Alışveriş uygulamaları yapay zeka sayesinde kullanıcıları 'çekiyor'

DNVN - Yapay zeka (AI) ve akıllı müşteri yaklaşımının desteğiyle alışveriş uygulamaları ölçekleme stratejisinden, yüksek kaliteli ve yüksek etkileşimli kullanıcıları çekmeyi önceliklendirmeye doğru kayıyor.

Adjust, 18 Ağustos'ta 2025 Alışveriş Uygulaması Pazarı Raporunu yayınladı ve bu raporda, Asya- Pasifik (APAC) bölgesindeki ve küresel çaptaki markaların kullanıcı edinimine (UA) nasıl yaklaştıklarına ilişkin stratejik bir değişim belgelendi.

2025'in ilk yarısında dünya genelinde e-ticaret uygulaması yüklemeleri yıllık bazda %14 düşerken, oturumlar %2 arttı. Bu, uygulamaların daha az yeni kullanıcı çekmesine rağmen mevcut kullanıcılardan etkileşimi başarıyla artırdığı anlamına geliyor.

Bu durum, 2023'e kıyasla 2025'in ilk yarısında e-ticaret uygulamalarının küresel yeniden tahsis payında %29'luk artışla daha da doğrulanıyor. Markaların artık yalnızca yeni kullanıcı çekmeye odaklanmayıp, mevcut kullanıcılarla yeniden bağlantı kurma stratejilerine yatırımlarını artırdıkları görülüyor.

2025 yılının ilk yarısında her alışveriş uygulaması ortalama 7 reklam ortağıyla ortaklık kuracak.

Adjust'ın raporu, mobil e-ticaret büyüme trendlerinde önemli bölgesel değişimler olduğunu gösteriyor. Avrupa, Kuzey Amerika ve MENA gibi olgun pazarlarda, pazar doygunluğu ve değişen tüketici davranışları nedeniyle büyüme yavaşlarken, Asya- Pasifik (APAC) bölgesi, kurulumlarda %13'lük ve yıllık oturum sayısında %2'lik artışla başı çekiyor.

Adjust INSEAU Bölge Başkan Yardımcısı April Tayson, "Küresel çapta ve özellikle Asya-Pasifik'te, mobil e-ticaret pazarının yalnızca büyüklüğünde değil, aynı zamanda olgunluğunda da büyüme görüyoruz" dedi.

2024'ten 2025'in ilk yarısına kadar, alışveriş uygulamaları küresel e-ticaret sektöründeki tüm yüklemelerin %75'inden fazlasını oluşturacak, ancak toplam oturumların yalnızca %36'sına katkıda bulunacak. Bu da kullanıcıların büyük bir kısmının yüklemeden sonra etkileşim düzeylerini koruyamadığını gösteriyor. Buna karşılık, yüklemelerin yalnızca %20'sini oluşturan pazar yeri uygulamaları, oturumların %60'ını oluşturacak ve bu da kullanıcıları elde tutma ve yeniden etkileşim kurma konusundaki üstün yeteneklerini yansıtıyor.

E-ticaret uygulamalarının ortalama oturum süresi de 2024'teki 10,23 dakikaya kıyasla 2025'in ilk yarısında sadece 9,89 dakikaya düşme eğiliminde. Pazaryeri uygulama grubu tek başına 10,69 dakikaya ulaşarak en yüksek ortalama oturum süresine sahip olmaya devam ediyor.

2025'in 1. çeyreği verilerine göre, e-ticaret uygulamalarının küresel yükleme başına maliyeti (TÜFE) 0,99 dolara ulaşırken, alışveriş uygulamalarının TÜFE'si 1,01 dolar olarak gerçekleşti. Bu, pazar yeri uygulamalarının 0,89 dolardan daha yüksek bir değer. Yeni kullanıcı edinme maliyeti artmaya devam ederken, tıklama oranları küresel olarak %2 seviyesinde sabit kalarak kanallar genelinde istikrarlı bir kullanıcı etkileşiminin olduğunu gösteriyor.

Rapor, platformlar arasında kusursuz deneyimler oluşturmanın önemini vurguluyor. Mobil web, web'den uygulamaya sorunsuz ve kesintisiz bir geçiş gerektiren yüksek etkileşimli bir temas noktası olarak ortaya çıkıyor. 2025'in ilk yarısında, her alışveriş uygulaması, markaların kanal çeşitlendirmesine verdiği artan önemi yansıtarak, 2023'teki altı reklam ortağından ortalama yedi reklam ortağıyla ortaklık kuracak.

Ha Minh

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180