Çevrimiçi satışları artırmak için hangi stratejiler kullanılabilir?

"Özel fırsatlar ve promosyonlar sunmak, canlı yayınları izlerken alışveriş yapanları 'cüzdanlarını açmaya' teşvik edebilir. Markalar, izleyicileri çekmek ve yayın boyunca elde tutmak için ilgi çekici ve etkileşimli içerik geliştirmeye öncelik vermelidir."

75 milyar VND'lik canlı yayının ardında ne görebiliriz?

Son zamanlarda Vietnam'da gerçekleştirilen bir TikTok canlı yayını, 75 milyar VND'lik rekor bir gelir elde etti. Bu olaydan yola çıkarak uzmanlar, Vietnam'da canlı yayın trendinin yükselişine dikkat çekti.

RMIT Üniversitesi Vietnam'da Dijital Pazarlama Kıdemli Öğretim Üyesi Dr. Alrence Halibas, dijital pazarlama perspektifinden bakıldığında, bu canlı yayının başarısının doğru müşterileri hedeflemeye, doğru kanalı kullanmaya, doğru mesajı iletmeye ve doğru zamanlamayı seçmeye bağlı olduğuna inanıyor.

Dr. Halibas şunları belirtti: " Doğru müşteri, TikTok fenomeni Quyen Leo Daily'nin, aileye değer veren, istikrarlı gelire sahip ve önemli satın alma gücüne sahip bireylerle ilgili içerikler üreterek hedef kitlesini etkili bir şekilde belirlediği anlamına gelir."

Bu arada, Vietnam'da yaklaşık 50 milyon TikTok kullanıcısı olduğu göz önüne alındığında, doğru kanalı kullanmak çok önemli; bu da TikTok'u bu canlı yayın için ideal bir platform haline getiriyor. Dr. Halibas, TikTok'un canlı yayın özelliğinin kanal sahibinin geniş bir kitleye ulaşmasına ve platformun etkileşimli ve ilgi çekici yapısından yararlanarak satışları artırmasına yardımcı olduğunu da sözlerine ekledi.

Mesajlaşma açısından, canlı yayın öncesi tanıtım, izleyicilerde beklenti ve heyecan yaratmada çok önemli bir rol oynar. "Popüler etkileyicilerden yararlanarak ve özel teklifler sunarak, kanal sahibi canlı yayını izlemenin değerini vurguladı. Canlı yayın sırasında da son derece cazip fırsatlar sunarak doğru mesajı iletmeye devam ettiler."

Dr. Halibas, "Bu yaklaşım, fiyat hassasiyeti ve değer bilinciyle bilinen Vietnamlı tüketicilerin tercihleriyle mükemmel bir şekilde örtüşüyor" dedi.

Bayan Halibas, zamanlamanın önemini daha ayrıntılı olarak açıkladı. Canlı yayın oturumları, TikTok Shop'taki promosyon faaliyetleriyle ve 2 Şubat, 3 Mart veya 4 Nisan gibi özel tarihlerle aynı zamana denk gelecek şekilde planlanıyor.

"Bu stratejik zamanlama, tüketici davranış kalıplarından ve belirli zaman dilimlerinde promosyonları kontrol etme alışkanlığından yararlandı. Ayrıca, canlı yayının 13 saatlik süresi, etkileşim ve satış için bolca fırsat sağladı."

Bu arada, Vietnam'daki RMIT Üniversitesi'nde Dijital Pazarlama öğretim görevlisi olan Dr. Jasper Teow, tüketici davranışına dayalı bir analiz sundu. Güven, kıtlık ve popülerlik potansiyeli olmak üzere üç temel faktörün altını çizdi.

Dr. Teow, "Bu başarılı canlı yayının temeli, etkinlik gerçekleşmeden çok önce atıldı" dedi. Her şey, kanal sahibinin tutarlı, anlaşılabilir ve özgün içerik oluşturmasıyla başladı ve izleyiciler arasında bir bağ ve güven duygusu geliştirdi. Şöyle açıkladı: "Bu güven, izleyicilerin canlı yayın sırasında ürün önerilerine ve indirimlere daha açık olmalarını sağladı ve böylece satın alma niyetlerini artırdı."

Dahası, canlı yayın, zaman ("sınırlı süreli özel indirimler") ve miktar ("stoklar tükenene kadar") açısından kıtlık taktiklerini başarıyla kullanarak alıcılarda aciliyet duygusu veya kaçırma korkusu (FOMO) yarattı. Dr. Teow şunları vurguladı: "Bu, tüketicilerin 'şimdi al, sonra düşün' zihniyetini benimsemelerine ve dürtüsel ve ani satın alımlara yatkın hale gelmelerine yol açar."

Geleneksel pazarlarda, bu agresif satış taktikleri ve pazarlama stratejileri can sıkıcı, ısrarcı veya stresli olarak algılanabilir. Canlı yayınların doğasında durum böyle değildir. Dr. Teow, takipçilerinin beğeni ve yorumlarıyla onları güçlendirdiği için, etkileyicilerin ve kanaat önderlerinin popülaritesinin ve "yıldız gücünün" hafife alınamayacağını belirtiyor.

Dr. Teow'a göre: "Genel olarak, izleyicilerle kurulan bu dinamik etkileşim, olumlu bir satış ivmesi yaratarak rekor satış gelirine katkıda bulundu."

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — Dr. Jasper Teow ve Dr. Alrence Halibas (sağda)

Markalar çevrimiçi satışlarını artırmak için hangi stratejileri uygulayabilir?

Dr. Alrence Halibas, markalar için bir stratejinin, erişimi genişletmek ve etkileşimi artırmak için influencer pazarlamasına yatırım yapmak olduğunu öne sürüyor.

Bu görüşe katılan Dr. Jasper Teow da influencer pazarlamasının önemini vurguladı. Ona göre, markalar seçtikleri içerik üreticilerinin markanın doğru "yüzü" olduğundan emin olmalıdır.

Dr. Halibas şunları belirtti: "İdeal olarak, bunlar takipçilerini etkileyecek özgün ve ilgi çekici hikayeler sunan ve ürün veya ürün kategorisi hakkında gerçek bir tutku ve/veya uzmanlıkla konuşabilen etkileyiciler olmalıdır. Daha önceki etkiyi tüketici psikolojisi taktikleriyle birleştirmek, başarılı çevrimiçi satış kampanyalarının şansını önemli ölçüde artıracaktır."

Halibas şöyle açıkladı: "Benzer şekilde, izleyicilerde heyecan uyandırmak ve beklenti oluşturmak için etkinlik öncesi reklamlar aracılığıyla beklenti yaratmak önemlidir."

Dahası, FOMO (kaçırma korkusu) gibi tüketici psikolojisinden yararlanarak izleyicileri anında harekete geçmeye teşvik edebilirler.

Yeni bir rekor kırılacak mı?

Dr. Halibas, bu rekorun gelecekte kırılabileceğini öngördü. Bu canlı yayın aynı zamanda Vietnam'da viral canlı yayın trendinin ilk başarısını da işaret etti.

Dr. Halibas'a göre: "Dijital platformların sürekli gelişmesi ve tüketicilerin çevrimiçi alışveriş ve eğlenceye yönelik davranışlarının değişmesiyle birlikte, birçok marka ve etkileyici kişi, izleyicilerle etkili bir şekilde bağlantı kurmak ve satışları artırmak için canlı yayınlardan yararlanabilir."

Dr. Teow, Vietnam'da canlı yayın ve influencer kullanımının artan popülaritesine dayanarak yeni rekorlar kırılacağını öngörüyor.

Ayrıca şunları da belirtti: "Çeşitli etkileyicilerin takipçileri/hayranları/arkadaşları/aileleri, favorilerinin başarıya ulaşmasını görmek isteyeceklerdir. Bu durum, etkileyici toplulukları arasında bir 'yarışa' ve giderek daha yüksek satış rekorlarına yol açabilir."

Ancak, rekabet yoğunlaştıkça, işletmeler canlı yayınların aşırı doygun hale gelmesinin kolayca tüketici yorgunluğuna yol açabileceğinin farkında olmalıdır. Dr. Teow şu sonuca varıyor: "Markalar, canlı yayın kanallarında alıcı ilgisini ve katılımını sürdürmek için daha yenilikçi ve yaratıcı yöntemler geliştirmek zorunda kalacaklar."

[reklam_2]
Kaynak