การส่งออกอีคอมเมิร์ซของเวียดนามในปี 2566 ยังมีช่องว่างให้เติบโต

Vietnam E-commerce Panorama Forum 2023 - "Smart E-commerce" เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์กำลังส่งผลกระทบอย่างมากต่ออีคอมเมิร์ซ

การส่งออกของเวียดนาม ผ่าน ช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน หรือที่รู้จักกันในชื่อการส่งออกออนไลน์ ในปี 2565 จะมีอัตราการเติบโตค่อนข้างสูง คุณคิดว่าสอดคล้องกับศักยภาพของเวียดนามในปัจจุบันหรือไม่

Xuất khẩu qua thương mại điện tử của Việt Nam năm 2023 còn nhiều dư địa tăng trưởng

คุณกีแจ ซอง ซีอีโอ Amazon Global Selling Vietnam: การส่งออกสินค้าออนไลน์ของเวียดนามในปี 2566 ยังมีช่องว่างให้เติบโตอีกมาก

อีคอมเมิร์ซกำลังค่อยๆ กลายเป็นเสาหลักสำคัญของเศรษฐกิจเวียดนาม รายงาน Vietnam E-commerce White Paper ซึ่งจัดทำโดยกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (iDEA) ภายใต้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ระบุว่า อีคอมเมิร์ซค้าปลีกของเวียดนามจะเติบโต 20% ในปี 2565 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 82% ของผู้ประกอบการที่สำรวจใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซเพื่อการนำเข้าและส่งออก รายงาน White Paper ยังระบุด้วยว่า การเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซในเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้ ได้ส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ควบคู่ไปกับนโยบายและการปรับปรุงใหม่ๆ มากมายสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

นอกจากนี้ ตามรายงานของ Alphabeta ระบุว่าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมากในเวียดนามในอีก 5 ปีข้างหน้า โดยคาดการณ์อัตราการเติบโตมากกว่า 20% ต่อปี

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีอัตราการเติบโตในเชิงบวกอย่างมาก แต่ปัจจุบันมูลค่าการส่งออกออนไลน์คิดเป็นเพียงประมาณ 1% ของมูลค่าการส่งออกทั้งหมดของเวียดนาม ดังนั้น ศักยภาพในการส่งออกออนไลน์ของเวียดนามจึงยังคงมีอยู่มาก

ดังนั้น ในบริบทของความท้าทายต่างๆ มากมายในปี 2023 คุณคาดการณ์การส่งออกออนไลน์ในเวียดนามอย่างไร

สำหรับแนวโน้มต่างๆ ผมคิดว่าการส่งออกออนไลน์เป็นการผสมผสานระหว่างโลกาภิวัตน์และดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในโลกาภิวัตน์ผ่านช่องทางดิจิทัล แทนที่จะเป็นรูปแบบเดิมๆ ดังนั้น การส่งออกออนไลน์จึงมีแนวโน้มที่จะเป็น “ความปกติใหม่” สำหรับธุรกิจในเวียดนาม และเป็นแรงผลักดันที่แข็งแกร่งสำหรับ เศรษฐกิจ การส่งออกในอนาคต

ในทางกลับกัน การมองว่าธุรกิจเวียดนามที่ขายสินค้าบน Amazon ไม่ได้เป็นเพียงช่องทางในการเพิ่มรายได้เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากเศรษฐกิจการผลิตไปสู่เศรษฐกิจแบรนด์สำหรับธุรกิจเวียดนามอีกด้วย ผู้ขายชาวเวียดนามจะตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้า เมื่อสร้างโมเดลอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ธุรกิจต่างๆ จะขายสินค้าให้กับลูกค้าต่างประเทศโดยตรง ดังนั้นเพื่อให้การเติบโตอย่างยั่งยืนและระยะยาว พวกเขาจึงต้องสร้างแบรนด์ของตนเอง มีผู้ขายจำนวนมากที่จริงจังกับการสร้างและพัฒนาแบรนด์ของตนเอง ไม่เพียงแต่การผลิตสินค้าใหม่ การพัฒนาคุณภาพสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างแบรนด์ให้ไม่หยุดอยู่แค่การส่งออกสินค้า "Made-in-Vietnam" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการส่งออก "แบรนด์ระดับโลกจากเวียดนาม" อีกด้วย

ขณะเดียวกัน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการยกระดับดิจิทัลอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นต่อความผันผวน กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่ครอบคลุมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐานอัจฉริยะและอุปกรณ์การผลิต การเปลี่ยนกระบวนการจัดการสู่ดิจิทัล แต่ยังรวมถึงความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวในการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที รวมถึงการเปลี่ยนการดำเนินงานของผู้ใช้ให้เป็นดิจิทัล

เวียดนาม มีโอกาสและความท้าทายอะไรบ้าง ในเกมการส่งออกออนไลน์ในปัจจุบัน ? ธุรกิจ เวียดนาม ต้อง เอาชนะ อะไรบ้าง เพื่อประสบความสำเร็จใน อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนครับ ?

โอกาสสำหรับธุรกิจในเวียดนามคือ หลังจากผ่านพ้นวิกฤตโรคระบาดมาหลายปี อีคอมเมิร์ซกำลังค่อยๆ กลายเป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจฟื้นตัวและพัฒนา หาก “อีคอมเมิร์ซแบบ B2C” ถูกมองว่าเป็นอุตสาหกรรมส่งออก ในอีก 5 ปีข้างหน้า อุตสาหกรรมนี้จะก้าวขึ้นเป็นอุตสาหกรรมส่งออกที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 ของเวียดนาม รายงาน “Empowering Small and Medium Enterprises (SMBs) in Vietnam ประจำปี 2022” ของ Amazon ยังแสดงให้เห็นถึงปีแห่งความสำเร็จของกิจกรรมการส่งออกออนไลน์ในเวียดนามบนแพลตฟอร์มนี้ โดยมูลค่าการส่งออกของพันธมิตรผู้ขายชาวเวียดนามบน Amazon เพิ่มขึ้นมากกว่า 45% ในปี 2022

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของพฤติกรรมและความต้องการในการช้อปปิ้งออนไลน์หลังการระบาดใหญ่ทั่วโลก ขณะเดียวกัน รายงานของ AlphaBeta แสดงให้เห็นว่า 88% ของผู้ประกอบการชาวเวียดนามที่สำรวจตระหนักถึงความสำคัญของอีคอมเมิร์ซต่อศักยภาพในการส่งออก แต่ 80% ของพวกเขาก็ยอมรับว่าขาดข้อมูลเกี่ยวกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในตลาดต่างประเทศ เช่น กฎระเบียบเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ ซึ่งกฎระเบียบเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาตามข้อมูลของตลาด นอกจากนี้ ยังมีความท้าทายอื่นๆ ในการดำเนินการส่งออกออนไลน์ เช่น โลจิสติกส์ การชำระเงิน กฎหมาย การสร้างแบรนด์...

ดังนั้น เพื่อสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนาม Amazon จึงได้และยังคงแนะนำและเชื่อมโยงผู้ให้บริการสำหรับหมวดหมู่บริการ 10 หมวดหมู่ปัจจุบันบน Amazon เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับคำแนะนำเมื่อจำเป็น

จากประสบการณ์ของคุณจาก Amazon คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับธุรกิจในเวียดนามที่ต้องการส่งเสริม การส่งออกออนไลน์บ้าง?

จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า เพราะการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ซื้อจะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าได้เร็วที่สุด ผลิตภัณฑ์เม็ดมะม่วงหิมพานต์ Lafooco และสาหร่ายทะเล Truong Tho เป็นตัวอย่างความสำเร็จบน Amazon จากการเข้าใจลูกค้า

จำเป็นต้องเข้าใจอุตสาหกรรม แนวโน้มผู้บริโภค และศักยภาพทางธุรกิจ เพื่อเลือกใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มที่มีความต้องการสูงและเหมาะสมกับธุรกิจ SMEs ให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับสำหรับตลาดเป้าหมาย

ท้ายที่สุดแล้ว จำเป็นต้องลงทุนในการสร้างและปกป้องแบรนด์ระดับโลก

ขอบคุณ!

แหล่งที่มา