U70 ยัง 'ฝึกขาย'

คุณ Truong Gia Binh เกิดในปีพ.ศ. 2499 ที่เมืองเหงะอาน เขาเป็นที่รู้จักในฐานะ "จิตวิญญาณ" และ "กัปตัน" ของ FPT ซึ่งนำพาบริษัทเทคโนโลยีแห่งนี้จากศูนย์สู่อาณาจักรอันยิ่งใหญ่ที่มีมูลค่า 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในการพูดที่การประชุมระหว่างคณะกรรมการรัฐบาลและตัวแทนภาคธุรกิจเมื่อวันที่ 11 ตุลาคม เนื่องในโอกาสวันผู้ประกอบการเวียดนาม นาย Truong Gia Binh ได้แบ่งปันความสุข 3 ประการ ความสุขประการแรกคือการได้รับคำเชิญจาก นายกรัฐมนตรี ให้พบกับเขาในโอกาสวันผู้ประกอบการเวียดนาม

ความสุขประการที่สองคือความสุขของการเป็นผู้ประกอบการ เราใช้ชีวิตอย่างมีความสุข แม้จะต้องเผชิญกับความยากลำบากและความยากลำบาก แต่เรามีความสุขมากเพราะเราได้ก้าวข้ามความยากลำบากมาสู่การสร้างความมั่งคั่งทางสังคมและวัตถุ ดูแลครอบครัว ดูแลพนักงาน จ่ายภาษีให้รัฐ และทำสิ่งดีๆ มากมายให้กับสังคม

ความสุขประการที่สามคือทั้งความสนุกสนานและการได้คิดและลงมือปฏิบัติ ไม่เคยมีบริษัทใดในเวียดนามมีโอกาสได้ร่วมงานกับสองมหาอำนาจ โลก ทั้งสหรัฐอเมริกาและจีนมาก่อน

ประธานบริษัท FPT ทรูอง เกีย บิญ: U70 ยังคง

“หากคุณเข้าใจความสุขนี้และใช้ประโยชน์จากความสุขนี้ คุณจะยิ่งประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น” นายบิญกล่าว

จากการแบ่งปันนี้ เราสามารถเข้าใจได้ว่า “ความสุขในการเป็นผู้ประกอบการ” ได้ซึมซาบเข้าสู่สายเลือดของนาย Truong Gia Binh และเป็นแรงบันดาลใจให้ประธานในวัย 70 ปี ยังคงต่อสู้เพื่อขายสินค้าต่อไป

การเคลื่อนไหวที่ “แปลกประหลาด” ของคุณบิญห์นี่เองที่ดึงดูดความสนใจจากสาธารณชน ผู้คนต่าง “ค้นหา” วิดีโอที่เขาแบ่งปันปรัชญาการขายของเขาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับฟังคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ หรือเพียงเพื่อดูว่าเขาทำธุรกิจอย่างไรจึงประสบความสำเร็จอย่างทุกวันนี้

“จริงๆ แล้วงานที่ยากที่สุดของผมคือการขาย ตอนนี้ผมยังต้องขายอยู่” คุณบิญห์เล่าในวิดีโอ

เขาเล่าถึงการเดินทางของเขาไปญี่ปุ่นในปี 2011 ซึ่งเกิดแผ่นดินไหวและสึนามิขึ้นที่ญี่ปุ่น แม้ว่าเจ้าหน้าที่และครอบครัวของเขาจะพยายามขัดขวาง แต่คุณเจือง เจีย บิญ ก็ยังตัดสินใจบินไปโตเกียว

“ เลขานุการบอกว่าระดับรังสีเพิ่มขึ้นเป็น 200 เท่า ผมไปไม่ได้ แต่ผมก็ยังตัดสินใจไป การกลับบ้านยิ่งยากขึ้นไปอีกเพราะภรรยาไม่ยอม ผมบอกภรรยาว่าในฐานะนายพล ผมจะเป็นผู้นำหน้าพายุ คุณหยุดผมไม่ได้หรอก เพราะนั่นคือตัวผมเอง ถ้าคุณคัดค้านผม นั่นหมายความว่าคุณไม่ยอมรับผมในแบบที่คุณเป็น” คุณบิญห์เล่าด้วยอารมณ์

เขายังเล่าถึงการบินไปต่างประเทศเพื่อพบกับบริษัทลูกค้า นั่งปรึกษาและโน้มน้าวใจพวกเขาเป็นเวลาหลายชั่วโมง จากนั้นก็ขึ้นรถไฟไปพบกับบริษัทอื่นทันที

ประธาน FPT กล่าวว่าเขาไม่กลัวที่จะทำให้ลูกค้าพอใจ บางครั้งก็ต้องลดตัวลง เขายังรู้สึกแปลกใจเมื่อเห็นว่างานขายของเขาถูกจัดการน้อยลง

“ ผมบ่นกับพนักงานว่าเมื่อก่อนผมทำงานแค่ 5 ครั้ง แต่ตอนนี้เหลือแค่ 3 ครั้ง พวกเขาบอกผมให้รักษาสุขภาพ แต่ผมบอกพวกเขาว่าไม่จำเป็น ผมอยากทำงานต่อ ตอนนี้ FPT กำลังผลิตชิป ผมอาจต้องพบปะกับบริษัทผลิตชิปรายใหญ่ทั่วโลกเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และโน้มน้าวให้พวกเขาร่วมมือ ” คุณบิญกล่าว

หลังจากสองเรื่องข้างต้น ประธาน FPT ได้หารือถึงบทบาทของการเป็นแบบอย่างและผู้บุกเบิกผู้นำธุรกิจ ตั้งแต่ธุรกิจ วัฒนธรรม ไปจนถึงนวัตกรรมทางความคิด “การจะเป็นนายพล เราต้องยืนอยู่เบื้องหน้าคลื่นลม การจะเป็นผู้นำ เราต้องพร้อมที่จะกระโดดลงน้ำและเสียสละเพื่อให้พนักงานเดินตาม” คุณเจือง เกีย บิญ กล่าว

ในบทสัมภาษณ์ นาย Truong Gia Binh เล่าว่าในช่วงต้นทศวรรษ 1970 เขาเป็นหนึ่งในนักศึกษา 100 คนจากภาคเหนือที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบโดยมหาวิทยาลัยเทคนิคการทหาร (ปัจจุบันคือสถาบันเทคนิคการทหาร) พร้อมด้วยความรู้ ฝึกฝนภาษาต่างประเทศในประเทศเป็นเวลา 1 ปี จากนั้นจึงถูกส่งไปยังสหภาพโซเวียตเพื่อศึกษาวิชาเฉพาะทาง

“ประเทศชาติยังคงเผชิญกับความยากลำบาก เรายังอายุน้อยมากแต่ก็ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี ประเทศชาติให้ประโยชน์มากมายแก่เรา มีอาหารกินอิ่มและมีเสื้อผ้าอุ่น ๆ ให้สวมใส่อย่างเพียงพอ

รองศาสตราจารย์ Dang Quoc Bao อดีตหัวหน้าคณะกรรมการกลางด้านวิทยาศาสตร์และการศึกษา ซึ่งขณะนั้นเป็นอธิการบดีและผู้บังคับการฝ่ายการเมืองของมหาวิทยาลัยเทคนิคการทหาร มักบอกเราว่า "หลังเลิกเรียน คุณมีหน้าที่เร่งเศรษฐกิจของประเทศ" ประธาน FPT เล่า

ในเวลานั้น เขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าครูหมายถึงอะไร แต่เมื่อเติบโตขึ้น คุณบิ่ญก็เข้าใจว่านั่นเป็นวิธีการสอนความรักและความรับผิดชอบต่อประเทศชาติของครูเช่นกัน คำสอนเกี่ยวกับความปรารถนาที่จะฟื้นฟูประเทศชาติยังคงฝังรากลึกมาจนถึงปัจจุบัน

คุณบิญคำนวณไว้ว่า 15 ปีแห่งการวิจัย 35 ปีแห่งการทำธุรกิจ รวมกันแล้วมากกว่าครึ่งชีวิต จากนักวิทยาศาสตร์ที่ผันตัวมาทำธุรกิจ เมื่อ 35 ปีก่อน ถือใบอนุญาตจัดตั้งบริษัท แต่ไม่มีทุน ไม่มีทรัพย์สิน... มีแต่ "วิ่ง" และคลำทางไปเรื่อย

“เราเตรียมทรัพยากรมา 35 ปี และตอนนี้เรากำลังเริ่มต้นทำสิ่งที่ดีที่สุดในโลก หากแต่ก่อน FPT ต้องแสวงหาพันธมิตรและลูกค้าอย่างแข็งขัน แต่ปัจจุบัน ลูกค้าและพันธมิตรรายใหญ่หลายรายกลับแสวงหาเราอย่างจริงจัง

เราเปี่ยมไปด้วยความหวังว่าวันแห่งความเจริญรุ่งเรืองของชาติกำลังใกล้เข้ามา

ตลอด 35 ปีที่ผ่านมา ผมและเพื่อนร่วมทีมไม่เคยลืมความปรารถนาที่จะ "สร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับประเทศชาติ" เรารู้สึกซาบซึ้งอย่างยิ่งต่อผู้ที่ได้ปลูกฝังความปรารถนาที่จะสร้างประเทศชาติให้เข้มแข็งในใจของนักศึกษาที่เก่งกาจของประเทศในขณะนั้น" ประธาน FPT กล่าว

แม้กระทั่งในปัจจุบันนี้ นายบิญห์ก็ยังไม่ลืมที่จะเอ่ยถึงประเทศนี้ แม้ว่าเขาจะเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเป็นผู้นำบริษัทที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศก็ตาม

“ในฐานะนักธุรกิจ ผมขอขอบคุณพรรค รัฐบาล รัฐสภา หน่วยงานกลางและส่วนท้องถิ่นอย่างจริงใจ ที่ได้ช่วยให้เราใช้ชีวิตอย่างสงบสุขในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา และช่วยให้เราสามารถดำรงอยู่ในสังคมที่สงบสุข”

หน่วยงานภาครัฐได้ลงนามข้อตกลงการค้าเสรีฉบับใหม่ 16 ฉบับ และกำลังจะลงนามอีก 3 ฉบับ นี่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่จะทำธุรกิจกับประเทศอื่นๆ และมีสภาพแวดล้อมที่เสรีและสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาศักยภาพของพวกเขา “นี่คือคำขอบคุณอย่างจริงใจจากภาคธุรกิจและแรงงานหลายล้านคนไปยังผู้นำทุกระดับ” นายบิญกล่าวในการประชุมกับนายกรัฐมนตรีฝ่าม มิญ จิญ ในช่วงบ่ายของวันที่ 11 ตุลาคม

เมื่อย้อนรำลึกถึงช่วงแรกเริ่มของการก่อตั้ง FPT ประธาน Truong Gia Binh ไม่สามารถซ่อนความภาคภูมิใจของเขาไว้ได้

นั่นคือวันแรกๆ ที่เขาและเพื่อนๆ รวมตัวกันที่บ้านเลขที่ 30 หว่างดิ่ว เพื่อหารือถึงแนวคิดที่มีอยู่

บริษัทก่อตั้งขึ้นมาโดยแทบไม่มีเงินทุนหมุนเวียน ไม่มีสำนักงานใหญ่ และไม่มีประสบการณ์ “ ในเวลานั้น ความมุ่งมั่นสูงสุดของเราคือการนำคอมพิวเตอร์มาเวียดนามและพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ” คุณบิญกล่าว

หลังจากดิ้นรนหาเงินมาเป็นเวลาหนึ่งปีเพื่อบำรุงรักษาการดำเนินงาน FPT ก็ได้รับสัญญาแรกในการก่อสร้างระบบปรับอากาศให้กับโรงงานยาสูบ Thanh Hoa สัญญาดังกล่าวมีมูลค่า 10.5 ล้านดอง ในขณะที่เงินเดือนของเขาในขณะนั้นอยู่ที่ประมาณ 100,000 ดองต่อเดือนเท่านั้น

สัญญาที่สองคือการจัดหาคอมพิวเตอร์ให้กับสถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต

ก่อนกลับบ้าน ผมทำงานที่สถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต ผมสังเกตเห็นว่าที่นั่นไม่มีคอมพิวเตอร์ส่วนตัว เราจึงส่งข้อเสนองานไปให้เขา

ผมร่างจดหมายให้คุณเหงียน วัน เดา ส่งถึงรองประธานสถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต พวกเขาเชิญเราไปทำงานทันที นับเป็นสัญญาที่ทำรายได้สูงเป็นประวัติการณ์ในเวลานั้น มูลค่า 10.5 ล้านรูเบิล (เทียบเท่ากับ 16 ล้านดอลลาร์สหรัฐในขณะนั้น)” คุณบิญห์เล่า

ด้วยสัญญาฉบับนี้ FPT จึงได้สร้างความสัมพันธ์กับบริษัท Olivetti Computer Company และมุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลไอที ในปี พ.ศ. 2533 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Financing and Promoting Technology Company และยังคงใช้ชื่อย่อ FPT มาจนถึงปัจจุบัน

เมื่อพูดถึงปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับ FPT ที่จะประสบความสำเร็จในปัจจุบัน คุณบิญกล่าวว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “จิตวิญญาณของทีม”

“ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ทุกคนต้องช่วยเหลือตัวเอง พวกเขาทำงานหลากหลายประเภท แต่บ่อยครั้งก็ทำในฐานะส่วนตัว

เราคือเพื่อนที่กลายมาเป็นเพื่อนร่วมทีม สหาย แบ่งปันความรัก ทำงานร่วมกัน และทำสิ่งดีๆ ร่วมกัน แม้เราอาจช่วยตัวเองได้ แต่ลึกๆ แล้วในใจเราปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะร่วมสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับประเทศชาติ ” นายบิญห์กล่าวเน้นย้ำ

“ ประธานาธิบดีควรทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่และคิดให้ใหญ่ นี่เป็นเรื่องจริง ยกตัวอย่างเช่น ผมมีภารกิจใหญ่ๆ มากมาย รวมถึงเป้าหมายรายได้ 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในตลาดต่างประเทศ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลหนึ่งล้านคนภายในปี 2035”

แต่ผมค้นพบสูตรสำเร็จอีกสูตรหนึ่งสำหรับความสุข นั่นคือ บางครั้งความสุขที่ยิ่งใหญ่ก็มาจากความท้าทายเล็กๆ น้อยๆ แม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อยสำหรับหลายๆ คน ดังนั้น ทุกๆ วัน ผมจึงจะพบความท้าทายเล็กๆ น้อยๆ ให้ทำ สิ่งที่บางคนอาจมองว่าไม่ถึงระดับประธานาธิบดี

หรือผมพบความสุขในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด ทุกครั้งที่ผมมีโอกาสเชิญพนักงานมาทานข้าวและพูดคุยกันที่บ้าน ผมรู้สึกตื่นเต้นมาก หรือทุกครั้งที่ผมมีโอกาสไปดานังเพื่อเล่นกับเด็กๆ ที่โรงเรียนโฮป ผมมีความสุขมาก” คุณบิญกล่าว

ความคิดนี้ของเขาเป็นรากฐานสำคัญในการก่อสร้างโรงเรียนโฮป ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้การศึกษาแก่เด็กกำพร้ากว่า 200 คนจากสถานการณ์โควิด-19 จำนวนนักเรียนที่คาดว่าจะมีในปีการศึกษา 2566-2567 คือ 300 คน ซึ่งแต่ละคนล้วนเป็นเรื่องราวอันน่าจดจำเกี่ยวกับจิตวิญญาณของ "นักรบผู้กล้าหาญ"

วันหนึ่งในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ท่ามกลางตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายในดานัง คุณเจือง เกีย บิญ ยังคงแวะเวียนไปโรงเรียนฮวี วอง คุณครูแจ้งกับคุณบิญว่าเขาจะแวะมาเยี่ยม เด็กๆ ต่างวิ่งออกมาอย่างมีความสุข

ประธาน FPT ตบหัวและไหล่เด็กแต่ละคนเบาๆ พร้อมกับถามว่า " สบายดีไหม " " หุ่นยนต์สบายดี ไหม" เขาตั้งใจฟังอย่างตั้งใจ และบางครั้งก็หัวเราะอย่างมีความสุขออกมา

“ผมเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าวันหนึ่งพวกคุณคนหนึ่งจะได้นั่งเป็นประธานกรรมการของบริษัท FPT” เขากล่าว

หลายปีก่อนหน้านี้ นายบิ่ญคิดว่าความสุขของเขาคือการที่แม้ว่าเขาจะเกิดในช่วงสงคราม ท่ามกลางระเบิดและกระสุนปืนที่ตกลงมา เขาก็ยังคงได้รับการดูแลอย่างเต็มที่จากประเทศของเขา ไม่ว่าจะเป็นการเรียนภาษาต่างประเทศ การเข้าร่วมการสอบคณิตศาสตร์ และการศึกษาต่อในต่างประเทศ

หลังจากเรียนจบและกลับมา ท่ามกลางช่วงเวลาที่ยากลำบากในการรับเงินอุดหนุน เขาก็ได้รับการยอมรับและเป็นที่รักอีกครั้ง และได้สร้าง FPT ขึ้นมา ซึ่งเป็นองค์กรประเภทใหม่ ค่อยๆ พัฒนาไปพร้อมกับเพื่อนๆ และเพื่อนร่วมทีม เพื่อสร้างให้กลายเป็นองค์กรที่แข็งแกร่ง

“ เมื่อเผชิญกับความท้าทาย ผมไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเสี่ยง ผมโชคดีที่มีเพื่อนและเพื่อนร่วมทีมอยู่เคียงข้าง ทำให้ผมไม่ต้องโดดเดี่ยวหรือคิดที่จะหยุด ทุกความยากลำบากเป็นเพียงบททดสอบ เมื่อเผชิญและเอาชนะได้ ความสุขที่ปลายทางก็จะสมบูรณ์และสมบูรณ์แบบ” คุณบิญกล่าวถึงความสุขของเขา

จากปรัชญาแห่งความสุขดังกล่าว คุณเจือง ซา บิ่ญ คาดหวังว่า FPT จะเป็นองค์กรที่สร้างความสุข หมายความว่า การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ทุกอย่างจะมุ่งสู่ความสุขของลูกค้า และความสำเร็จของธุรกิจและภาครัฐ

เขาแสดงความเชื่อว่าภายในปี 2578 หรืออีก 13 ปีข้างหน้า FPT จะมีพนักงานหนึ่งล้านคนที่เข้าร่วมในการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ในสภาพแวดล้อมการทำงานทุกวันนี้ หากเกิดความอยุติธรรม การแบ่งฝักแบ่งฝ่าย และการกดขี่ พนักงานจะไม่มีความสุข พวกเขาจะมีความสุขก็ต่อเมื่อพวกเขาเข้าใจว่าเราทุกคนทำงานเพื่อเป้าหมายร่วมกัน และเราเป็น “ผู้สมรู้ร่วมคิด” ซึ่งกันและกัน

ผมภูมิใจที่ FPT ได้รับคำวิจารณ์เชิงบวกจากพนักงานถึง 90% และได้รับการจัดอันดับจาก Great Place To Work ให้เป็น “สถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม” เป็นสถานที่ที่มีความยุติธรรมและเป็นมิตร นอกจากดัชนีความภาคภูมิใจของพนักงานแล้ว ดัชนีการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงานและความพึงพอใจต่อผู้นำก็อยู่ในระดับสูง” คุณบิญกล่าว

แหล่งที่มา