ยังคงมีสถานการณ์ของการหลีกเลี่ยงและหลบเลี่ยงความรับผิดชอบซึ่งนำไปสู่ทางตันในการแก้ไขปัญหาการทำงาน

การประชุมดังกล่าวมีการเชื่อมโยงออนไลน์จากสำนักงานใหญ่ ของรัฐบาล ไปยังคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองต่างๆ

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เป็นประธานการประชุมเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารในช่วง 6 เดือนสุดท้ายของปี 2566 ภาพ: VIET CUNG

ในสุนทรพจน์เปิดงาน นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh กล่าวว่า การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร การเพิ่มการกระจายอำนาจและการมอบอำนาจ และการสร้างกลไกของรัฐที่มีประสิทธิภาพ คล่องตัว และมีประสิทธิผล ยังคงได้รับการระบุโดยพรรคและรัฐว่าเป็นจุดเน้นและเป็นความก้าวหน้าในการสร้างรัฐที่ปกครองด้วยกฎหมายแบบสังคมนิยมในยุคใหม่

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา การปฏิรูปการบริหารงานได้พัฒนาและก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ยังคงมีข้อบกพร่อง ข้อจำกัด และความซับซ้อนและอุปสรรคมากมายในการดำเนินงานภายในหน่วยงานภาครัฐ การบริหารจัดการงาน และการปฏิรูปกระบวนการบริหารงาน (AP) สำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ ยังคงมีสถานการณ์ของการหลีกเลี่ยงและละทิ้งความรับผิดชอบ ซึ่งนำไปสู่ความแออัดในการบริหารจัดการงาน...

นายกรัฐมนตรี ชี้ยังคงมีสถานการณ์การหลีกเลี่ยงและเลี่ยงความรับผิดชอบ นำไปสู่ทางตันในการแก้ไขปัญหา ภาพ: เวียด ชุง

นายกรัฐมนตรีกล่าวว่า การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินประกอบด้วย 6 ประเด็นหลัก ได้แก่ การปฏิรูปสถาบัน การปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการแผ่นดิน การปฏิรูประบบราชการ การปฏิรูประบบการคลังสาธารณะ การสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล นายกรัฐมนตรีขอให้หน่วยงานต่างๆ ทบทวนงานอย่างต่อเนื่อง โดยยึดหลัก "สิ่งใดที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชน เราจะพยายามอย่างเต็มที่ สิ่งใดที่เป็นอันตรายต่อประชาชน เราจะหลีกเลี่ยงอย่างเด็ดขาด" เพื่อให้ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถเข้าถึงและดำเนินการตามขั้นตอนและดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและสะดวกที่สุด ลดต้นทุน เวลา และความพยายาม หลีกเลี่ยงปัญหาและการคุกคาม ป้องกันการทุจริตและปัญหาด้านลบ และแก้ไขปัญหาอุปสรรคในการแก้ไขปัญหา...

นายกรัฐมนตรีเสนอว่าในการประชุมครั้งต่อไป จำเป็นต้องศึกษาและวางระบบเชื่อมโยงออนไลน์ลงไปสู่ระดับตำบล เสริมสร้างความรับผิดชอบให้มากขึ้น เสริมสร้างการกระจายอำนาจสู่ระดับตำบล ซึ่งเป็นสถานที่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด ใกล้ประชาชนมากที่สุด เข้าถึงประชาชนได้เร็วที่สุด ติดต่อและทำงานร่วมกับประชาชนและธุรกิจต่างๆ โดยตรงเป็นจำนวนมาก

นายกรัฐมนตรี ย้ำต้องมีการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินให้มีประสิทธิผลมากขึ้น เพื่อปลดแอก ระดม และใช้ทรัพยากรต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการฟื้นฟูและพัฒนาประเทศในบริบทปัจจุบัน

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ฝ่าม ถิ ถันห์ จา รายงานในการประชุม ภาพ: เวียด ชุง

ในการประชุมรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย รองหัวหน้าคณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหารของรัฐบาล Pham Thi Thanh Tra กล่าวว่า จนถึงปัจจุบัน ผลการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง 32.05% ได้รับการจัดทำเป็นสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีมูลค่าทางกฎหมายสำหรับใช้ซ้ำ บันทึกการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง 67.32% ได้รับการแปลงเป็นดิจิทัล และมีการบูรณาการบริการสาธารณะที่จำเป็น 25/25 รายการ

พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติได้ให้บริการสาธารณะออนไลน์มากกว่า 4,400 บริการ มีบัญชีมากกว่า 7.77 ล้านบัญชี บันทึกข้อมูลที่ซิงโครไนซ์มากกว่า 212 ล้านรายการ ดำเนินการบริการสาธารณูปโภคมากกว่า 17.49 ล้านครั้ง บันทึกข้อมูลออนไลน์ 17.72 ล้านรายการ ธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์มากกว่า 10.98 ล้านรายการ มูลค่ารวมมากกว่า 6 ล้านล้านดอง (เพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน)...

อย่างไรก็ตาม การปฏิรูปการบริหารงานยังคงมีข้อจำกัดอยู่มาก เช่น ขั้นตอนการบริหารงานในบางสาขายังมีอุปสรรคและอุปสรรคมากมาย โดยเฉพาะสาขาที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน การบริหารจัดการการเงิน การลงทุนภาครัฐ สาธารณสุข การศึกษา การตรวจสอบเฉพาะทาง การนำเข้าและส่งออก...

มติเชิงวิชาการ 19 ฉบับเกี่ยวกับการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารและเอกสารของพลเมืองที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการประชากรยังไม่เสร็จสิ้นการดำเนินการ

การตรวจสอบและแก้ไขเอกสารภายใต้อำนาจหน้าที่ควบคุมการยื่นและนำส่งทะเบียนบ้านแบบกระดาษและทะเบียนบ้านชั่วคราวยังคงมีความล่าช้า การออกระเบียบปฏิบัติภายในสำหรับการดำเนินการทางปกครองและการปรับปรุงระบบสารสนเทศสำหรับการดำเนินการทางปกครองในบางกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นยังคงมีความล่าช้า อัตราการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ยังคงอยู่ในระดับต่ำ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยยังกล่าวอีกว่า การแปลงบันทึกและผลการดำเนินการทางปกครองให้เป็นดิจิทัลยังคงล่าช้า โดยเฉพาะการเชื่อมต่อ แบ่งปัน และนำผลการดำเนินการทางปกครองที่แปลงเป็นดิจิทัลมาใช้ซ้ำ ทำให้ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถให้ข้อมูลได้เพียงครั้งเดียว บริการสาธารณะออนไลน์ได้เปลี่ยนจากระบบกระดาษมาเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างง่ายดาย โดยไม่ได้ให้ความสำคัญกับการปรับโครงสร้างกระบวนการและประสบการณ์การใช้งาน ทำให้ไม่สะดวกและง่ายดายสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ ในหลายกรณี จำเป็นต้องทำงานทั้งแบบแมนนวลและแบบออนไลน์ ซึ่งทำให้เสียเวลา ความพึงพอใจของทั้งประชาชนและภาคธุรกิจในการดำเนินการทางปกครองยังไม่สูงนัก

นอกจากนั้น การเชื่อมโยงและการนำฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติมาใช้ในการดำเนินการทางปกครองยังคงพบปัญหาและข้อบกพร่องหลายประการ สร้างความไม่สะดวกแก่ประชาชนในบางพื้นที่และบางช่วงเวลา การตรวจสอบและประสานผลการดำเนินการทางปกครองบนระบบบริการสาธารณะแห่งชาติในบางพื้นที่ยังไม่ทันเวลา การแปลงบันทึกและผลการดำเนินการทางปกครองให้เป็นดิจิทัลยังคงมีข้อจำกัด การให้บริการสาธารณะออนไลน์ในบางพื้นที่ยังคงไม่เป็นทางการและไม่มีประสิทธิภาพ ความล่าช้าในการดำเนินการและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองยังคงเกิดขึ้นในทุกระดับการบริหาร โดยส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่งานด้านที่ดิน การก่อสร้าง ฯลฯ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ระบุว่า สาเหตุต่างๆ ยังคงมีการยึดติดผลประโยชน์ของท้องถิ่นและภาคอุตสาหกรรม ความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการของข้าราชการและบุคลากรบางส่วนไม่สูงนัก เกรงกลัวความรับผิดชอบ หลบเลี่ยงความรับผิดชอบ ก่อปัญหาและคุกคามในการแก้ปัญหาให้กับประชาชนและธุรกิจ...

แหล่งที่มา: https://www.sggp.org.vn/van-con-tinh-trang-ne-tranh-dun-day-trach-nhiem-dan-toi-ach-tac-trong-giai-quyet-cong-viec-post698015.html