Kurumlar arası denetim ekipleri, Chan May Limanı'ndan yolcu gemisi turistlerini taşıyan araçları durdurdu ve gerekli koşulları karşılamadıklarını tespit etti.

Kaos ve kötü bir imaj yaratmak.

Gemi Chan May Limanı'na yanaştığında, seyahat acentelerinden tur rezervasyonu yaptıranların yanı sıra, çok sayıda yolcu liman bölgesinin dışına çıktı. Orada çok sayıda araç ve insan bekliyordu. Yabancıların isimlerinin yazılı olduğu birçok tabela asılıydı ve bazı kişiler yolculara yaklaşıp işlerini almaya çalışıyordu. Önceden fiyat konusunda anlaşmaya varılan durumlar dışında, fahiş fiyatlar doğrudan yolcu alma noktasında uygulanıyordu. Duyduklarıma göre, bazı kişiler Da Nang ve Hoi An turları için 50-100 ABD doları civarında fiyatlar veriyordu. Bu fahiş fiyat uygulaması ve liman bölgesinin dışında yolcu alımı olumsuz bir imaj yarattı ve birçok yolcunun hayretle başını sallamasına neden oldu.

Turistleri karşılayan birkaç kişiyle konuştuğumda, bazılarının turistlerin isimlerini yalnızca internet aramaları yoluyla bildiklerini itiraf ettiklerini gördüm. Bunun ötesinde, başka hiçbir bilgiye sahip değillerdi. Bunlar arasında taksi şoförleri gibi ulaşım hizmetlerinde çalışanlar da vardı. Fiyatları doğrudan turistlerle görüşerek, kruvaziyer acentelerini ve liman ücretlerini atlayarak, turistler daha ucuz bir ücret istediklerinde daha düşük fiyatlar sunmaları kolaylaşıyor.

Kuruluşların, şirketlerin ve bireylerin kanuna aykırı olarak müşterileri keyfi bir şekilde sömürmesi durumu yeni değil. Şubat 2024'te, bu durumu tespit etmek ve ele almak için kurumlar arası bir kontrol noktasında bulunduğumuzda, yetkililer tarafından durdurulan ve ihlal tespit edilen araçların oldukça yüksek bir yüzdesini gördük.

Turizm Dairesi Başmüfettişi Bay Nguyen Thai Hoa, denetimler sonucunda birçok kişinin turistleri sömürme bahanesiyle faaliyet gösterdiğini ve ulaşım sözleşmeleriyle bu faaliyetlerini meşrulaştırdığını tespit ettiğini belirterek endişelerini dile getirdi. Bu vakaların çoğunda, turu düzenleyen bir seyahat acentesi, tur programı veya müşteriler için sigorta bulunmadığını ve uluslararası seyahat işi yürütmek için gerekli koşulları sağlayamadıklarını ifade etti.

Birçok yolcu taşıma aracında turistik araç ruhsatı bulunmamaktadır; bazı durumlarda, yetkililer tarafından talep edildiğinde, ilgili turizm sertifikaları olmadan yalnızca bir ulaşım kooperatifinden alınan bir sözleşme sunulabilmektedir. Ayrıca, birçok belge yönetmeliklere uygun değildir; yolcu taşıma sözleşmeleri ve yolcu listeleri eksiktir.

Kurumlar arası denetim ekipleri, yönetmeliklere aykırı şekilde turist taşıyan ve işletenlere para cezası kesti.

Tan Hong Ticaret ve Turizm Şirketi'nin İdari İşler Müdürü Bay Le Kim My, Vietnam limanlarına yanaşmadan önce şirketlerinin pazarlama ve göçmenlik işlemlerini tamamlaması gerektiğini belirterek hayal kırıklığını dile getirdi. Ancak şirketler, kuruluşlar ve bireyler çeşitli yasadışı yöntemlerle turistleri istismar ederek turizm sektöründe haksız rekabet yaratıyor, turistler için güvenlik endişeleri oluşturuyor ve turizm ortamını olumsuz etkiliyor.

Turizm Dairesi Başkanı'na göre, bu durum son derece endişe verici olup, yalnızca Hue turizminin imajını zedelemekle kalmayıp, turistlerin güvenliğini de tehlikeye atmaktadır. Turizm sektörü her zaman kuruluşların ve bireylerin turizm sektörüne katılımı için elverişli koşullar yaratır; ancak yasal düzenlemelere uyulmasını ve turistlerin güvenliğinin sağlanmasını da garanti etmelidir.

Gözden geçirin ve ele alın

Gerçekte, 3.000'den fazla yolcu taşıyan kruvaziyer gemileri var, ancak bunların yarısından azı limana yanaşmadan önce tur rezervasyonu yaptırıyor; geri kalan turistlerin çoğu, liman bölgesinin hemen yakınında faaliyet gösteren aracı kişilerden hizmet ve tur satın alırken risk altında kalıyor.

Turizm Dairesi Müdürü Sayın Nguyen Van Phuc, Thua Thien Hue ilinin turizmi, özellikle de kruvaziyer turizmini, kilit bir ekonomik sektör olarak tanımladığını belirtti. Kruvaziyer turizmi son zamanlarda büyük bir gelişme gösterdi. 2024 yılında 40 gemi limana yanaşarak 73.097 yolcu ve 31.228 mürettebat taşıdı. Ancak, turizmi yönetmeliklere aykırı şekilde istismar eden kuruluşlar ve kişiler tarafından turistlerin güvenliği ve misafirperverliğiyle bilinen Hue'nun imajına verilen zarar konusunda endişeler dile getirildi. Çeşitli farkındalık kampanyaları ve hatırlatmaların yanı sıra, turizm sektörü ilgili departman ve kurumlarla sürekli koordinasyon halinde olacak ve ihlalleri inceleyip, denetleyip, ele alacaktır. Dairenin duruşu, antik başkentin turizm ortamına zarar veren eylemlere kararlı ve kesin bir şekilde müdahale etmektir.

Birçok kruvaziyer turisti, seyahat acenteleri tarafından düzenlenen tur programlarının bir parçası olarak araçlara binmek yerine, doğrudan Chan May Limanı'na gider (burada şirketler ve bireyler fiyat konusunda pazarlık yapmak için kolayca bulunabilirler).

Turizm sektörü ayrıca, turistleri yasal olarak yetkilendirilmiş, tur programları sunan ve güvenlik önlemlerinin alındığından emin olan seyahat acenteleri hakkında bilgilendirmek için kruvaziyer şirketleriyle işbirliği yapacak; böylece turistler tur rezervasyonu yaparken bilinçli kararlar verebilecekler.

Tan Hong Trading & Tourism Co., Ltd.'den bir temsilci, lisanslı koordinasyon şirketinin maliyetleri paylaşarak diğer şirketlere destek vermeye hazır olduğunu, ancak bunun nitelikli bir koordinasyon birimi aracılığıyla yapılması gerektiğini belirtti. Turist yolcularının yasadışı sömürüsünün düzeltilmesi ve kapsamlı bir şekilde ele alınması gerektiğini vurguladı.

Yakın gelecekte, turizm sektörü, ilgili birimlerle koordinasyon içinde, yasalara uygun olmayan şartlarda turistleri sömürme bahanesiyle faaliyet gösteren aracıların durumuna karşı mücadele etmek amacıyla, kamuoyu bilinçlendirme kampanyaları ve analizlerle birlikte, kurumlar arası denetim ekipleri oluşturmaya ve liman giriş-çıkış noktalarında kontrol noktaları kurmaya devam edecektir.

MINH TAM