
Fiyat artışlarından ve turistlere yönelik tacizden kaçınılmalı; gıda güvenliği ve hijyeni sağlanmalı; ve herhangi bir olayın ele alınması ve turistlere yardım sağlanması için bir yardım hattı numarası oluşturulmalı ve kamuoyuna duyurulmalıdır. Bunlar, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin bu yıl 2 Eylül'deki Ulusal Gün tatili boyunca yerel yönetimlerin kesinlikle uygulaması gerektiğini tavsiye ettiği bazı özel noktalardır.

(Örnek fotoğraf: Katkıda bulunan kişi)
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkanı Nguyen Trung Khanh, 2 Eylül Ulusal Gün tatili boyunca turizm faaliyetlerinin sağlanmasına ilişkin 311/CDLQGVN-QLLT numaralı belgeyi imzalayarak illerin ve merkezi yönetim altındaki şehirlerin Kültür, Spor ve Turizm Daireleri ile Turizm Dairelerine iletti.
Buna göre, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi şu açıklamayı yaptı: 2 Eylül Ulusal Gün tatili, halk ve çalışanlar için uzun bir mola sağlıyor. Bu, ülke genelindeki insanların seyahat etmesi için bir fırsat olduğu gibi, turizm endüstrisi ve yerel yönetimler için de turizm talebini canlandırmak, ürünleri tanıtmak ve pazarları genişletmek için bir şanstır.
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, illerin ve merkezi yönetimli şehirlerin Kültür, Spor ve Turizm Daireleri ile Turizm Dairelerinden, turistik alanların ve turistik mekanların yönetim kurullarına, turizm işletmeleri ve hizmetlerine, tatil döneminde turistlere hizmet etmek için proaktif faaliyetler düzenlemeleri, kaliteyi artırmaları ve turistlere yönelik yeni yerel turizm ürünleri sunmaları yönünde talimat vermelerini talep etmektedir.
Turizm işletmeleri, yönetmeliklere uygun olarak turistlerin güvenliğini sağlamalı, uyarı, kurtarma ve acil müdahale sistemleri kurmalı ve güvenlik, emniyet, yangın önleme ve hastalık önleme tedbirlerini güçlendirmelidir.
Turizm işletmeleri, gıda güvenliği ve hijyenini sağlamak ve gıda zehirlenmesini önlemek için çabalarını güçlendirmelidir. Özellikle, gıda hizmeti veren işletmelerde menşei bilinmeyen, kalitesiz gıdaların veya potansiyel olarak zehirli katkı maddelerinin üretimini, satışını ve kullanımını önlemelidirler.
Turistik alanların ve turistik mekanların yönetim kurulları, turizm işletmeleri ve turizm hizmetleri, çevresel hijyeni sağlamalı ve genel peyzajı korumalıdır. Turistik mekanlarda, zamanında atık toplama düzenlenmeli, çevre koruma önlemleri uygulanmalı ve ziyaretçilere çevre korumaya katılmaları konusunda rehberlik edilmeli ve hatırlatmalar yapılmalı, yeterli sayıda standartlara uygun tuvalet sağlanmalıdır.
Özellikle turistik bölgelerin ve turistik mekanların yönetim kurulları, turizm işletmeleri ve turizm hizmet sağlayıcıları, fiyatlandırmaya ilişkin yasal düzenlemelere uymalı, fiyat kaydı ve listelemesiyle ilgili düzenlemelere kesinlikle riayet etmeli ve listelenen fiyatlardan satış yapmalıdır; keyfi fiyat artışlarından, müşterilerden fiyat koparma veya baskı uygulama girişimlerinden kaçınılmalıdır; zira bu durum yerel imajı ve Vietnam turizmini olumsuz etkileyebilir.
İlgili merciler, turistleri taciz eden veya rahatsız eden kişileri tespit etmeli, önlemeli ve kararlı bir şekilde müdahale etmeli; ayrıca turistlere rehberlik ve yardım sağlayacak yeterli sayıda personelin bulunmasını sağlamalıdır.
Yetkililer, vatandaşlar, işletmeler, hane halkları ve turistler arasında gönüllü olarak yasalara uyma ve hastalık önleme ve kontrolü, çevre hijyeni, gıda güvenliği ile motosiklet, otobüs ve su yollarıyla ilgili kazaların önlenmesine ilişkin düzenlemelere uyulmasını sağlama konusunda farkındalığı artırmak için propaganda çalışmalarını yoğunlaştırıyor. Buna ek olarak, yerel yönetimlerin, ulusun kültürel değerlerini teşvik etmeye dayalı olarak, turistlere hizmet veren cazip yerleri ve ürünleri geniş çapta tanıtması gerekiyor.
İlgili birimler, turizm hizmet sağlayıcılarının kalitesinin denetim ve kontrolünü güçlendirmeli ve turistik konaklama tesislerinde, turistik ulaşım araçlarında, turistik bölgelerde ve turistik mekanlarda ve restoranlarda müşteri hizmetlerinde profesyonelliği artırmalıdır.
Özellikle turizm işletmeciliği, çevre koruma ve gıda güvenliği yasalarının ihlali durumlarının derhal ve titizlikle ele alınması, ayrıca ortaya çıkan durumlarla başa çıkmak ve turistlerin talep etmesi halinde yardım sağlamak için bir ihbar hattı numarasının oluşturulması ve kamuoyuna duyurulması gerekmektedir.
Vietnam Ulusal Turizm İdaresi ayrıca Kültür, Spor ve Turizm Daireleri ile Turizm Dairelerinden, ortaya çıkan her türlü sorunu, bölgelerindeki turizm faaliyetlerinin yönünü ve uygulanmasını ve tatil hizmetlerinin sonuçlarını derhal Vietnam Ulusal Turizm İdaresine bildirmelerini talep etti.
Nhan Dan Gazetesi'ne göre
Kaynak







