Vietcombank ขยายฟีเจอร์เตือนสำหรับบัญชีรับเงินที่มีสัญญาณการฉ้อโกง

(NLDO) - คุณสมบัติการเตือนจะใช้กับธุรกรรมโอนเงินออนไลน์บน VCB Digibank และการโอนเงินผ่านเคาน์เตอร์ (การโอนเงินภายใน Vietcombank)

ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายน Vietcombank ได้ขยายการใช้งานฟีเจอร์คำเตือนเกี่ยวกับบัญชีรับเงินที่แสดงสัญญาณที่น่าสงสัยของการฉ้อโกงหรือการหลอกลวง (ฟีเจอร์ "VCB Alert") อย่างเป็นทางการแล้ว สำหรับธุรกรรมโอนเงินภายใน Vietcombank บน VCB Digibank และที่เคาน์เตอร์

คำเตือนเกี่ยวกับสัญญาณผิดปกติในบัญชีรับเงิน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อลูกค้าทำธุรกรรมโอนเงินออนไลน์ ระบบจะแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ หากบัญชีของผู้รับแสดงสัญญาณต่างๆ เช่น ข้อมูลของผู้รับไม่ตรงกับฐานข้อมูลประชากรของประเทศ บัญชีของผู้รับอยู่ในรายการเตือนของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ บัญชีของผู้รับอยู่ในรายชื่อความเสี่ยงที่ต้องสงสัย... ในกรณีทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ เจ้าหน้าที่ของ Vietcombank จะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยทันทีเมื่อบัญชีของผู้รับแสดงสัญญาณที่น่าสงสัยที่คล้ายกัน

โดยอิงจากข้อมูลคำเตือน ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ล่วงหน้าว่าจะดำเนินการธุรกรรมต่อหรือไม่

แจ้งเตือนธุรกรรมนับแสนรายการได้ทันเวลา

ก่อนหน้านี้ ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน Vietcombank ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ "คำเตือนเกี่ยวกับบัญชีที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือหลอกลวง" (VCB Alert) สำหรับธุรกรรมโอนเงินด่วน Napas24/7 บน VCB Digibank จนถึงปัจจุบัน ระบบได้ออกคำเตือนให้กับลูกค้าหลายแสนรายเมื่อทำธุรกรรมโอนเงิน

นี่เป็นความพยายามของเวียดคอมแบงก์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการเสริมสร้างการคุ้มครองลูกค้า อย่างไรก็ตาม ในบริบทของการฉ้อโกงรูปแบบต่างๆ ที่มีความซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ เวียดคอมแบงก์ยังคงแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังอยู่เสมอ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลความปลอดภัยของบริการ ตรวจสอบข้อมูลคำเตือนความเสี่ยงและคำสั่งธุรกรรมที่ปลอดภัยจากธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ

ข้อความปลอม

ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน 2568 ธนาคารเวียดคอมแบงก์ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่แอบอ้างเป็นข้อความ SMS ของเวียดคอมแบงก์ ด้วยเหตุนี้ ธนาคารแห่งนี้จึงยังคงได้รับเสียงตอบรับอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับมิจฉาชีพที่ส่งข้อความ SMS ปลอมของเวียดคอมแบงก์ โดยมีเนื้อหาแจ้งว่าคะแนนสะสมกำลังจะหมดอายุ และแนะนำให้ลูกค้าเข้าถึงลิงก์เพื่อแลกรับของขวัญหรือรับเงินคืน โดยมีคุณลักษณะเฉพาะดังต่อไปนี้:

ข้อความมีลิงก์ที่ผิดปกติ เช่น: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

หากลูกค้าคลิกลิงก์ในข้อความ พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังเว็บไซต์ Vietcombank ปลอม และขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อแลกรับของขวัญ/รับเงินคืนจากคะแนนสะสม

หากลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัว หมายเลขบัตร และรหัส OTP ผู้ร้ายสามารถขโมยข้อมูลเพื่อใช้จ่ายหรือเชื่อมโยงบัตรของลูกค้ากับอุปกรณ์มือถือของผู้หลอกลวง จึงสามารถขโมยเงินจากบัตรได้

นี่คือข้อความหลอกลวงและแบรนด์ปลอม ซึ่งได้รับการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและ Vietcombank เพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินของลูกค้า VIETCOMBANK ขอแนะนำลูกค้าอย่างต่อเนื่องดังนี้:

ห้ามให้ข้อมูลความปลอดภัย (ข้อมูลบัตร, รหัส OTP) แก่บุคคลใดโดยเด็ดขาด Vietcombank ไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าต้องให้ข้อมูลความปลอดภัยในการให้บริการไม่ว่าในรูปแบบใดๆ

ห้ามเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ ที่ส่งมาทางอีเมล ข้อความ หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยเด็ดขาด Vietcombank จะไม่ส่งอีเมลหรือข้อความที่มีลิงก์ไปยังลูกค้า

โปรดอ่านข้อความแจ้งเตือนรหัส OTP อย่างละเอียดเพื่อตรวจหาความผิดปกติใดๆ ข้อความแจ้งเตือนรหัส OTP จะมีข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการทำธุรกรรมผ่านบัตรและชื่อหน่วยงานที่เริ่มต้นการทำธุรกรรมด้วยบัตรเสมอ

กรณีลูกค้าเผลอกรอกข้อมูลบัตรเข้าไปในเว็บไซต์ปลอม จะต้องดำเนินการล็อคบัตรโดยด่วน โดยติดต่อที่สายด่วน 1900545413 หรือเข้าแอปพลิเคชัน VCB Digibank และดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่

ลูกค้าสามารถติดต่อและรับข้อมูลผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Vietcombank เท่านั้น ขณะเดียวกัน ขอให้ลูกค้าตรวจสอบส่วนคำเตือนความเสี่ยงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vietcombank อย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกลโกง และร่วมมือกันปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์

ที่มา: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm