Amazon, lojistikteki en zor 'problemi' çözmek için yapay zekayı kullanıyor

Kuzey Amerika ve Avrupa Küresel Müşteri ve Hizmet Başkan Yardımcısı Stefano Perego, şirketin lojistik süreçlerinde yapay zekayı nasıl kullandığını anlattı.

Amazon gibi online satış şirketleri için deponun nerede konumlandırılacağını seçmek önemli bir sorundur.

Hava durumu gibi değişkenleri hesaba katan rotaları haritalamak ve planlamak için yeni teknolojiler kullanılırken, bir diğer alan da Amazon'da tüketici ürün arama deneyimini iyileştirerek tüketicilerin doğru ürünleri hızlıca bulmalarına yardımcı olmaktır.

Ancak bu teknoloji şirketinin liderine göre Amazon'un asıl odak noktası yapay zekayı kullanarak en uygun depo lokasyonunu bulmak.

Perego , "Maliyet tasarrufu sağlamanın en önemli yolu depolarımızı nereye yerleştireceğimiz. Bu karmaşık bir karar, ancak müşterilerimize olan mesafeyi kısaltabilirsek teslimatımız da hızlanacaktır," dedi.

Buna göre Amazon, ürünlerini ülkenin başka bir yerinden göndermek yerine, tüketicilere en yakın depolarından göndermek için çabalarını "bölgeselleşme"ye odaklıyor.

Bu iş, verileri analiz etme gücüne sahip bir teknolojinin yanı sıra, hangi ürünlerin hangi bölgelerde yoğun talep göreceğini tahmin eden öngörücü modeller gerektiriyor.

Günümüzde müşterilerin Amazon'dan sipariş ettiği ürünlerin %74'ü, tekrarlayan görevlerde yardımcı olmak için robotların kullanıldığı bölgedeki lojistik merkezlerinden gönderiliyor.

ChatGPT'nin popülaritesi, iş piyasası üzerindeki etkisi konusunda endişelere yol açtı. Goldman Sachs'ın bu yılın başlarında yayınladığı bir raporda, otomasyonun küresel iş gücünü "önemli ölçüde bozabileceği" ve 300 milyona kadar işin risk altında olduğu belirtiliyordu.

Perego ise otomasyonu, insanların ve makinelerin birlikte çalışmasına yardımcı olan "işbirlikçi robotlar" olarak tanımlıyor. Teknoloji yaygınlaştıkça, yapay zekâ ve otomasyon işin doğasını ortadan kaldırmak yerine değiştirecek.

Amazon lideri , "Robotlar, kaldırma gibi ağır ve tekrarlayan görevleri yapacak. İnsanlar daha yargılayıcı görevlere yönelecek. Bu bir değişim değil, bir dönüşüm," dedi.

(CNBC'ye göre)

Kaynak: https://vietnamnet.vn/amazon-dung-ai-giai-bai-toan-kho-nhat-trong-logistics-2143446.html