2 Eylül Ulusal Bayram tatilinde turistlerin güvenliğinin sağlanması

Turistlere yönelik fahiş fiyat uygulaması veya turist çekme gibi faaliyetlerde bulunulmamalı; gıda hijyeni ve güvenliği sağlanmalı; ortaya çıkabilecek herhangi bir durumla başa çıkmak ve talep üzerine turistlere destek olmak için bir "yardım hattı" oluşturulmalı ve kamuoyuna duyurulmalıdır. Bunlar, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin bu yıl 2 Eylül'de kutlanacak Ulusal Bayram tatili boyunca yerel yönetimlere sıkı sıkıya uymalarını önerdiği bazı özel notlardır.

(İllüstrasyon: Katkıda Bulunan)

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Müdürü Nguyen Trung Khanh, 2 Eylül Ulusal Bayram tatilinde turizm faaliyetlerinin sağlanmasına ilişkin 311/CDLQGVN-QLLT sayılı Belgeyi imzalayarak Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı ile merkezi olarak yönetilen il ve şehirlerin Turizm Bakanlıklarına verdi.

Buna göre, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, 2 Eylül Ulusal Bayram tatilinde vatandaşlar ve çalışanlar uzun bir tatil yapacaklarını açıkladı. Bu, ülke genelindeki insanların seyahat etmesi için bir fırsat olduğu gibi, aynı zamanda turizm sektörü ve yerel yönetimler için de turizmi canlandırma, ürünleri tanıtma ve pazarı genişletme fırsatı sunuyor.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı ile il ve merkezden yönetilen şehirlerin Turizm Bakanlığı'ndan, bölgedeki turistik alanların, destinasyonların, işletmelerin ve turizm hizmetlerinin yönetim kurullarına, tatillerde turistlere hizmet verecek faaliyetleri proaktif bir şekilde organize etmeleri, kaliteyi iyileştirmeleri ve turistlere hizmet edecek yeni yerel turizm ürünleri sunmaları yönünde talimat vermelerini talep etti.

Turizm işletmeleri, turistlerin güvenliğini sağlamak, uyarıları, kurtarmayı, güvenliği, emniyeti, yangın önleme ve hastalık önlemeyi yönetmeliklere uygun olarak güçlendirmek zorundadır.

Turizm birimlerinin, gıda hijyeni ve güvenliğini sağlama ve gıda zehirlenmelerini önleme çalışmalarını güçlendirmeleri gerekmektedir. Özellikle, menşei bilinmeyen, kalitesiz veya potansiyel olarak toksik katkı maddeleri içeren gıdaların servis edilen işletmelerde üretimine ve satışına izin verilmemelidir.

Turistik alanlar, turistik yerler, turizm işletmeleri ve turizm hizmetlerinin yönetim kurulları, çevre hijyenini sağlamalı ve genel peyzajı korumalıdır. Turistik alanlarda ve turistik yerlerde, atıkların zamanında toplanması, çevre koruma önlemlerinin uygulanması, ziyaretçilere çevre koruma faaliyetlerine katılımları konusunda talimat ve hatırlatma yapılması ve yeterli sayıda standart tuvalet bulunması gerekmektedir.

Özellikle turistik alanlar, turistik yerler, turizm işletmeleri ve turizm hizmetlerinin yönetim kurulları, fiyatlar konusunda yasal düzenlemelere uymalı, tescil, fiyat ilanı ve listelenen fiyattan satışa ilişkin düzenlemelere titizlikle uymalı; yörenin imajını ve Vietnam turizmini olumsuz yönde etkileyecek keyfi fiyat artışı, müşteri çekme ve baskı durumlarına izin vermemelidir.

İlgili tarafların, turistleri rahatsız eden ve onlara sorun çıkaran konuları tespit edip, engellemeleri ve kararlılıkla müdahale etmeleri, misafirlere rehberlik ve destek sağlayacak yeterli sayıda personel bulundurmaları gerekmektedir.

İşlevsel birimler, insanların, işletmelerin, hanelerin ve turistlerin yasalara gönüllü olarak uyma ve hastalık önleme ve kontrolü, çevre temizliği, gıda güvenliği ve motosiklet, otobüs ve su yolu kazalarının önlenmesine ilişkin düzenlemelere uyma konusunda farkındalıklarını artırabilmeleri için propagandayı artırmalıdır. Ayrıca, yerel yönetimlerin, ülkenin kültürel değerlerinin özünü teşvik ederek turistlere hizmet veren cazip destinasyonları ve ürünleri yaygın olarak yaymaları gerekmektedir.

İlgili birimlerce turizm hizmet sağlayıcılarının denetimi ve kalite kontrolü güçlendirilmeli, turistik konaklama tesislerinde, turistik ulaşım birimlerinde, turistik alanlarda, turistik cazibe merkezlerinde ve restoranlarda müşteri hizmetlerinde profesyonellik artırılmalıdır.

Özellikle turizm işletmeciliği, çevre koruma ve gıda güvenliği mevzuatına aykırılıkların zamanında ve titizlikle ele alınması, aynı zamanda ortaya çıkan durumlarla ilgilenecek ve turistlerin talepleri halinde destek sağlayacak bir ihbar hattı numarasının oluşturulması ve kamuoyuna duyurulması gerekmektedir.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi ayrıca Kültür, Spor ve Turizm Bakanlıkları ile Turizm Dairelerinden, sorunlar ortaya çıktığında derhal bilgi vermelerini, yerel turizm faaliyetlerinin yönü ve uygulanması ile tatil hizmetlerinin sonuçları hakkında Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'ne rapor vermelerini talep etti.

Nhan Dan Gazetesi'ne göre

Kaynak