Özellikle, yeni terminale taşınmanın ilk aşamasında, Bamboo Airways uçuşları 45-50 numaralı kontuarlardan (Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı'ndaki T3 terminalinin D2 ve D3 kapılarının karşısında) kontrol edilecek ve mevcut yoğunluk ve talebe göre 43-52 numaralı kontuarlar arasında esnek bir şekilde genişletilebilecek. Havayolunun son dakika bilet gişesi, yolcuların ihtiyaç duyduklarında kolayca erişebilmeleri için D2 kapısında yer alacak.
Bamboo Airways, 18 Ağustos'tan itibaren resmi olarak Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı'nın T3 Terminali'nde faaliyet gösteriyor. FOTOĞRAF: CHAU NGUYEN
Havayolu temsilcisi şunları söyledi: Ho Chi Minh City'ye ve Ho Chi Minh City'den tüm iç hat uçuş operasyonlarının T3 Terminali'ne taşınması yalnızca bir operasyon değişikliği değil, aynı zamanda Bamboo Airways'in ulusal havacılık altyapısını yeniden düzenleme stratejisine proaktif bir şekilde uyum sağladığını da gösteriyor. Tan Son Nhat Havalimanı'nın sık sık aşırı yüklendiği bir ortamda, yeni, modern ve büyük ölçekli bir terminal olan T3 Terminali'ne taşınmak, operasyonel verimliliği artırmaya ve Bamboo Airways yolcularının yeni dönemdeki deneyimini iyileştirmeye katkıda bulunacaktır.
Yolcuların zamanında ve doğru bilgi almasını sağlamak için havayolu, web sitesi, resmi hayran sayfası, e-posta, SMS, Zalo OA hesabı dahil olmak üzere tüm resmi bilgi kanallarında bildirimleri aktif olarak yayınlayacaktır. Bamboo Airways, yolcuların karışıklığı önlemek için bilgileri proaktif olarak izlemelerini ve güncellemelerini, böylece sorunsuz ve rahat bir seyahat süreci sağlamalarını önermektedir.
Bamboo Airways, işletme terminalinin taşınmasının ilk aşamasında yolculara maksimum fayda sağlamak amacıyla, havayolunun yeni işletme terminaline geçişinden sonraki ilk 7 gün (18 Ağustos - 25 Ağustos) içinde Tan Son Nhat Havalimanı'na/Havalimanı'ndan uçuşu olan yolcular için bir destek politikası geliştirmiştir. Özellikle, bilgi eksikliği nedeniyle T3 terminalinden kalkan uçuşlara geç kalan ancak bilette yazılı ve Bamboo Airways'in yer hizmetleri departmanı tarafından onaylanan kalkış saatinden itibaren 20 dakika içinde T3 terminalinde bulunan yolculara, biletlerini aynı güzergahtaki bir sonraki uçuşa tamamen ücretsiz olarak değiştirmeleri için destek sağlanacaktır.
Sonraki uçuşlar dolu olsa bile, Bamboo Airways yolcuların biletlerini ücretsiz olarak değiştirmelerine ve koltuk sayısı bulunan en yakın uçuşa ücret farkından feragat etmelerine destek olmaya devam edecektir. Günde yalnızca bir sefer sıklığı olan hatlarda ise yolcular, biletlerini ertesi gün aynı güzergahtaki uçuşa ücretsiz olarak değiştirmelerine desteklenecektir. Bamboo Airways'in bir temsilcisi, "İlk geçiş aşamasında hala kafası karışık olan yolcular için dikkatli bir hazırlık ve makul destek politikalarıyla Bamboo Airways, T3 Terminali'ndeki tüm iç hat uçuşlarının sorunsuz bir şekilde aktarılmasını umuyor," dedi.
Böylece Bamboo Airways'in "göç"ünden sonra Tan Son Nhat havaalanının T3 süper terminali artık Vietnam Airlines ve Bamboo Airways olmak üzere 2 havayolunun tüm iç hat uçuş ağına hizmet veriyor.
Kaynak: https://thanhnien.vn/bamboo-airways-chuyen-nha-sang-ga-t3-khach-di-tre-duoc-doi-ve-mien-phi-185250808154847858.htm
Yorum (0)