Alışveriş uygulamaları yapay zeka sayesinde kullanıcıları 'çekiyor'

DNVN - Yapay zeka (AI) ve akıllı müşteri yaklaşımlarının desteğiyle alışveriş uygulamaları ölçeklendirme stratejisinden, yüksek kaliteli ve yüksek etkileşimli kullanıcıları çekmeyi önceliklendirmeye doğru kayıyor.

Adjust, 18 Ağustos'ta Asya -Pasifik (APAC) bölgesindeki ve küresel çaptaki markaların kullanıcı edinimine (UA) yaklaşımındaki stratejik değişimi belgeleyen 2025 Alışveriş Uygulaması Pazarı Raporunu yayınladı.

2025'in ilk yarısında dünya genelinde e-ticaret uygulaması yüklemeleri bir önceki yıla göre %14 düşerken, oturumlar %2 arttı. Bu, uygulamanın daha az yeni kullanıcı çekmesine rağmen mevcut kullanıcılardan etkileşimi başarıyla sağladığı anlamına geliyor.

Bu durum, 2023'e kıyasla 2025'in ilk yarısında e-ticaret uygulamalarının küresel yeniden tahsisinde %29'luk bir artış olmasıyla da doğrulanıyor. Markaların artık yalnızca yeni kullanıcı çekmeye odaklanmayıp, mevcut kullanıcılarla yeniden bağlantı kurma stratejilerine yatırımlarını artırdıkları görülüyor.

2025 yılının ilk yarısında her alışveriş uygulaması ortalama 7 reklam ortağıyla ortaklık kuracak.

Adjust'ın raporu, mobil e-ticaret büyüme trendlerinde önemli bölgesel değişimler olduğunu gösteriyor. Avrupa, Kuzey Amerika ve MENA gibi olgun pazarlar, pazar doygunluğu ve değişen tüketici davranışları nedeniyle yavaşlayan bir büyüme yaşarken, Asya- Pasifik (APAC), kurulumlarda %13'lük ve yıllık oturum sayısında %2'lik bir artışla liderliği ele geçirdi.

Adjust INSEAU Bölge Başkan Yardımcısı April Tayson, "Küresel çapta ve özellikle Asya-Pasifik'te, mobil e-ticaret pazarının yalnızca büyüklüğünde değil, aynı zamanda olgunluğunda da büyüme görüyoruz" dedi.

2024'ten 2025'in ilk yarısına kadar, alışveriş uygulamaları tüm küresel e-ticaret yüklemelerinin %75'inden fazlasını oluşturacak, ancak toplam oturumların yalnızca %36'sına katkıda bulunacak. Bu da kullanıcıların büyük bir kısmının yüklemeden sonra etkileşimlerini sürdüremediğini gösteriyor. Buna karşılık, pazar yeri uygulamaları, yüklemelerin yalnızca %20'sini oluşturmalarına rağmen, oturumların %60'ını oluşturacak ve bu da kullanıcıları elde tutma ve yeniden etkileşim kurma konusundaki üstün yeteneklerini yansıtıyor.

E-ticaret uygulamalarının ortalama oturum süresi de 2024'teki 10,23 dakikaya kıyasla 2025'in ilk yarısında sadece 9,89 dakikaya düşme eğiliminde. Pazaryeri uygulama grubu tek başına 10,69 dakikaya ulaşarak en yüksek ortalama oturum süresine sahip olmaya devam ediyor.

2025'in 1. çeyreği verilerine göre, e-ticaret uygulamalarının küresel yükleme başına maliyeti (TÜFE) 0,99 ABD doları iken, alışveriş uygulamalarının TÜFE'si 1,01 ABD doları olup, pazar yeri uygulamalarının 0,89 ABD doları olan TÜFE'sinden daha yüksektir. Yeni kullanıcı edinme maliyeti artmaya devam ederken, tıklama oranları küresel olarak %2 seviyesinde sabit kalmaktadır ve bu da kanallar arasında dengeli bir kullanıcı etkileşimi olduğunu göstermektedir.

Rapor, platformlar arasında kusursuz deneyimler oluşturmanın önemini vurguluyor. Mobil web, web'den uygulamaya sorunsuz ve kesintisiz bir geçiş gerektiren yüksek etkileşimli bir temas noktası olarak ortaya çıkıyor. 2025'in ilk yarısında, her alışveriş uygulaması, markaların kanal çeşitlendirmesine verdiği artan önemi yansıtarak, 2023'teki altı reklam ortağından ortalama yedi reklam ortağıyla ortaklık kuracak.

Ha Minh

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180