İl Genel Hastanesi, hastalar için kolaylık sağlayan, alışılmış sağlık sigortası kartı yerine VssID'yi kullanıyor. Hastane ayrıca, tıbbi muayene ve tedavide yapay zeka (YZ) kullanarak doktorların teşhisleri analiz etmelerine ve önermelerine yardımcı oluyor; VR (sanal gerçeklik) projelerini hayata geçirerek, hastanın iç organları sanal görüntüler, 3B... aracılığıyla simüle ediliyor.

Hastane, hastalarla etkileşim kurmak için çok kanallı (Omni-channel) yöntemler geliştiriyor, Facebook ve Zalo gibi sosyal ağların kullanımını birleştirerek bilgiyi kolayca iletiyor ve sağlıyor; hastalar için çeşitli platformlardaki sensörlerden (saatler, bileklikler, kemerler, akıllı telefonlar...) elde edilen bilimsel göstergelerden (kalp atış hızı, solunum hızı, kan oksijen doygunluğu, uyku, stres seviyesi) IoT (Nesnelerin İnterneti) kullanarak danışmanlık formları geliştiriyor.

Bununla birlikte hastane, hastalar ve doktorlar arasındaki etkileşimi artırmak için bulut bilişim teknolojisinin kullanımını artırmış, hızlı randevu planlama, tıbbi kayıtlara çevrimiçi erişim, talep gönderme ve gerçek zamanlı destek sağlama gibi hizmetler sunmuştur. Çevrimiçi eğitimleri hayata geçirerek D2D Telemedicine (doktordan doktora) uygulamasını gerçekleştirmiş, doktorlar için eğitim ve yeniden eğitimlere katılım fırsatlarını artırmış, vakalara danışmanlık yapmış veya hastane dışındaki birçok kaynaktan hastaneye uygun acil bakım hizmeti atamıştır.

Aynı zamanda İl Genel Hastanesi, nakitsiz ödeme yöntemlerini, birçok biçimde çevrimiçi ödeme yöntemlerini hızla devreye soktu: POS makinelerinden banka kartı okutma; Mobibanking üzerinden doğrudan havale, Zalopay, ViettelPay ödeme uygulamaları üzerinden havale, Momo, Moca, ShopeePay e-cüzdanları üzerinden havale; QR kod okutma...

Hastane, BAĐT ve bilgi teknolojisi uygulamalarını 2 yıldan uzun süredir uygulayarak idari süreçleri basitleştirdi, yönetim maliyetlerinden tasarruf sağladı ve hem hastalar hem de doktorlar için "boş" zaman maliyetlerini azalttı. Hastalar ayrıca kişisel sağlık kayıtlarına ve bilgilerine kolayca erişebiliyor. Böylece, toplu verilerden oluşan Büyük Veri etkin bir şekilde değerlendiriliyor.

İl Genel Hastanesi'nin şu anda 750 yataklı, 500 doğrudan personel çalıştırdığı; kalite puanının 4.32/5 olduğu, aynı bölgedeki hastaneler arasında en yüksek olduğu bilinmektedir.

Minh Huyen'e göre ( Yen Bai Gazetesi)