ทำไมซิมการ์ดที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนจึงยังมีอยู่มากมาย?

เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวนมากแสดงความไม่พอใจต่อการโทรศัพท์ก่อกวน รวมถึงการแจ้งเตือนว่าซิมการ์ดจะถูกบล็อกหากไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ และการหลอกลวงและการก่อกวนจากหมายเลขที่เคยรู้จักกันในชื่อ "ซิมขยะ" จึงเกิดคำถามขึ้นว่า ทำไมตามข้อมูลก่อนหน้านี้จากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ หลังจากวันที่ 31 มีนาคม 2566 การสมัครใช้บริการโทรศัพท์มือถือจะถูกจัดการภายใต้ชื่อเจ้าของ ซึ่งจะช่วยขจัดปัญหา "ซิมขยะ" แต่ในความเป็นจริง หมายเลขเหล่านี้ยังคงแพร่หลายอยู่?

ซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นต้นเหตุของปัญหามากมาย เนื่องจากบุคคลที่ประสงค์ร้ายหลายคนใช้ในทางที่ผิดเพื่อก่อกวน รบกวน หลอกลวง และแม้กระทั่ง "ทรมาน" หรือ "ข่มขู่" ผู้ใช้โทรศัพท์ ด้วยข้อมูลล่าสุด ความต้องการของผู้ใช้โทรคมนาคมทุกคนคือให้ผู้ให้บริการเครือข่ายกำจัดซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างเด็ดขาดและมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น หลังจากวันที่ 31 มีนาคม 2566 ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สอดคล้องกันในฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ จะถูกบล็อกการโทรออก ตามด้วยการบล็อกการโทรสองทาง ผู้ใช้บริการจะถูกระงับบริการโทรทางเดียวและสองทาง และสัญญาจะถูกยกเลิก หากพวกเขาไม่ปรับปรุงข้อมูลเพื่อจัดการกับการแพร่กระจายของซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบัน ซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนยังคงแพร่กระจายอย่างต่อเนื่อง และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือยังไม่ได้ดำเนินการใดๆ หรือรับผิดชอบใดๆ ต่อเรื่องนี้

ซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนยังคงสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้ใช้งาน ภาพ: KK

คุณเอ็มที (เขต 5 เมือง บักเลียว ) เล่าว่า ในช่วงพักกลางวัน เธอได้รับโทรศัพท์จากหมายเลขที่ไม่รู้จัก แจ้งว่าโทรศัพท์ของเธอจะถูกบล็อกทั้งการโทรเข้าและโทรออก และขอคำแนะนำในการบล็อก หมายเลขที่โทรมาอ้างว่าเป็นหมายเลขบริการลูกค้าของ Vinaphone และใช้โทรออกเท่านั้น ด้วยความรำคาญ เธอจึงโทรไปร้องเรียน แต่กลับได้รับคำตอบว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่หมายเลขของศูนย์บริการลูกค้า และพวกเขาไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ เพียงแต่แนะนำวิธีการบล็อกหมายเลขนั้น คุณเอ็มทีแสดงความไม่พอใจ โดยกล่าวว่า ในที่สุดแล้ว ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมต้องเป็นผู้บล็อกหมายเลขที่ก่อกวนเหล่านี้ด้วยตนเอง โดยไม่สามารถร้องขออะไรได้ และผู้ให้บริการเครือข่ายก็ดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลยเพื่อแก้ไขปัญหาซิมการ์ดสแปม!

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่น ๆ ลูกค้าจำนวนมากก็ได้รับโทรศัพท์หลอกลวงเกี่ยวกับการถูกระงับบริการ บางรายถึงกับถูกข่มขู่เรียกค่าไถ่ ถูกแจ้งหนี้ค้างชำระ หรือถูกรายงานการฝ่าฝืนกฎจราจร… และการติดตามหาเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ยังไม่สามารถดำเนินการได้ ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกหงุดหงิดเป็นอย่างมาก

นโยบายการกำหนดมาตรฐานข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อกำจัดข้อความสแปม การโทรที่ไม่พึงประสงค์ และการหลอกลวงทางโทรศัพท์ ได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากสาธารณชน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการกำหนดมาตรฐานจะเกือบเสร็จสมบูรณ์แล้ว ปัญหาซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนก็ยังคงอยู่ แล้วช่องโหว่อยู่ที่ไหน? คำตอบแน่นอนว่าไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้เพียงอย่างเดียว เชื่อว่านอกเหนือจากความร่วมมือของผู้ใช้บริการแล้ว ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือจำเป็นต้องมีความเด็ดขาดมากขึ้นในการจัดการและปิดใช้งานซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียน ซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการอย่างละเอียดถี่ถ้วนและมุ่งมั่นที่จะทำอย่างถูกต้อง

คิม คิม

ลิงก์แหล่งที่มา