สุขภาพดิจิทัลให้ความสำคัญกับการให้บริการผู้ป่วย

นครโฮจิมินห์มีโรงพยาบาล 164 แห่ง ศูนย์การแพทย์ระดับภูมิภาค 38 แห่ง คลินิก 10,627 แห่ง การนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้แบบพร้อมกันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

รายงานของกรม อนามัย นครโฮจิมินห์ ณ การประชุมที่ประกาศผลการนำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้และการกำหนดมาตรฐานคลังข้อมูลของภาคสาธารณสุขนครโฮจิมินห์ ณ สิ้นเดือนกันยายน ได้นำเสนอตัวเลขที่น่าสนใจดังนี้ ปัจจุบัน โรงพยาบาล 153/164 แห่งในนครโฮจิมินห์ได้นำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้แล้ว (คิดเป็นมากกว่า 93%) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงพยาบาลของรัฐได้บรรลุเป้าหมาย 100% ตามแผนงาน ส่วนโรงพยาบาลเอกชนมีโรงพยาบาล 80/90 แห่งที่ได้นำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้แล้ว

รองศาสตราจารย์ ดร. ตัง ชี ทวง ผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ เน้นย้ำว่านี่เป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลในภาคสาธารณสุข ซึ่งจะช่วยยกระดับการบริหารจัดการ ลดขั้นตอนการบริหารงาน และยกระดับคุณภาพการตรวจวินิจฉัยและการรักษาพยาบาลของประชาชน กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ระบุว่า ด้วยขนาดโรงพยาบาล 164 แห่ง ศูนย์การแพทย์ประจำภูมิภาค 38 แห่ง สถานีอนามัยประจำชุมชน 168 แห่ง สถานี 296 แห่ง คลินิก 10,627 แห่ง การนำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้แบบซิงโครนัสจึงเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง

ตู้ลงทะเบียนตรวจสุขภาพอัจฉริยะ ภาพ: หนังสือพิมพ์ กวางงาย

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันที่ผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อบรรลุเป้าหมายสองประการ ได้แก่ ลดภาระงานด้านธุรการของเจ้าหน้าที่และลูกจ้าง และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบบริหารจัดการ และยกระดับประสบการณ์การให้บริการแก่ผู้ใช้ ซึ่งสำหรับหน่วยงานภาครัฐแล้ว ประชาชนคือส่วนสำคัญ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า การพัฒนาประสบการณ์การให้บริการประชาชนต้องมาก่อน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะประสบความสำเร็จและเกิดผลลัพธ์ที่แท้จริงได้ก็ต่อเมื่อประชาชนคือเป้าหมายหลักในการดำเนินกิจกรรมต่างๆ

ปัจจุบันขั้นตอนการตรวจสุขภาพได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น อำนวยความสะดวกแก่ประชาชนมากขึ้น แต่ยังคงต้องมีการปรับปรุงหลายขั้นตอน แม้ว่าตู้ลงทะเบียนอัตโนมัติจะสะดวก แต่ยังไม่เสถียร ผู้ป่วยยังคงต้องนำประวัติการรักษาของตนเองมาที่โรงพยาบาลแต่ละแห่ง ในยุคดิจิทัล ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลใดก็ได้ผ่านแอปพลิเคชัน VNeID เพียงใช้บัตรประกันสุขภาพ บัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขประจำตัวประชาชน ผลการตรวจจะถูกส่งไปยังแพทย์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ป่วยไม่ต้องรอนาน ใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งไปยังแผนกจ่ายยาโดยอัตโนมัติ และสามารถโอนไปยังอีเมลหรือบัญชีโซเชียลมีเดียของผู้ป่วยได้ ทำให้ง่ายต่อการติดตามและรับยาได้อย่างรวดเร็ว

ภาคสาธารณสุขจำเป็นต้องสร้างระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ที่เชื่อมโยงกันระหว่างสถานพยาบาลต่างๆ เพื่อช่วยให้แพทย์สามารถค้นหาประวัติการรักษาได้ทุกที่ทุกเวลา ประชาชนจึงไม่ต้องพกบันทึกข้อมูลจำนวนมากเมื่อไปพบแพทย์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเริ่มจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และให้ความสำคัญกับผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางเสมอ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ที่มา: https://nld.com.vn/y-te-so-uu-tien-phuc-vu-nguoi-benh-196251018220438051.htm