ด้วยเหตุนี้ AirlineRatings.com จึงตรวจสอบความปลอดภัยและการกำกับดูแล ตลอดจนพิจารณาอายุของฝูงบิน ความคิดเห็นของผู้โดยสาร ผลกำไร คะแนนการลงทุน ผลิตภัณฑ์และบริการ และความสัมพันธ์ของพนักงาน เพื่อโหวตให้กับสายการบินที่ดีที่สุดในโลก ประจำปี 2023

สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ภูมิใจที่ได้เป็นเจ้าของเครื่องบินที่อายุน้อยที่สุดและทันสมัยที่สุดลำหนึ่งในเอเชีย อาทิเช่น เครื่องบินโบอิ้ง 787-9/787-10 ดรีมไลเนอร์, แอร์บัส A350-900 XWB, แอร์บัส A321neo... ซึ่งมีอายุการใช้งานเฉลี่ย 7 ปี ผู้โดยสารจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นจากการขยายระบบความบันเทิงแบบสตรีมมิ่งไร้สายบนเครื่องบินแอร์บัส A321neo รุ่นใหม่ที่มีลำตัวแคบ และการเพิ่มจำนวนโปรแกรมความบันเทิงบนเครื่องบินแอร์บัส A350 และโบอิ้ง 787 ที่มีลำตัวกว้าง

เครื่องบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ภาพ: จัดทำโดย VNA

ในการมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและพรีเมียมที่สุดให้กับผู้โดยสาร Vietnam Airlines ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง ฟื้นฟูเส้นทางภายในประเทศและระหว่างประเทศ ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้โดยสารหลังจากการระบาด และมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการค้า เศรษฐกิจ วัฒนธรรม และการพัฒนาสังคมระหว่างประเทศ

ในส่วนของบริการภาคพื้นดิน สายการบินได้กลายเป็นสายการบินแรกในเวียดนามที่นำบริการเช็คอินออนไลน์มาใช้ทั่วทั้งเครือข่ายสนามบินภายในประเทศ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการเช็คอินออนไลน์ ผู้โดยสารจะได้รับ “บัตรขึ้นเครื่องออนไลน์” ผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือสามารถพิมพ์บัตรขึ้นเครื่องของตนเอง จากนั้นจึงสามารถไปยังจุดตรวจรักษาความปลอดภัยและประตูขึ้นเครื่องได้โดยตรง โดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์เช็คอินของสายการบินที่สนามบินเพื่อยืนยัน นอกจากนี้ สายการบินยังมีวิธีการเช็คอินที่หลากหลาย เช่น การเช็คอินทางโทรศัพท์ในเวียดนาม การเช็คอินที่ตู้คีออสก์ (เช็คอินด้วยตู้คีออสก์) และการเช็คอินผ่านเว็บไซต์ นอกจากนี้ บริการ “Meet and Greet” ยังให้ความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์แก่ผู้โดยสารที่ต้องการคำแนะนำพิเศษและการใช้บริการภาคพื้นดินที่สนามบินเป็นลำดับแรก

ในฐานะสายการบินแห่งชาติ ในอนาคตอันใกล้นี้ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะยังคงวางกลยุทธ์การพัฒนาควบคู่ไปกับการปกป้องสิ่งแวดล้อม เพื่อนำคุณค่าที่ดีมาสู่สังคม ผ่านการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ของสิ่งของและสิ่งของต่างๆ เปลี่ยนหลอดพลาสติกเป็นหลอดกระดาษ ศึกษาค้นคว้าวิธีการเปลี่ยนมีด ช้อน และส้อมแบบใช้แล้วทิ้งเป็นผลิตภัณฑ์ที่รีไซเคิลได้ นอกจากนี้ สายการบินยังเพิ่งเสร็จสิ้นโครงการ "Sustainable Flight Challenge" ซึ่งริเริ่มโดย SkyTeam Alliance ในเที่ยวบินหมายเลข VN37 จากฮานอยไปยังแฟรงก์เฟิร์ต (ประเทศเยอรมนี) โดยมอบกระเป๋าสัมภาระที่รีไซเคิลจากเสื้อชูชีพเก่า เสิร์ฟอาหารจากอาหารที่ยั่งยืน และเชิญชวนให้ผู้โดยสารนำสิ่งของส่วนตัวมาเองแทนการใช้สิ่งของแบบใช้แล้วทิ้งบนเที่ยวบิน ด้วยความพยายามระยะยาวเพื่อบรรลุเป้าหมายการปล่อยมลพิษสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี พ.ศ. 2568 สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จึงขอความร่วมมือจากสายการบินทั่วโลกให้ร่วมมือกันเพื่อสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนและหาแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมบนเที่ยวบินให้น้อยที่สุด

สายการบินเวียดนามติดอันดับ 20 สายการบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2023 ภาพโดย VNA

ในปี 2022 สายการบินเวียดนามได้รับรางวัลมากมายอย่างต่อเนื่องทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยยกย่องความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของสายการบิน เช่น สายการบินชั้นนำของโลกในด้านเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรม "สายการบินชั้นนำของเอเชีย" ในชั้นประหยัด "แบรนด์สายการบินชั้นนำของเอเชีย" จาก World Travel Awards 2022; บริษัทที่มีผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรางวัล National Brand ในปี 2022 ซึ่งได้รับการยกย่องจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าและสภาแบรนด์แห่งชาติ...

ตลอด 30 ปีแห่งการพัฒนาและการเติบโตสองหลัก (ยกเว้นในช่วงการระบาดใหญ่) สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เป็นผู้นำตลาดการบินของเวียดนาม ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดภายในประเทศที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ในฐานะสายการบินที่ทันสมัยและเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรม สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์มุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นสายการบินระหว่างประเทศระดับ 5 ดาวชั้นนำในเอเชีย

การส่งสัญญาณ