แอป Notes ขัดข้องบ่อยครั้งบน iOS 17

ตามรายงานของ PhoneArena แอป Notes ของ Apple เป็นหนึ่งในแอปหลักบน iOS และยังเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของพลังของระบบนิเวศของ Apple อีกด้วย

แอปนี้ซิงค์ข้อมูลได้อย่างราบรื่นบน iPhone, iPad และ Mac รองรับรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย และฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ต่างจากแอปจดบันทึกอื่นๆ ที่ต้องซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์หลายเครื่อง แอป Notes ใช้งานได้ฟรีอย่างสมบูรณ์

Ứng dụng Ghi chú liên tục gặp lỗi trên iOS 17- Ảnh 1. — แอป Notes บน iPhone

แต่ตั้งแต่ Apple เปิดตัว iOS 17 แอปนี้ก็มีปัญหาขัดข้องสำหรับผู้ใช้หลายคน โดยมีการร้องเรียนมากมายในฟอรัมเทคโนโลยี (เช่น Reddit) เป็นเวลาหลายเดือน จนถึงตอนนี้ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล

ปัญหาดูเหมือนจะเกิดจากการซิงค์กับ iCloud โดยเฉพาะผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้รายงานว่าเมื่อปิดการซิงค์กับ iCloud แล้ว แอปก็ทำงานได้ตามปกติ แต่ทันทีที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้อีกครั้ง แอปก็หยุดทำงานหลังจากเปิดขึ้นมาได้ไม่กี่นาที ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเขียนโน้ตใหม่หรือค้นหาและดูโน้ตเก่าได้

ผู้ใช้ได้ลองวิธีแก้ปัญหาหลายวิธี และดูเหมือนว่าจะได้ผลบ้าง เช่น แตะไอคอนค้างไว้ แล้วเลือก "สแกนเอกสาร" ผู้ใช้บางรายก็แนะนำให้ลบแอปและติดตั้งใหม่

หรือผู้ใช้สามารถส่งตั๋วไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple ซึ่งจะแจ้งให้บริษัททราบว่านี่เป็นปัญหาสำคัญ และจะแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ในเร็วๆ นี้ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์

ลิงค์ที่มา