สร้างทีมเจ้าหน้าที่ที่เข้าใจและเคารพประชาชน

รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับในหลายพื้นที่กำลังดำเนินงานอย่างมีเสถียรภาพและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ

เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม เขตเบ็นถั่น ตันดินห์ ซวนฮวา และตังญอนฟู ในนครโฮจิมินห์ ได้จัดการประชุมเพื่อทบทวนการดำเนินงานตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมาของรูปแบบองค์กรโดยรวมของระบบ การเมือง และรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ

ใบสมัครทั้งหมด 100% ได้รับการดำเนินการตรงเวลา

จากรายงานเบื้องต้นของเขตต่างๆ พบว่า หลังจากปรับโครงสร้างการบริหารและดำเนินงานตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ ประสิทธิภาพของระบบการเมืองในเขตต่างๆ ได้ดีขึ้นเรื่อยๆ ตอบสนองความต้องการด้านการเป็นผู้นำ การชี้นำ การบริหารรัฐ และการรับใช้ประชาชนในสถานการณ์ใหม่

ระดับความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจต่อการปฏิบัติงานของหน่วยงานท้องถิ่นดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในด้านการตรวจสอบเอกสาร การจดทะเบียนราษฎร การจดทะเบียนธุรกิจ การประกันสังคม และขั้นตอนการบริหารราชการออนไลน์ สถิติแสดงให้เห็นว่าคำขอทั้งหมด 100% ได้รับการดำเนินการก่อนกำหนดหรือตรงเวลา

การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ

หนึ่งในจุดเด่นที่น่าสนใจของการดำเนินงานตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในเขตตังญอนฟู คือการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการและการให้บริการแก่ประชาชนในระดับรากหญ้า ปัจจุบันเขตนี้มีกลุ่ม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน 86 กลุ่มใน 86 ชุมชน เพื่อสนับสนุนประชาชนในการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ แนะนำวิธีการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในชุมชน

นายเลอ ฮง ทอง สมาชิกคณะกรรมการพรรคเมือง รองหัวหน้าคณะกรรมการตรวจสอบของคณะกรรมการพรรคเมือง มอบใบประกาศเกียรติคุณแก่กลุ่มและบุคคลที่ได้มีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์ในการดำเนินการและบริหารจัดการรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในเขตตังญอนฟู ภาพ: ฮวียัน ตรัน

นอกจากนี้ เขตยังได้นำรูปแบบการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีหลายอย่างมาใช้ เช่น ศูนย์กล้องวงจรปิด AI สำหรับตรวจสอบความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย และแอปพลิเคชัน "SOS สำหรับชุมชนตังญอนฟู" โดยแอปพลิเคชันนี้สามารถรับและประมวลผลข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย สิ่งแวดล้อม โครงสร้างพื้นฐานของเมือง และปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในพื้นที่อยู่อาศัยได้อย่างรวดเร็ว

นางโด ถิ อัญ ตุย รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลตันดินห์ กล่าวว่า ในระยะหลังมานี้ ทางตำบลได้จัดให้มีผู้ช่วยเสมือนจริงคอยให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการผ่านทางเว็บไซต์ Zalo และแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือประชาชนในการค้นหาข้อมูล แนะนำเอกสาร และตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการตลอด 24 ชั่วโมง โดยได้มีการนำแพลตฟอร์ม "ตันดินห์ ดิจิทัล" มาใช้งานพร้อมฟีเจอร์อำนวยความสะดวกมากมายเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานต่างๆ ยอมรับว่าปริมาณงานเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากการกระจายอำนาจและการมอบอำนาจ ในขณะที่จำนวนบุคลากรและทรัพยากรบุคคลยังไม่ได้รับการเสริมอย่างเพียงพอ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและซอฟต์แวร์เฉพาะทางยังไม่ได้รับการประสานงานอย่างเต็มที่ การแลกเปลี่ยนและแบ่งปันข้อมูลระหว่างภาคส่วนต่างๆ บางครั้งยังไม่เสถียร

สร้างทีมเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถและมีความรับผิดชอบ

ในส่วนของภารกิจในอนาคต นางหวง ถิ โต งา เลขานุการคณะกรรมการพรรคและประธานสภาประชาชนเขตเบ็นถั่น กล่าวว่า เขตเบ็นถั่นจะยังคงให้ความสำคัญกับงานด้านสวัสดิการสังคม ปรับปรุงคุณภาพการบริการประชาชน และจัดหาบุคลากรทดแทนอย่างเป็นระบบเมื่อทีมเจ้าหน้าที่นอกเวลาปฏิบัติงานเสร็จสิ้น

นายเล ดึ๊ก ทันห์ เลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานสภาประชาชนเขตตันดินห์ ยืนยันว่าเขตจะยังคงพัฒนาคุณภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง สร้างทีมเจ้าหน้าที่ที่ "ใกล้ชิดประชาชน เคารพประชาชน เข้าใจประชาชน เรียนรู้จากประชาชน และมีความรับผิดชอบต่อประชาชน" และใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงาน

ในขณะเดียวกัน นายเจิ่น วัน นาม สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำเมือง เลขาธิการพรรค และประธานสภาประชาชนเขตซวนฮวา ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างความรับผิดชอบ กระชับระเบียบวินัยและการควบคุมการบริหาร ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่อย่างละเอียดถี่ถ้วนและเป็นธรรม และสร้างแรงจูงใจให้แก่ผู้ที่มีผลงานดี นอกจากนี้ เขายังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการนำแบบอย่างที่ดีมาใช้ เสริมสร้างการฝึกอบรมทักษะด้านดิจิทัล และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์สำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน

ในทำนองเดียวกัน นายเหงียน บัค ฮว่าง ฟุง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานสภาประชาชนตำบลตังญอนฟู แจ้งว่า ทางตำบลยังคงทบทวนและปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งเสริมสร้างการตรวจสอบและกำกับดูแล และรักษาความเป็นระเบียบวินัยและการบริหารอย่างเคร่งครัด

จังหวัด Khánh Hòa : การกระจายอำนาจให้แก่หน่วยงานท้องถิ่นมากขึ้น

เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม คณะกรรมการประจำพรรคจังหวัดคั้ญฮวาได้จัดการประชุมเพื่อทบทวนการดำเนินงานของระบบการเมืองและการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา

ตามที่นาย Tran Phong เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด Khánh Hòa กล่าวว่า หลังจากดำเนินการมาหนึ่งปี กลไกการปกครองสองระดับได้รับการเสริมสร้างให้แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ กิจกรรมในระดับตำบลได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น และการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงได้รับการส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง หลายท้องถิ่นได้จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ในระดับรากหญ้าอย่างกระตือรือร้นและยืดหยุ่น

หลังจากการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขั้นตอนการบริหารหลายอย่างได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วขึ้นด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล อัตราการยื่นคำขอออนไลน์ทั่วทั้งจังหวัดสูงถึง 56.9% และอัตราความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหารสูงถึงกว่า 91.6%

หลายพื้นที่ได้เห็นการเกิดขึ้นของรูปแบบนวัตกรรมในการให้บริการประชาชน ตัวอย่างเช่น ในตำบลบาเงย รูปแบบ "การบริหารเคลื่อนที่ ให้บริการประชาชน" ถือว่ามีประสิทธิภาพสูง

ในการประชุมครั้งนี้ กรมกิจการภายในจังหวัด Khánh Hòa ได้เสนอแนวทางแก้ไขที่สำคัญ 3 ประการ ประการแรก คือ การปรับปรุงตำแหน่งงานและกลไกการบริหารจัดการบุคลากรให้มีความยืดหยุ่น เหมาะสมกับขนาดประชากร ลักษณะเฉพาะของท้องถิ่น และปริมาณงานจริงของแต่ละพื้นที่ ประการที่สอง คือ การเปลี่ยนจากการฝึกอบรมเชิงทฤษฎีไปสู่การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติอย่างจริงจัง ประการที่สาม คือ การเสริมสร้างการหมุนเวียนเจ้าหน้าที่จากระดับจังหวัดสู่ระดับท้องถิ่น และการรักษาทีมสนับสนุนเคลื่อนที่ไว้

ในขณะเดียวกัน กรมการคลังจังหวัด Khánh Hòa ได้เสนอให้มีการกระจายอำนาจไปยังหน่วยงานท้องถิ่นมากขึ้น เพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการงบประมาณและการลงทุนภาครัฐเชิงรุก และเร่งรัดการเบิกจ่ายเงินทุนเพื่อการลงทุนภาครัฐตามหลักการ "ยอมรับเมื่อทำงานเสร็จสมบูรณ์ และจ่ายเงินทันทีเมื่อได้รับการยอมรับว่าเสร็จสมบูรณ์"

กี นัม

ที่มา: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm