"Postacı"dan akıllı lojistiğe
15 Ağustos, Vietnam Posta Servisi'nin kuruluşunun 80. yıldönümü. Bu hizmet, yarım yüzyılı aşkın bir süredir el yazısıyla yazılmış mektuplardan otomasyon teknolojisi sayesinde saniyeler içinde işlenip tasnif edilen paketlere uzanan uzun bir yolculuğun ürünü. Geleneksel bir "postacı"dan, Vietnam Postası artık dijital ekonominin "kan damarı" haline geldi ve ülke çapında insanları, malları ve verileri birbirine bağlama rolünü üstlendi.
Vietnam Postası, şu anda 13.000 işlem noktası, 700 işlem merkezi, 4.000 ulaşım aracı, 100 Kuzey-Güney konteyner treni ve 40.000'den fazla çalışanıyla ülkenin en büyük posta ağını işletmektedir. Bu altyapı, modern şehirlerden ücra bölgelere, sınırlara, insanların yaşadığı adalara kadar tüm bölgeleri kapsamaktadır. Postane izleri mevcuttur.
Vietnam Postası, yalnızca iyi siyasi görevler sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda dijital ekonominin iki temel unsuru olan veri akışının yanı sıra malzeme akışının da sürdürülmesinde rol oynuyor. Dolayısıyla "Halk Postanesi"nin misyonu, herkesi, her bölgeyi, her zamanı, her yeri tek bir dijital alanda birbirine bağlama hedefiyle teknolojiyle yenileniyor.
Vietnam Postası'nın büyük kapasiteli otomatik sıralama hattı sistemi.
Teknoloji - inovasyonun anahtarı
Teknoloji, Vietnam Postası için yeni bir gelişim aşamasının kapılarını açan "altın anahtar" olarak kabul ediliyor. Şirket, tüm ağdaki yazılım sistemi ve bilgi teknolojisi çözümlerinin %80'ine kadarını kendi geliştirip bu çözümlerde uzmanlaştı. Bu, proaktif bir şekilde yükseltme, özelleştirme, maliyetleri optimize etme ve veri güvenliğini sağlama konusunda büyük bir adım.
Vietnam Postası ayrıca otomasyon, Büyük Veri ve Yapay Zeka (AI) alanlarına büyük yatırımlar yapmaktadır. 7 bölgesel operasyon merkezinde, barkod teknolojisi ve AI görüntü analizini entegre eden yüksek kapasiteli bir otomatik sıralama hattı sistemi bulunmaktadır. Bu sistem, postaların gerçek zamanlı olarak doğru bir şekilde tanımlanmasına ve yönlendirilmesine yardımcı olarak, saatte on binlerce postayı neredeyse mutlak bir doğrulukla işlemektedir.
Bununla da kalmayıp, Yapay Zeka, Nesnelerin İnterneti ve Büyük Veri teknolojileri, depo taşımacılığı yönetiminde de derinlemesine uygulanmaktadır: veri analizinden, yük talebi tahminine, rotaların optimize edilmesine ve yolculukların gerçek zamanlı izlenmesine kadar. Bu sayede işletmeler önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlıyor, tüm süreç süresini kısaltıyor, doğruluğu ve iş gücü verimliliğini artırıyor.
Geleceğe bakıldığında, Vietnam Post, dünyadaki lojistik 4.0 gelişme trendini karşılamak için akıllı, otomatik ve sürdürülebilir bir lojistik ağı oluşturarak, insansız hava araçlarına, teslimat robotlarına, AVG teslimat robotlarına ve otonom araçlara yatırım yapmaya devam ediyor.
Geçmişte postaneler yalnızca mektuplarla ilişkilendirilirken, bugün Vietnam Postası kapsamlı bir dijital hizmet ekosistemine dönüşüyor. Her postane yalnızca mal alıp teslim etmek için bir yer değil, aynı zamanda insanların temel ihtiyaçlarının çoğunu tek bir hizmet alanında karşılayabilecekleri bir "dijital temas noktası".
Müşteriler burada nongsan.buudien.vn üzerinden mal gönderebilir, tüketim malları satın alabilir, kamu idari işlemlerini gerçekleştirebilir, dijital finans - bankacılık - sigortacılık hizmetlerinden yararlanabilir veya bölgesel tarım ürünlerini sipariş edebilir, taphoa.vn üzerinden e-ticaret işlemleri gerçekleştirebilir ve PostPay platformunda güvenli ödemeler yapabilir.
Vietnam Postası, süreçleri dijitalleştirerek ve birden fazla platformu entegre ederek, her postaneyi kırsal, uzak ve izole bölgelerdeki insanların kentsel alanlardaki gibi dijital hizmetlere erişebildiği bir "toplumsal dijital hizmet istasyonuna" dönüştürüyor. İşletme aynı zamanda dijital uçurumun daraltılmasına, finansal kapsayıcılığın teşvik edilmesine ve tabanda e-devletin desteklenmesine de katkıda bulunuyor.
Bu model yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda insanların kamu hizmetlerine, ticarete ve dijital finansa erişim biçimini yeniden tanımlayarak Vietnam Postasının ulusal dijital dönüşüm sürecinde önemli bir rol oynamaya devam etmesine yardımcı oluyor.
Vietnam Postası, 2030 yılına kadar posta hizmetleri - lojistik - dijital finans alanında lider bir teknoloji kuruluşu olmayı hedeflerken, aynı zamanda ulusal veri altyapısının oluşturulmasına ve dijital ekonomi ile dijital toplumun geliştirilmesine aktif olarak katkıda bulunmayı hedefliyor.
İşletme, modern lojistik, dijital posta finansmanı, birleşik çevrimiçi-çevrimdışı perakende dağıtımı ve çevrimiçi kamu idari hizmetleri olmak üzere dört stratejik sütun tanımlıyor.
Bu temelde, Vietnam Postası Lojistik 4.0 dijital dönüşüm çerçevesini devreye alıyor, altyapıyı modernize ediyor, operasyonları optimize ediyor ve Yapay Zeka, Nesnelerin İnterneti ve Büyük Veri gibi gelişmiş teknolojileri kapsamlı bir şekilde uyguluyor. Aynı zamanda, dijital hizmet modellerini, dijital finansı, dijital ödemeleri teşvik ediyor ve küçük ve orta ölçekli işletmeleri, işletmeleri ve e-ticareti yeşil ve sürdürülebilir kalkınma hedefleri doğrultusunda desteklemek için bir dijital lojistik ağı oluşturuyor.
Vietnam Postası, 2030 yılına kadar 1.000 milyar VND dijital hizmet geliri, %80 lojistik mekanizasyon oranı, ürünlerin %99'unun ve süreçlerin %100'ünün dijitalleştirilmesi ve üretim ve müşteri hizmetlerinde %100 Yapay Zeka ve Büyük Veri teknolojisinin uygulanmasını hedefliyor.
Bu hedefler yalnızca uzun vadeli bir vizyonu ortaya koymakla kalmıyor, aynı zamanda geleneksel bir posta işletmesinden dijital altyapı teknolojisi işletmesine dönüşüm kararlılığını da teyit ediyor ve akıllı bir ulusal lojistik platformunun ve kapsamlı bir dijital hizmet ekosisteminin oluşumuna katkıda bulunuyor.
Vietnam Postası yalnızca teknolojiyle değişmiyor, aynı zamanda posta sektörünün doğasını mektup ve mal taşımacılığından veri, bilgi ve dijital değerlerin taşınmasına doğru yeniden tanımlıyor.
Dijital dönüşüm çağında gönderilen her paket artık sadece fiziksel bir ürün değil, dijital ekonomide bir halka, insanları, işletmeleri ve hükümeti birbirine bağlayan akışın bir parçası.
80 yıl öncesinin "postacısından" günümüzün "dijital altyapı teknoloji işletmesine" dönüşen Vietnam Postası, şunu kanıtlıyor: Teknolojiyle inovasyon, bağlantı ve kalkınma misyonunu sürdürmenin tek yoludur. Teknoloji ve dijital dönüşüm, yalnızca çalışma biçimini değiştirmekle kalmıyor, aynı zamanda Vietnam Postası'nın yeni dönemde ülkenin temel dijital altyapısı olma konumunu da yeniden şekillendiriyor.
Kaynak: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-hanh-trinh-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-197251013150130543.htm
Yorum (0)