Dünya çapındaki bilgisayar kazasının milyar dolarlık tazminatını kim ödemeli?

Sorun, CrowdStrike tarafından yapılan bir yazılım güncellemesindeki bazı hatalı kodlardan kaynaklanıyor. Hatanın düzeltilmesi, hatanın oluşmasından daha uzun sürüyor ve sistemlerin normale dönmesi birkaç gün sürebiliyor.

Bir bilgisayarı yapılandırmak için milyarlarca tazminat ödemek zorunda olan kim? — 19 Temmuz 2024 Cuma günü, hatalı bir CrowdStrike güncellemesinin Windows işletim sistemini çalıştıran bilgisayarlarda ciddi sorunlara yol açmasının ardından Harry Reid Uluslararası Havalimanı terminalinde bir yolcu şekerleme yapıyor. Fotoğraf: AP

CrowdStrike özür diledi ancak etkilenen müşterilere tazminat ödenip ödenmeyeceğine dair herhangi bir açıklama yapmadı. Uzmanlar, tazminat talepleri ve muhtemelen davalar olacağını öngörüyor.

Wedbush Securities'de teknoloji analisti olan Dan Ives, "Eğer bir CrowdStrike avukatıysanız, muhtemelen bu yazın geri kalanını beğenmeyeceksiniz" dedi.

Uzmanlar, hasarın maliyetinin 1 milyar doları aşabileceğini tahmin ediyor. Anderson Economic Group CEO'su Patrick Anderson, olayın birçok tüketici ve işletmeyi rahatsızlıktan ciddi kesintilere kadar çeşitli şekillerde etkilediğini ve kolayca telafi edilemeyen maliyetlere yol açtığını söyledi.

CrowdStrike, siber güvenlik sektöründe lider bir şirket olmasına rağmen, yıllık geliri yaklaşık 4 milyar dolardır. Ancak, müşterileriyle yaptığı sözleşmelerde CrowdStrike'ı sorumluluktan koruyan hükümler bulunabilir.

Stratejik ve Uluslararası Araştırmalar Merkezi'nden araştırma görevlisi James Lewis, "Sanırım sözleşmeler onları koruyacaktır" dedi.

Dan Ives, kaç müşteri kaybedebileceğine gelince, %5'ten azının başka bir şirkete geçeceğini tahmin ediyor. CrowdStrike, itibarının zedelenmesi nedeniyle yeni müşteri çekmekte zorluk çekebilir.

CrowdStrike CEO'su George Kurtz, verdiği bir röportajda şirketin sorunu çözmeye odaklandığını ve çoğu müşterinin anlayış gösterdiğine inandığını söyledi.

Ancak CrowdStrike'ın rakipleri bu olayı kendi müşterilerini çekmek için kullanabilir. Siber güvenlik uzmanı ve eski FBI ajanı Eric O'Neill, "Bu, önemli işler yapan mükemmel bir şirket," dedi. "Umarım bunun üstesinden gelebilirler. Aksi takdirde, kazanan yalnızca siber suçlular olur."

Cao Phong (CNN'e göre)

[reklam_2]
Kaynak: https://www.congluan.vn/ai-phai-tra-khoan-boi-thuong-hang-ty-do-la-cho-su-co-may-tinh-toan-cau-post304368.html