เมืองกวางเยนจัดการเรื่องร้องเรียนเรื่องที่ดินได้ดี

ด้วยความมุ่งมั่นในการเป็นเมืองระดับจังหวัดภายในปี พ.ศ. 2568 เมืองกวางเอียนกำลังดำเนินโครงการต่างๆ มากมายที่มีพื้นที่ขนาดใหญ่ซึ่งจำเป็นต้องจัดกรรมสิทธิ์ที่ดิน ส่งผลให้เกิดการร้องเรียนและคำร้องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดิน (คิดเป็นกว่า 80% ของจำนวนคำร้องทั้งหมดในเมือง) เพื่อลดปัญหาการร้องเรียนและคำร้องต่างๆ เมืองกวางเอียนจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการจัดกรรมสิทธิ์ที่ดินให้มีประสิทธิภาพ

เจ้าหน้าที่ตำบลเลียนฮัวรับฟังความคิดและข้อเสนอแนะของประชาชน

ในปี พ.ศ. 2563 โครงการนิคมอุตสาหกรรมบั๊กเตียนฟองได้ดำเนินการในตำบลเลียนฮวา มีพื้นที่ที่ต้องฟื้นฟู 203 เฮกตาร์ ส่งผลกระทบต่อครัวเรือน 1,000 ครัวเรือน เมื่อโครงการเริ่มดำเนินการ ปรากฏว่ามีการยื่นคำร้องและข้อร้องเรียนจากประชาชนถึงหน่วยงานท้องถิ่นเพิ่มมากขึ้น ในช่วงปี พ.ศ. 2563-2565 ตำบลเลียนฮวาได้รับคำร้อง 130-150 เรื่องต่อปี บางครั้งประชาชนก็รวมตัวกันที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เพื่อกดดันและร้องเรียนไปยังทุกระดับ

นายหว่าง วัน แถ่ง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเหลียนฮวา กล่าวว่า ด้วยทัศนะที่ว่าคำร้องทุกข้อต้องได้รับการแก้ไขในระดับรากหญ้า ไม่ใช่การละเลยเจ้าหน้าที่ คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลตำบลได้ระดมกำลังคนทั้งระบบ การเมือง ให้มุ่งมั่นทำหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาอย่างรอบด้าน เทศบาลได้จัดตั้งคณะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาคำร้องที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อ การระดมกำลัง และการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารให้ประชาชนทุกคน มอบหมายให้แกนนำลงพื้นที่ระดับรากหญ้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อติดตาม ทำความเข้าใจสถานการณ์ และรับฟังความคิดเห็นจากประชาชน เทศบาลมุ่งเน้นการคัดกรองคำร้องและผู้ยื่นคำร้องให้แบ่งกลุ่มและจัดการเจรจากลุ่มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเจรจาและการแก้ไขปัญหาคำร้อง

ด้วยความมุ่งมั่นอย่างสูงในการดำเนินกิจกรรมการรับและจัดการคำร้อง ตั้งแต่ปี 2566 จนถึงปัจจุบัน จำนวนคำร้องในอำเภอเลียนฮวาลดลงอย่างรวดเร็ว ในปี 2566 ทางตำบลได้รับคำร้อง 9 ฉบับ และใน 9 เดือนของปี 2567 ได้รับคำร้อง 7 ฉบับ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทเรื่องมรดก ไม่พบเหตุการณ์หรือเหตุการณ์ใดที่ยืดเยื้อและกลายเป็นประเด็นร้อนในพื้นที่

คุณเจิ่น ถิ ฮอง (หมู่บ้าน 5 ตำบลเลียนฮวา) เล่าว่า “ดิฉันได้ยื่นคำร้องต่อรัฐบาลท้องถิ่นแล้ว และได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนและกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่ของเทศบาล เทศบาลได้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว เพื่อปกป้องสิทธิของครอบครัวดิฉัน ดิฉันมีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งในการบริหารจัดการและการบริหารงานของรัฐบาลท้องถิ่น”

จากสถิติของคณะกรรมการประชาชนเมืองกวางเอียน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 จนถึงปัจจุบัน เมืองกวางเอียนได้ดำเนินการเวนคืนที่ดิน โดยมีพื้นที่และจำนวนครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบกว้างขวาง นอกจากนี้ เมืองยังได้รับและดำเนินการแก้ไขคำร้องจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการชดเชยและการเวนคืนที่ดิน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 ถึง พ.ศ. 2566 ทั้งเมืองมีคดีความ 504 คดี คิดเป็นเกือบ 2% ของจำนวนครัวเรือนทั้งหมดที่ต้องได้รับการเวนคืนที่ดิน ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ มีคดีความเกิดขึ้น 90 คดี คิดเป็น 1.69% ของจำนวนครัวเรือนทั้งหมดที่ต้องได้รับการเวนคืนที่ดิน

เมืองกวางเอียนมุ่งเน้นการนำขั้นตอนต่างๆ มาใช้ในงานเคลียร์พื้นที่ให้ดีที่สุด

นายฝ่าม กวาง แก๋น ผู้ตรวจราชการประจำเมือง กล่าวว่า เพื่อลดจำนวนคำร้องและข้อร้องเรียน เทศบาลเมืองมีความสนใจที่จะดำเนินงานด้านการเคลียร์พื้นที่โครงการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยดำเนินการตามขั้นตอนตามกฎหมายอย่างครบถ้วน ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใสในทุกขั้นตอน โดยเฉพาะการนับคะแนน การประชาสัมพันธ์นโยบายสนับสนุน แผนการชดเชยสำหรับการเคลียร์พื้นที่ การจัดเสวนา การโฆษณาชวนเชื่อ และการชี้แจงแก่ครัวเรือนที่ยังมีความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อให้ประชาชนมีความเข้าใจและยอมรับ

สำหรับคำร้องใหม่ที่เกิดขึ้น เมืองจะสั่งการให้หน่วยงานท้องถิ่นประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างทันท่วงทีในระดับรากหญ้า เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง เที่ยงตรง และถูกต้องแม่นยำ เพื่อปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของประชาชน สำหรับกรณีที่ยากและซับซ้อน ผู้นำเมืองจะทำหน้าที่เป็นประธานในการเจรจา โดยมีแนวร่วมปิตุภูมิและองค์กรทางสังคมและการเมืองของเมืองเข้าร่วมอย่างแข็งขัน นอกจากการรับคำร้องจากประชาชนตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้แล้ว ในกรณีที่มีคำร้องจำนวนมาก เมืองจะจัดให้มีการเจรจาพิเศษเพื่อรับฟังความคิดเห็นและคำร้องของประชาชน สำหรับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเชิงนโยบายที่อยู่นอกเหนืออำนาจของเมือง เมืองจะรวบรวมและส่งเรื่องดังกล่าวไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและทั่วถึง

นอกจากนี้ ทางเทศบาลยังจัดอบรมหลักสูตรการต้อนรับและการจัดการคำร้องสำหรับข้าราชการประจำเทศบาลเป็นประจำ สำหรับท้องถิ่นที่มีโครงการจำนวนมากที่ต้องดำเนินการเวนคืนที่ดิน ทางเทศบาลได้จัดอบรมหลักสูตรสำหรับเจ้าหน้าที่ระดับหมู่บ้านและตำบล เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายต่างๆ มากขึ้น เพื่อใช้ในการประสานงานและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

แหล่งที่มา