ตามรายงานของ PhoneArena แอป Notes ของ Apple เป็นหนึ่งในแอปหลักของ iOS และยังเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของพลังของระบบนิเวศของ Apple อีกด้วย
แอปนี้สามารถซิงค์ข้อมูลระหว่าง iPhone, iPad และ Mac ได้อย่างราบรื่น รองรับรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย และมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์อื่นๆ แอปจดบันทึกอื่นๆ ที่สามารถซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องได้นั้นฟรีอย่างสมบูรณ์ ซึ่งแตกต่างจากแอปจดบันทึกอื่นๆ ที่สามารถซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง
แอป Notes บน iPhone
ภาพหน้าจอของ PhoneArena
แต่ตั้งแต่ Apple เปิดตัว iOS 17 แอปนี้ก็เกิดการขัดข้องสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก โดยมีการร้องเรียนจำนวนมากในฟอรัมด้านเทคนิค (เช่น Reddit) จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล
ปัญหาน่าจะเกิดจากการซิงค์กับ iCloud โดยเฉพาะผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหาเหล่านี้รายงานว่าเมื่อปิดการซิงค์กับ iCloud แอปก็จะทำงานได้ตามปกติ แต่ทันทีที่เปิดฟีเจอร์นี้ขึ้นมาอีกครั้ง แอปก็จะหยุดทำงานหลังจากเปิดขึ้นมาได้ไม่กี่นาที ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเขียนโน้ตใหม่หรือค้นหาและดูโน้ตเก่าได้
ผู้ใช้พยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่างๆ และดูเหมือนว่าจะได้ผลสำเร็จด้วยวิธีการต่างๆ เช่น แตะและกดไอคอนค้างไว้ จากนั้นเลือกสแกนเอกสาร ผู้ใช้รายอื่นยังแนะนำให้ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
หรือผู้ใช้สามารถส่งตั๋วไปยัง Apple เพื่อขอรับการสนับสนุน ซึ่งจะแจ้งให้บริษัททราบว่านี่คือปัญหาสำคัญ และจะแก้ไขให้กับผู้ใช้เร็วๆ นี้ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)