17 yıldır Vietnam halkına eşlik ediyorum

Kürekteki el sabit, karşı rüzgarı yen

2023 yılında küresel ekonominin etkisi ve zorlu yurt içi hayat sigortası pazarı bağlamında, Dai-ichi Life Vietnam, yaklaşık 2.600 milyar VND vergi sonrası kârı olan birkaç hayat sigortası şirketinden biridir; 2023 yılında toplam sigorta primi gelirinin 19.550 milyar VND'ye ulaşması ve toplam sigorta primi gelirindeki pazar payını %12,6'ya çıkarması tahmin edilmektedir.

31 Aralık 2023 tarihi itibarıyla Dai-ichi Life Vietnam'ın toplam varlıkları 2022 yılına kıyasla %14 artışla 66.000 milyar VND'ye ulaşmış olup, Vietnam'da lider iş verimliliği ile en büyük 3 yabancı hayat sigortası şirketi arasındaki konumunu korumuş, ülke çapında 2.000'den fazla çalışan ve 110.000 Finansal Danışman için iş ve istikrarlı gelir yaratmıştır.

Dai-ichi Life Vietnam, şu anda 1,3 milyondan fazla etkin sigorta sözleşmesiyle 4,7 milyon müşteriye hizmet vermenin onurunu yaşıyor ve 2024 yılında 5 milyonu aşan müşteri sayısına ulaşması bekleniyor.

Müşteri deneyimini geliştirin

"Müşteri Önceliği" iş felsefesiyle hareket eden şirket, 2023 yılında teknolojiyi teşvik etme, yapay zekâ (YZ) uygulamalarıyla dijital bir ekosistem geliştirmeye yatırım yapma ve sigorta iş süreçlerini baştan sona otomatikleştirme, işlem süresini kısaltma, müşteri deneyimini optimize etme hedefiyle hizmet ve ürün kalitesini artırma stratejisiyle ilerleme kaydediyor.

Müşteriler ve satış ekipleri için modern ve kullanışlı uygulamalar arasında şunlar yer alıyor: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; ve Voicebot 24/7 ve Chatbot 24/7 gibi "sanal asistanlar"... Sadece 2023 yılında, 262.000 müşteri ilk kez Dai-ichi Connect uygulamasını indirdi ve bugüne kadar toplam kullanıcı sayısı 820.000'e ulaştı.

Dai-ichi Life Vietnam'ın "yeşil" yolculuğunu etkili bir şekilde destekleyen uygulamalardan biri olan Dai-ichi Connect.

Dai-ichi Life Vietnam, 2023 yılında dağıtım kanallarını çeşitlendirmek, müşterilerin proaktif olarak hayat sigortası çözümlerini seçmelerine ve sadece birkaç hızlı çevrimiçi adımla sağlıklarını korumalarına yardımcı olmak amacıyla Dai-ichi ON çevrimiçi sigorta satış platformunu piyasaya sürecek.

Aynı zamanda şirket, eTalep, ePOS, ePolitika, eÖdeme gibi online çözümlerle teknoloji altyapısına da büyük yatırımlar yaparak, bankacılık ortaklarıyla Dijital Finansal Ekosistemin gelişimini desteklemeye devam ediyor.

Bu "dijital araçlar", müşterilere, ortaklara, çalışanlara ve Finans Danışmanlarına en iyi deneyimleri sunmaya yardımcı olmanın yanı sıra, kağıt ve diğer kaynakların kullanımının azaltılması yoluyla çevresel etkinin azaltılmasına da katkıda bulunuyor.

Ayrıca, Kasım 2023 sonunda Dai-ichi Life Vietnam, Dai-ichi Connect uygulaması aracılığıyla teknoloji tabanlı sağlık hizmetleri sunarak Sağlık ve Mutluluk Ekosistemini geliştirmek için Garmin ile resmi bir iş birliği anlaşması imzaladı.

Sağlıklı ve mutlu bir toplum için

Sürdürülebilir büyüme çabalarının yanı sıra, Dai-ichi Life Vietnam kurumsal sosyal sorumluluğunu yerine getirmeye her zaman kendini adamıştır ve son 17 yılda eğitim , sağlık, çevre ve sosyal yardım olmak üzere dört alanda toplam 67 milyar VND'nin üzerinde katkı sağlayan birçok anlamlı toplum destek projesi ve girişimine öncülük etmiştir.

Dai-ichi Life Vietnam Üst Yönetim Kurulu, Ocak 2024'te Lao Cai Eyaleti, Bat Xat Bölgesi, Phin Ngan Etnik Azınlıklar İlköğretim Yatılı Okulu öğrencilerini ziyaret ederek öğrenmeyi teşvik etmek amacıyla hediyeler takdim etti.

Dai-ichi Life Group'un küresel iklim değişikliğine yanıt vermek için harekete geçme taahhüdüne yanıt olarak ve Birleşmiş Milletler ESG standartlarına (Çevre, Toplum ve Kurumsal Yönetim) göre işletmeyi "yeşillendirmek" için çaba sarf ederken, Dai-ichi Life Vietnam "yeşil bir işletme" olmak için kapsamlı bir kalkınma stratejisi belirledi: çevreyi koruma ve topluma katkı ile ilişkili işletme büyümesi; şirket operasyonlarına aktif olarak dijital teknoloji yatırımı yapmak ve uygulamak, çalışanları, mali danışmanları ve toplumu yeşil bir yaşam tarzı oluşturmaya teşvik etmek, ofiste ve günlük yaşamda kaynak tasarrufu (kağıt, elektrik, su...) konusunda farkındalığı artırmak.

"Tatlı meyveyi" biçin

Ekonomiye sağladığı etkin katkılar ve etkileyici başarılarla Dai-ichi Life Vietnam, 2023 yılında yurt içi ve yurt dışında saygın kuruluşlardan 11 prestijli ödül ve unvan almaya layık görüldü.

Bunlar arasında, üç yıl üst üste (2021-2023) iki kategoride “Kurumsal Mükemmellik Ödülü” ve “İlham Veren Marka Ödülü” için 2023 Asya Pasifik Girişimcilik Ödülleri; iki yıl üst üste (2022-2023) “En Prestijli 10 Hayat Sigortası Şirketi” arasında ilk 2 unvanı; “2023'te Vietnam'daki En İyi 50 Mükemmel Kar Sağlayan Şirket” unvanı yer alıyor...

Dai-ichi Life Vietnam, "2023'te Vietnam'ın En İyi 50 Mükemmel Karlı Şirketi" ödülüne layık görüldü.

Özellikle 28 Kasım 2023 tarihinde Dai-ichi Life Vietnam, çevre koruma ve sürdürülebilir yeşil büyümeyi teşvik etme konusundaki anlamlı katkılarından dolayı Avrupa Birliği Vietnam Delegasyonu'ndan bir Sertifika almaktan onur duydu.

17 yaşına girerken, "Vietnam halkı için güvenli ve mutlu bir gelecek" misyonu ve yeni zirvelere ulaşma arzusuyla, Dai-ichi Life Vietnam, 2024 yılında milyonlarca müşteri ve aile için huzurlu bir yaşam ve parlak bir gelecek sağlamak için olağanüstü çabalar göstermeye devam edecek ve "Milyonlarca Sevgiyi Birleştiriyoruz" mesajını yayacaktır - kendinizi ve ailenizi sevin, toplumu sevin ve dünyayı sevin, her insana, her eve.

Bao Anh

Kaynak: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html