เมืองวินห์ตวง มอบทักษะด้านดิจิทัลให้แก่ชุมชน

จากชั้นเรียนง่ายๆ ในระดับรากหญ้า "ขบวนการรู้หนังสือดิจิทัล" กำลังแพร่กระจายออกไป ช่วยให้ผู้คนในตำบลวิงห์ตวง (จังหวัดฟู้โถ) เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้าถึงความรู้ ข้อมูลทางการ และบริการที่จำเป็นต่างๆ

เมื่อไม่นานมานี้ บรรยากาศยามเย็นที่ศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้านในตำบลวิงห์ตวง ( จังหวัดฟู้โถ ) คึกคักกว่าที่เคย แทนที่จะเป็นการประชุมหมู่บ้านหรือกิจกรรมทางวัฒนธรรม ผู้คนต่างมาเรียนรู้วิธีใช้สมาร์ทโฟน สร้างบัญชี VNeID ยื่นใบสมัครออนไลน์ และชำระเงินแบบไร้เงินสด สำหรับผู้สูงอายุหลายคน นี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาได้ใช้โทรศัพท์ด้วยตนเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากลูกหลาน

เป็นที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันตำบลวิงห์ตวงมีประชากรมากกว่า 47,000 คน และมีพื้นที่กว้างขวางครอบคลุม 37 หมู่บ้าน แม้ว่าประมาณ 80% ของประชากรจะใช้สมาร์ทโฟน แต่ก็ยังมีความเหลื่อมล้ำอย่างมากในด้านทักษะการเข้าถึงเทคโนโลยีระหว่างกลุ่มประชากรต่างๆ หลายคนรู้วิธีใช้โทรศัพท์เพื่อโทรออกและอ่านข่าว แต่พวกเขายังไม่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวัน

เมื่อมีการเผยแพร่ทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานให้แก่ประชาชน พวกเขาก็จะแสวงหาข้อมูลอย่างกระตือรือร้นและนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตและการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากความเป็นจริงนี้ หน่วยงานท้องถิ่นจึงได้กำหนดว่า การส่งเสริมทักษะดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นภารกิจของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังช่วยลดปัญหาการขาดแคลนข้อมูลข่าวสารสำหรับประชาชน โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทอีกด้วย

เพื่อให้การรณรงค์ "การรู้หนังสือดิจิทัลสำหรับประชาชน" มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ชุมชนได้จัดตั้งทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน 37 ทีม โดยมีสมาชิกกว่า 250 คน ทีมเหล่านี้จะลงพื้นที่แต่ละแห่งโดยตรง เพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการเข้าถึงเทคโนโลยีด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดและสะดวกที่สุด

เจ้าหน้าที่สหภาพเยาวชน สมาชิกสมาคมสตรี ครู และเจ้าหน้าที่ตำรวจชุมชนจำนวนมากได้กลายเป็น "ครูสอนเทคโนโลยี" ในระดับรากหญ้า พวกเขาไปเยี่ยมบ้านแต่ละหลังเพื่อแนะนำผู้คนในการติดตั้งแอปพลิเคชัน ค้นหาขั้นตอนการบริหารราชการ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือการระบุข้อมูลที่เป็นอันตรายและเป็นพิษทางออนไลน์

นายเหงียน วัน ฮวา ชาวบ้านตำบลวิงห์ ตวง กล่าวว่า ในอดีต เขาต้องไปที่สำนักงานตำบลหลายครั้งเพื่อขอข้อมูลทุกครั้งที่ต้องการทำเอกสาร เพราะไม่ทราบขั้นตอน แต่หลังจากได้รับการแนะนำวิธีการใช้บริการสาธารณะออนไลน์จากทีมเทคโนโลยีสารสนเทศของชุมชนแล้ว ปัจจุบันเขาสามารถค้นหาข้อมูลได้ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือ

“ตอนแรกผมคิดว่ามันจะยาก แต่ด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอน ผมก็เริ่มชินแล้วครับ เวลาที่ผมต้องการอะไร ผมก็แค่เปิดโทรศัพท์แล้วเช็คดู ทำให้ผมไม่ต้องเดินทางไปไหนมาไหนบ่อยเหมือนเมื่อก่อน” นายฮัวกล่าว

นอกจากการให้คำแนะนำโดยตรงแล้ว การสื่อสารในจังหวัดวิงห์ตวงยังได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น แทนที่จะเพียงแค่ประกาศผ่านลำโพง ทางการท้องถิ่นได้สร้าง วิดีโอ สั้นๆ สาธิตขั้นตอนต่างๆ และโพสต์ลงในกลุ่มเฟซบุ๊กและซาโล เพื่อให้ประชาชนสามารถรับชมได้อย่างง่ายดาย

ในปี 2025 เทศบาลได้จัดกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้โดยตรง 9 ครั้ง เผยแพร่บทความข่าวหลายสิบชิ้น และสร้างวิดีโอ 25 รายการเพื่อแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการทั่วไป เนื้อหาได้รับการออกแบบให้กระชับ เข้าใจง่าย และสอดคล้องกับความต้องการในทางปฏิบัติของประชาชนอย่างใกล้ชิด

ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจำนวนมากจึงได้เรียนรู้เป็นครั้งแรกถึงวิธีการส่งใบสมัครออนไลน์ การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือการใช้แอปพลิเคชันดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการทำงานและชีวิตประจำวันของตน

จากข้อมูลของคณะกรรมการประชาชนตำบลวิงห์ตวง หลังจากดำเนินโครงการ "การรณรงค์ส่งเสริมทักษะดิจิทัล" มานานกว่าหนึ่งปี มีผู้ได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานแล้วกว่า 21,700 คน อัตราการประมวลผลใบสมัครออนไลน์สูงกว่า 95% โดยส่วนใหญ่ได้รับการประมวลผลตรงเวลา

บรรยากาศการเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีค่อยๆ แพร่กระจายไปทั่วชุมชน ที่ศูนย์วัฒนธรรมในหมู่บ้านหลายแห่ง ผู้คนต่างแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟน การค้นหาข้อมูล หรือการลงทะเบียนใช้บริการออนไลน์อย่างกระตือรือร้น

หน่วยงานท้องถิ่นได้กำหนดว่า การลดปัญหาความยากจนด้านข้อมูลข่าวสารไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การจัดหาอินเทอร์เน็ตหรือสมาร์ทโฟนให้ประชาชนเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ การช่วยให้พวกเขาสามารถใช้เทคโนโลยีในการเข้าถึงความรู้ ข้อมูลทางการ และบริการที่จำเป็นต่างๆ

ในอนาคตอันใกล้นี้ ชุมชนวิงห์ตวงจะขยายจุดบริการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีชุมชนอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเสริมสร้างการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุและประชาชนในพื้นที่ด้อยโอกาส จากการจัดชั้นเรียนง่ายๆ ในระดับรากหญ้า ความรู้ด้านดิจิทัลจะค่อยๆ เข้าถึงประชาชนในชนบทได้มากขึ้น

ที่มา: https://vietnamnet.vn/vinh-tuong-trang-bi-ky-nang-so-trong-cong-dong-dan-cu-2520070.html