แม้ว่าการออกวีซ่าจะเปิดแล้ว แต่ความสับสนยังคงมีอยู่

[โฆษณา_1]

กฎหมายใหม่ ข้อมูลเก่า

หลังจากที่กฎหมายว่าด้วยการเข้าออก การผ่านแดน และการพำนักของชาวต่างชาติในเวียดนามมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม ซึ่งอนุญาตให้ขยายระยะเวลาการใช้งานวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (e-visa) จาก 30 วันเป็น 90 วัน นางทริช ทอมป์สัน (อายุ 80 ปี ชาวอเมริกัน) จึงตัดสินใจจองตั๋วเครื่องบินไปเวียดนามในวันที่ 30 สิงหาคม เนื่องจากเดินทางไปมาระหว่างสหรัฐอเมริกาและเวียดนามอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2005 นางทริชจึงคุ้นเคยกับกระบวนการขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เป็นอย่างดี และมีเพื่อนชาวเวียดนามหลายคนที่คอยแจ้งข้อมูลกฎระเบียบและนโยบายใหม่ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางของเธออยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 นี่เป็นการเดินทางกลับเวียดนามครั้งแรกของเธอตั้งแต่ปี 2019

นางสาวทริช รู้สึกสับสนเมื่อเข้าไปที่ลิงก์ใหม่สำหรับชาวต่างชาติในการยื่นขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ โดยอ้างอิงข้อมูลจาก กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เนื่องจากเว็บไซต์ยังคงแสดงว่าวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ของเวียดนามมีอายุสูงสุดเพียง 30 วันและอนุญาตให้เข้าออกได้เพียงครั้งเดียว แม้จะค้นหาอย่างละเอียดแล้ว เธอก็ไม่พบตัวเลือกในการยื่นขอวีซ่า 90 วัน ที่เข้าออกได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และไม่ต้องยื่นขอวีซ่าใหม่ ตามที่ระบุไว้ในระเบียบที่เพิ่งนำมาใช้ใหม่

Visa đã mở, vẫn chưa hết lúng túng - Ảnh 1. — นโยบายวีซ่าใหม่ยังไม่พร้อมที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติมายังเวียดนาม

“ขั้นตอนการยื่นขอวีซ่าเปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อเทียบกับก่อนเกิดโรคระบาด ฉันต้องโทรหาญาติในเวียดนามเพื่อขอความช่วยเหลือในการกรอกข้อมูลแต่ละส่วนอย่างละเอียด และขอคำแนะนำทุกครั้งที่เจอปัญหา ฉันได้รับแจ้งว่านโยบายวีซ่าใหม่ได้รับการอนุมัติจาก รัฐบาล เวียดนามในเดือนมิถุนายน และจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 15 สิงหาคม ดังนั้นแทนที่จะเดินทางต้นเดือนสิงหาคมตามแผน ฉันจึงเลื่อนไปเป็นวันที่ 30 สิงหาคม แต่โดยไม่คาดคิด ฉันก็ยังไม่สามารถยื่นขอวีซ่าได้ เนื่องจากฉันซื้อตั๋วเครื่องบินไปแล้ว ฉันจึงต้องยอมรับวีซ่าเข้าประเทศครั้งเดียวแบบ 30 วัน และหวังว่านโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ในครั้งต่อไป ปัญหาคือเมื่อวานนี้ (20 สิงหาคม) เพื่อนของฉันในสหรัฐอเมริกาสามารถยื่นขอวีซ่า 45 วันได้ โดยใช้เว็บไซต์เดียวกันกับที่ฉันใช้ เนื่องจากขั้นตอนการยื่นขอวีซ่าของเวียดนามไม่ได้ติดตามระยะเวลาการดำเนินการ ฉันจึงไม่รู้ว่าใบสมัครของฉันอยู่ในขั้นตอนใดแล้ว ฉันควรยื่นขอใหม่หรือไม่ หรือทำไมบางคนถึงได้รับวีซ่าในขณะที่คนอื่นไม่ได้…” เธอกล่าว ทริชได้ตั้งคำถามหลายข้อ

จากการสำรวจบนเว็บไซต์ evisa.xuatnhapcanh.gov.vn เมื่อบ่ายวานนี้ (22 สิงหาคม) พบว่าข้อเสนอแนะของนางสาวทริช ทอมป์สัน ได้รับการยืนยันว่า ระบบยังคงแสดงข้อมูลว่า "วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ของเวียดนามมีอายุสูงสุด 30 วัน เข้าครั้งเดียว" ส่วนการยื่นขอวีซ่าเข้าออกหลายครั้ง 90 วัน และรายชื่อพลเมืองของประเทศที่ได้รับการยกเว้นวีซ่าเวียดนามฝ่ายเดียว ซึ่งได้รับอนุญาตให้พำนักชั่วคราว 45 วัน (จากเดิม 15 วัน) ภายใต้กฎหมายใหม่ ยังไม่มีการอัปเดตข้อมูลแต่อย่างใด

ขณะที่กำลังดำเนินการขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ให้กับกลุ่มทัวร์หลายกลุ่มที่เตรียมเดินทางเข้าเวียดนาม ผู้อำนวยการของบริษัทท่องเที่ยวขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์รายงานว่า ความเร็วในการประมวลผลของเว็บไซต์ขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ของเวียดนามนั้นช้า เข้าถึงได้ยากบ่อยครั้ง และไม่ระบุวันที่ออกวีซ่า ทำให้ลูกค้าไม่สามารถวางแผนการเดินทางล่วงหน้าได้ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากพวกเขาคาดการณ์ถึงความล่าช้าของนโยบายดังกล่าว บริษัทต่างๆ จึงได้ประกาศนโยบายใหม่และวางแผนโปรแกรมทัวร์ที่ยาวขึ้นเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเท่านั้น แทนที่จะดำเนินการตามแผนโดยละเอียดในทันที

“มันเป็นแบบนี้มาตลอด ตั้งแต่มีการออกนโยบายจนถึงการนำไปปฏิบัติ อาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะลงตัว นโยบายนี้ผ่านการอนุมัติในเดือนมิถุนายนและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม แต่การประชุมให้คำแนะนำสำหรับท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ เพิ่งจัดขึ้นในเช้าวันที่ 15 สิงหาคม เราจะกล้าให้ลูกค้าปฏิบัติตามนโยบายใหม่ทันทีได้อย่างไร การนำลูกค้าเข้ามาแล้วพบกับความยากลำบากต่างๆ นั้นยุ่งยากมาก รัฐบาลจำเป็นต้องทบทวนช่องว่างระหว่างนโยบายและการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง ในอุดมคติแล้ว ตั้งแต่ สภาแห่งชาติ ผ่านกฎหมาย กระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ควรเตรียมคำสั่งและหนังสือเวียนให้คำแนะนำที่สอดคล้องกับโครงสร้างพื้นฐานและระบบเทคโนโลยี พวกเขาควรพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็น เราไม่สามารถให้ธุรกิจต่างๆ บอกลูกค้าให้ ‘ถามทางทีวี/ในหนังสือพิมพ์’ เหมือนที่เป็นอยู่ในปัจจุบันได้” นักธุรกิจรายนี้กล่าวอย่างโกรธเคือง

ความเสียหายไม่ได้มีแค่เพียงชื่อเสียงของบริษัทเท่านั้น

ดร.หลง ฮว่าย นาม สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวแห่งชาติ (TAB) ซึ่งติดตามความเคลื่อนไหวทุกด้านของนโยบายวีซ่าอย่างใกล้ชิด ได้แสดงความคิดเห็นว่า สถานการณ์ปัจจุบันที่นโยบายและการบังคับใช้ไม่สอดคล้องกัน ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของเวียดนามในการดึงดูดนักท่องเที่ยว ภาคธุรกิจต่างกระตือรือร้นในการแจ้งให้คู่ค้าและลูกค้าทราบเกี่ยวกับนโยบายใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อกฎหมายมีผลบังคับใช้แล้วแต่ไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ภาคธุรกิจก็จะสูญเสียความน่าเชื่อถือ

นายหลง ฮว่าย นาม วิเคราะห์ตลาดเพิ่มเติมว่า แม้จะพยายามอย่างมากแล้ว การฟื้นตัวของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติก็กลับมาได้เพียงประมาณ 60% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด ก่อนเกิดโรคระบาด เรามีตลาดขนาดใหญ่หลายแห่งที่นำนักท่องเที่ยวจำนวนมหาศาลเข้ามา เช่น จีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ รัสเซีย ฝรั่งเศส และสหรัฐอเมริกา ในบรรดาตลาดเหล่านี้ ตลาดจีนเป็นตลาดที่คาดหวังไว้สูง แต่จนถึงปัจจุบันก็ยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่ ตลาดนักท่องเที่ยวในยุโรปก็กำลังดิ้นรนที่จะเติบโตอย่างแข็งแกร่งเนื่องจากผลกระทบจากความขัดแย้งระหว่างรัสเซียและยูเครน รวมถึงวิกฤตเศรษฐกิจ เงินเฟ้อ และความไม่มั่นคงทางสังคม… ธุรกิจการท่องเที่ยวยังคงเผชิญกับความยากลำบาก และสายการบินต่างๆ ก็กำลังดิ้นรนหนักขึ้นไปอีก โดยประสบกับความสูญเสียที่เพิ่มมากขึ้น

ในทางกลับกัน หลังจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 พฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก กลุ่มทัวร์ขนาดใหญ่ไม่เป็นที่นิยมอีกต่อไป แต่กลับมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มเล็กๆ เช่น ครอบครัว เพื่อน หรือนักท่องเที่ยวอิสระ สำหรับกลุ่มเหล่านี้ นโยบายวีซ่ามีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพราะกลุ่มทัวร์จะได้รับการยื่นขอวีซ่าจากบริษัทท่องเที่ยว ในขณะที่นักท่องเที่ยวอิสระต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ด้วยตนเอง

ควรมีการกำหนดกลไกและนโยบายที่เหมาะสมโดยอิงตามวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับแต่ละองค์ประกอบของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หากนโยบายยังคงใช้แนวทาง "ขอและรับคำตอบ" โดยที่วิธีแก้ปัญหาแก้ไขได้เฉพาะประเด็นปัญหาเช่นในปัจจุบัน ธุรกิจก็จะเฉื่อยชา ลูกค้าก็จะเฉื่อยชา และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดก็จะอยู่ในภาวะหยุดนิ่งตลอดไป

นายเหงียน กว็อก กี ประธานกรรมการบริหารของกลุ่มบริษัทวีทราเวล

ดร.หลง ฮว่าย นาม เน้นย้ำว่า "สำหรับพวกเขาแล้ว ยิ่งจุดหมายปลายทางเดินทางไปง่ายและมีนโยบายผ่อนปรนมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งเลือกจุดหมายปลายทางนั้นมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น นโยบายวีซ่าที่เปิดกว้างและขั้นตอนที่รวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งมีความสำคัญมาโดยตลอด จึงยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก นโยบายวีซ่าต้องได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุด เพื่อสร้างโอกาสในการดึงดูดนักท่องเที่ยวจากหลากหลายตลาด"

นายเหงียน กว็อก กี ประธานกลุ่มบริษัทวีทราเวล กล่าวแสดงความเสียใจที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพลาดโอกาสมากมายในการฟื้นตัวหลังการระบาดใหญ่ เนื่องจากความล่าช้าและความไม่สอดคล้องกันของนโยบาย แม้จะเปิดทำการมาแล้วหนึ่งปีครึ่ง ธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงต้องพึ่งพาตนเองในการโปรโมตและขายสินค้าในตลาดต่างประเทศ ซึ่งมีต้นทุนสูงมาก แต่ธุรกิจท่องเที่ยวแทบไม่มีโอกาสเข้าถึงเงินทุนจากธนาคาร แหล่งท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนามอย่างเกาหลีใต้กลับถูกละเลยอย่างสิ้นเชิง ไม่มีใครสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของนักท่องเที่ยวได้ว่าธุรกิจที่นำนักท่องเที่ยวมานั้นจ่ายภาษีหรือไม่ และจ่ายภาษีให้รัฐบาลเวียดนามเท่าใด...

ดังนั้น นอกเหนือจากการเร่งส่งเสริมเครือข่ายเทคโนโลยีที่ประสานงานกันกับนโยบายวีซ่าใหม่แล้ว นายเหงียน กว็อก กี ยังเสนอแนะว่ารัฐบาลจำเป็นต้องทำการประเมินอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสถานะของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งรวมถึงการกำหนดบทบาทของการท่องเที่ยวในองค์ประกอบของการฟื้นฟูเศรษฐกิจ ต้องมีการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ (KPI) เพื่อให้เศรษฐกิจฟื้นตัวในอัตราเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด ต้องกำหนดอัตราการเติบโตของการท่องเที่ยว จำนวนนักท่องเที่ยว จำนวนสถานประกอบการที่พักที่ต้องเปิดให้บริการ และจำนวนงานที่สร้างขึ้นโดยการท่องเที่ยว

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา