Zalo ได้ยกเลิกการขอรูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อยืนยันบัญชีแล้ว

(หนังสือพิมพ์ Dan Tri) - ปัจจุบัน Zalo กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันบัญชีโดยใช้การจดจำใบหน้าและเสียง แทนที่จะต้องถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชนเหมือนแต่ก่อน

ผู้ใช้ยืนยันบัญชีโดยใช้การจดจำใบหน้าและเสียง

การยืนยันบัญชี Zalo ของคุณเป็นขั้นตอนในการยืนยันตัวตนของคุณและช่วยให้คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปพลิเคชันส่งข้อความนี้ได้อย่างเต็มที่

การยืนยันตัวตนช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนบัญชีได้อย่างรวดเร็วหากบัญชีถูกแฮ็ก สร้างกลุ่มแชทขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกได้มากถึง 1,000 คน ใช้บริการเฉพาะ เช่น การโฆษณาผ่านข้อความสำหรับบัญชีส่วนตัวหรือธุรกิจ และผสานรวมกับบริการบัญชีทางการของ Zalo ได้

ขณะนี้ Zalo กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันบัญชีโดยใช้การจดจำใบหน้าและเสียงผ่านการสนทนาทาง วิดีโอ อัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องใช้รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป (ภาพหน้าจอ)

ก่อนหน้านี้ Zalo กำหนดให้ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมกับรูปถ่ายใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน

อย่างไรก็ตาม จากการสังเกตของนักข่าว Dan Tri พบว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม กระบวนการยืนยันบัญชีบน Zalo ได้ถูกปรับเปลี่ยน จากเดิมที่ต้องยื่นเอกสารประจำตัว ผู้ใช้จะยืนยันตัวตนผ่านการจดจำใบหน้าและเสียงโดยใช้การสนทนาทางวิดีโออัตโนมัติที่ดำเนินการโดย Zalo

จากการวิจัยของเรา การเปลี่ยนแปลงนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2568 ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 มกราคม กฎหมายดังกล่าวระบุว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเวียดนามไม่ได้รับอนุญาตให้ขอให้ผู้ใช้ส่งภาพหรือวิดีโอที่มีเอกสารประจำตัวส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อใช้ในการยืนยันบัญชี

เฟซบุ๊กยังคงกำหนดให้ผู้ใช้ต้องส่งรูปถ่ายเอกสารประจำตัวเมื่อยืนยันตัวตน

เฟซบุ๊กกำหนดให้ผู้ใช้ต้องส่งรูปถ่ายเอกสารประจำตัวเมื่อ "ยืนยันตัวตน" เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ การเมือง ประเด็นทางสังคม ฯลฯ (ภาพหน้าจอ)

แม้ว่า Zalo จะยกเลิกข้อกำหนดให้ผู้ใช้ต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวเพื่อยืนยันตัวตนแล้ว แต่ Facebook ยังคงกำหนดให้ต้องส่งเอกสารส่วนบุคคลในบางกรณี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้ใช้ดำเนินการขั้นตอน "การยืนยันตัวตน" เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับประเด็นทางสังคม การเลือกตั้ง หรือการเมือง เฟซบุ๊กจะกำหนดให้ผู้ใช้ต้องอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารประจำตัว เช่น สำเนาหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารประจำตัวอย่างเป็นทางการอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล

จากข้อมูลของ Facebook ข้อกำหนดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้รับผิดชอบต่อเนื้อหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับประเด็นทางสังคม การเลือกตั้ง หรือการเมือง แพลตฟอร์มดังกล่าวระบุว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตนจะไม่ปรากฏในโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือในเนื้อหาโฆษณา

อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้เลือก "ยืนยันตัวตน" เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เฟซบุ๊กจะไม่ขอให้ผู้ใช้ส่งรูปถ่ายเอกสารประจำตัว แต่ผู้ใช้เพียงแค่ต้องเปิดใช้งานมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับข้อความกู้คืนบัญชีเท่านั้น

เนื่องจากเฟซบุ๊กไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนถึงข้อกำหนดในการขอรูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน โดยกล่าวถึงเพียงเอกสารแสดงตนประเภทอื่น เช่น หนังสือเดินทางและใบขับขี่ ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากตั้งคำถามว่ากระบวนการนี้ละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2568 หรือไม่ เนื่องจากมาตรา 29 ของกฎหมายดังกล่าวห้ามเฉพาะเครือข่ายสังคมออนไลน์ขอรูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น

นักข่าวของ Dan Tri จะติดตามและอัปเดตข้อมูลให้ผู้อ่านอย่างต่อเนื่อง

แหล่งที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-dung-yeu-cau-anh-cccd-de-xac-thuc-tai-khoan-20260105114815988.htm