ตำบลดงหุ่ง : ขั้นตอนการบริหารจัดการได้รับการดำเนินการอย่างราบรื่นและสะดวก

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ประชาชนในตำบลดงหุ่งจำนวนมากเดินทางมาที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ด้วยความกระตือรือร้นและตื่นเต้น โดยตั้งตารอการเปลี่ยนแปลงเมื่อหน่วยงานบริหารชุดใหม่เริ่มปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการ

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลด่งหงึง ให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

คุณเล ถิ ธอม จากกลุ่มที่ 5 เล่าว่า: ถึงแม้ศูนย์ฯ จะเพิ่งเปิดดำเนินการ แต่ศูนย์ฯ ก็ได้ปรับปรุงทั้งด้านทรัพยากรบุคคลและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมาย ทั้งเจ้าหน้าที่และข้าราชการมีความเปิดกว้าง เป็นมิตร กระตือรือร้นในการให้คำปรึกษาและคำแนะนำ และแก้ไขปัญหาด้านธุรการได้อย่างรวดเร็ว ศูนย์ฯ มีพื้นที่ทำงานที่กว้างขวาง โปร่งสบาย จัดวางอย่างเป็น ระบบ มีเก้าอี้นั่งรอ พัดลม และน้ำดื่มเพียงพอ ครั้งนี้ดิฉันมารับรองสำเนาเอกสาร และได้รับผลภายในไม่กี่นาทีตามที่คาดหวังไว้

  นี่คือความรู้สึกของผู้คนจำนวนมากเมื่อมาใช้บริการศูนย์บริการประชาชนตำบลดงหุ่งในช่วงแรกของการดำเนินงานภายใต้รูปแบบใหม่ คุณ Pham Gia Ha จากกลุ่ม 4 กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ การดำเนินการทางปกครอง ประชาชนต้องดำเนินการและลงนามเอกสารและขั้นตอนต่างๆ มากมาย แต่ปัจจุบัน บางพื้นที่ เจ้าหน้าที่เพียงแค่ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยตรง ทุกอย่างราบรื่นและรวดเร็ว ผมพอใจมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนการบริหารหลายอย่าง รวมถึงการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน ซึ่งเดิมต้องดำเนินการตั้งแต่ต้นทางถึงอำเภอ ได้ถูกโอนย้ายไปยังระดับตำบล ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทางของประชาชน ผมหวังว่ารูปแบบการบริหารใหม่นี้จะใกล้ชิดประชาชนเสมอ เปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างแข็งขัน ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ และลดความซับซ้อนของกระบวนการบริหารสำหรับประชาชน

ตำบลดงหุ่งก่อตั้งขึ้นจากหน่วยบริหารเก่า 6 แห่ง มีพื้นที่กว้างขวางและมีประชากรกว่า 49,000 คน ส่งผลให้กระบวนการบริหารงานต่างๆ มีจำนวนเพิ่มขึ้น ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่และข้าราชการที่ปฏิบัติหน้าที่ ณ ศูนย์บริการราชการส่วนใหญ่ยังใหม่และไม่คุ้นเคยกับงาน แม้จะมีอุปสรรคมากมาย แต่เจ้าหน้าที่และข้าราชการที่มีความรับผิดชอบสูงก็สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นางสาวบุ่ย ถิ ถวง ข้าราชการประจำศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น กล่าวว่า “ดิฉันได้รับมอบหมายให้รับและดูแลกระบวนการทางปกครองโดยตรงในสาขาต่างๆ เช่น ยุติธรรม ทะเบียนบ้าน และทะเบียนธุรกิจ ตอนแรกดิฉันก็กังวลอยู่บ้าง เพราะเป็นงานใหม่โดยสิ้นเชิง เป็นสาขาที่มีกระบวนการทางปกครองมากที่สุด และเห็นผลทันที แต่ก่อนที่จะมาทำงานที่ตำบลใหม่นี้ ดิฉันได้รับการฝึกฝนทักษะการบริการสาธารณะและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ดิฉันยังได้ศึกษาเอกสารและแลกเปลี่ยนประสบการณ์จริงกับเพื่อนร่วมงานอย่างจริงจัง เพื่อให้งานที่ได้รับมอบหมายสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา จึงมีประชาชนจำนวนมากเข้ามาดำเนินการทางปกครอง แต่ดิฉันยังคงพยายามทำให้เสร็จเร็วที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามขั้นตอนและข้อบังคับต่างๆ”

นายหวู่ กวี ดุง รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลดงหุ่ง กล่าวว่า เจ้าหน้าที่และข้าราชการของศูนย์ฯ ได้รับการคัดสรรมาอย่างดี มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ ผ่านการฝึกฝนทักษะความเชี่ยวชาญและการต้อนรับประชาชน พร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่ตามคำขวัญ “เจ้าหน้าที่ทุกคนคือผู้รับใช้ที่ทุ่มเท” เทศบาลยังได้ดำเนินการซ่อมแซม จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก ปรับปรุงอุปกรณ์ เพิ่มคอมพิวเตอร์ สายส่งไฟฟ้า... เพื่อให้การดำเนินงานของศูนย์ฯ เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การจัดการขั้นตอนการบริหารของศูนย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมเครือข่ายปัจจุบัน ยังคงประสบปัญหาอยู่มาก เนื่องจากสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนใหญ่ถูกนำกลับมาใช้ใหม่จากศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตดงหงุง (เก่า) สายส่งไฟฟ้าไม่เสถียร... ดังนั้น ในอนาคตอันใกล้ ศูนย์ฯ หวังที่จะลงทุนในการปรับปรุงสายส่งไฟฟ้า เสริมเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่ขาดหาย เปลี่ยนเครื่องจักรเก่าที่ชำรุด จัดการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญ ทักษะ และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ เพื่อให้สามารถดำเนินการรับและจัดการขั้นตอนการบริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามความคาดหวังของประชาชนและธุรกิจ มีส่วนร่วมในการสร้างความเป็นมืออาชีพ ทันสมัย ​​ใกล้ชิดประชาชน และให้บริการการบริหารประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

 

ทูเฮียน

ที่มา: https://baohungyen.vn/xa-dong-hung-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuan-loi-thong-suot-3182410.html