวัต ซึ่งมีส่วนช่วยให้เกิดความก้าวหน้าอย่างมั่นคงในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของอำเภอ
ธันห์ไฮ
ที่มา: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html









การแสดงความคิดเห็น (0)