ประพฤติตนให้สุภาพเพื่อประโยชน์ร่วมกัน

ข้อถกเถียงล่าสุดเกี่ยวกับคุณภาพที่แท้จริงของขนมผัก Kera ตามที่ KOL ชื่อดังบางคนโฆษณาไว้ ยังคงแสดงให้เห็นว่าการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

กลไกการฟ้องร้องรวมกลุ่ม โดยบุคคลและองค์กรที่ถูกละเมิดสิทธิร่วมกันยื่นฟ้องฝ่ายละเมิดต่อศาลโดยวิธีทางแพ่ง ควรนำมาพิจารณาดำเนินการในทางปฏิบัติ

การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพเพิ่มเติมในการปกป้องผู้บริโภค ตลอดจนผลประโยชน์ของผู้ผลิตและผู้โฆษณา

หลังจากกระแส "ขนมผักเคระ" เริ่มคลี่คลายลงแล้ว ผู้ที่ควักกระเป๋าซื้อผลิตภัณฑ์ตัวนี้ได้รับอะไรมากกว่าคำขอโทษจากคนดังในโซเซียลมีเดียหรือไม่?

จากมุมมองของธุรกิจ - หน่วยงานที่ผลิตผลิตภัณฑ์ รวมถึงจากมุมมองของผู้มีชื่อเสียงที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ - หากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นคุณภาพที่แท้จริง พวกเขาจะมีโอกาสที่เท่าเทียมกันในการปกป้องผลิตภัณฑ์ของพวกเขาท่ามกลางความโกรธแค้นของชุมชนออนไลน์หรือไม่?

กฎหมายปัจจุบันของเวียดนามอนุญาตให้ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ Kera ฟ้องร้องผู้ผลิตหรือผู้โฆษณาในศาลเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตน แต่หากเราคำนึงถึงต้นทุนและผลประโยชน์ที่เกิดขึ้น บุคคลจะมีแรงจูงใจที่จะทำเช่นนั้นหรือไม่

เนื่องจากขนมที่ซื้อมาหนึ่งแพ็คมีราคา 400,000 - 500,000 ดอง ถึงแม้ว่าพวกเขาจะชนะคดีและพิสูจน์ความเสียหายได้ แต่ค่าชดเชยที่พวกเขาได้รับนั้นจะสามารถชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและเวลาที่เสียไปในการฟ้องร้องได้หรือไม่

ผลประโยชน์ที่ได้รับนั้นน้อยมากเมื่อเทียบกับต้นทุน ในความเป็นจริง ผู้บริโภครายบุคคลเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่เลือกที่จะฟ้องร้องในกรณีดังกล่าวข้างต้น

จำเป็นต้อง "เปิดวงเล็บ" บ้างเช่นกัน ในทางปฏิบัติของการบังคับใช้กฎหมายในเวียดนาม การปรับทางปกครองถือเป็นกลไกหลักอย่างเป็นทางการในการจัดการกับสถานการณ์เช่นนี้ อย่างไรก็ตาม มีสองเหตุผลที่ทำให้กลไกทางปกครองไม่มีประสิทธิภาพ

ประการแรก ค่าปรับทางปกครองไม่สูงนัก เช่น ค่าปรับจากการโฆษณาเท็จเพียงไม่ถึง 100 ล้านดอง ขณะเดียวกัน รายงานข่าวระบุว่ามูลค่าสินค้าที่ขายจากขนม Kera อยู่ที่หลายพันล้านดอง

ประการที่สอง ในขณะที่ทรัพยากร (บุคลากร วัสดุ เทคนิค) ของหน่วยงานบริหารของรัฐมีอยู่อย่างจำกัดมาก หน่วยงานเหล่านี้จะสามารถจัดการกับเหตุการณ์นับไม่ถ้วนที่เกิดขึ้นในชีวิต ทางเศรษฐกิจ และสังคมได้อย่างไร

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในหลายประเทศ กลไกการดำเนินคดีแบบกลุ่มจึงถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในฐานะวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการแก้ไขข้อพิพาทร่วมกัน เมื่อฝ่ายหนึ่งก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลหรือองค์กรจำนวนมากในเวลาเดียวกัน ฝ่ายที่ได้รับความเสียหายสามารถร่วมกันยื่นฟ้องคดีได้

โจทก์อาจเลือกตัวแทนของตนเอง ซึ่งจะต้องเป็นตัวแทนของทุกฝ่ายที่ได้รับการละเมิดผลประโยชน์ด้วย

เพื่อให้เห็นภาพได้ง่ายขึ้น ผู้ซื้อขนมเคอราหลายพันคน... จะมีตัวแทนเพื่อปกป้องผลประโยชน์ร่วมกัน สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งเวียดนามอาจเป็น "ผู้สมัคร" ที่ดีที่จะเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของโจทก์

ข้อพิพาทร่วมกันจะเกิดขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการค้า การบริโภค และสิ่งแวดล้อม ข้อพิพาททางแพ่งต้องได้รับการแก้ไขผ่านศาล ซึ่งเป็นวิธีการที่อารยะและมีประสิทธิภาพที่สุดในการปกป้องผลประโยชน์ของทุกฝ่าย

ที่มา: https://tuoitre.vn/ung-xu-van-minh-de-cac-ben-deu-co-loi-20250312085542288.htm