dikkatli olun "para kaybedip hastalanabilirsiniz"

Kinhtedothi- Günümüzde, kolaylık ve hızı nedeniyle çevrimiçi tur ve otel rezervasyonu yapmak popüler hale geldi. Bunu fırsat bilen bazı kişiler, seyahat şirketlerini veya otelleri taklit ederek, web siteleri, Facebook ve Zalo gibi platformlar oluşturarak müşterileri kandırıp para transferi ve mülklerine el koymaya çalıştı.

Karmaşık numaralar

Geçtiğimiz günlerde, bir kadın turistin sahte bir Facebook hayran sayfası aracılığıyla Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh'de bir tatil odası rezervasyonu yaparken 1 milyar VND'den fazla dolandırılması kamuoyunda kafa karışıklığına yol açtı. Bu, turistlerin internet üzerinden otel ve tur rezervasyonları için dolandırıldığı ilk olay değil.

Son zamanlarda, Hotel Premier Pear Vung Tau ( Ba Ria - Vung Tau ili), turistlere odaları dolandırıcılıkla satmak için oteli taklit eden bazı sosyal paylaşım siteleri hakkında yetkililere şikayette bulundu. Bu siteler arasında yaklaşık 100 milyon VND transfer eden bir kişi de vardı.

Vinpearl Resort & Spa Hoi An'daki turistler. Fotoğraf: “Hoai Nam”

Kriminal Polis Departmanından (Kamu Güvenliği Bakanlığı) alınan bilgiye göre, Quang Ninh Eyaleti Polis Teşkilatı Soruşturma Polis Teşkilatı, Hai Phong Şehri, Vinh Bao Bölgesi'nde ikamet eden sanık Pham Trung Anh hakkında dolandırıcılık ve mala el koyma suçundan dava açma kararı verdi. Pham Trung Anh, Haziran 2022'den günümüze kadar "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet" ve "Tran Quang Anh" gibi birçok Facebook ve Zalo hesabını kullanarak birçok mağdurdan 100 milyon VND dolandırdı ve gasp etti.

Nitekim, sosyal medya platformlarının hızla gelişmesiyle birlikte birçok tüketici hâlâ tur, ucuz uçak bileti veya otel odası indirim kuponu arayışında. Bu durumdan faydalanan birçok kişi ve kuruluş, müşterilerinin depozitolarını dolandırmak ve turistlerin "hem para hem de sağlık kaybına" yol açmak için %30-50'ye varan "süper indirimler" hakkında bilgi yayınladı.

Vietnam Unique Tours Şirketi Müdürü Pham Dinh Ha, dolandırıcıların turistleri kandırmak için kullandıkları hilelerden birinin, 5 yıldızlı hizmetle birlikte süper ucuz fiyatlı kombinasyonlar sunmak olduğunu söyledi. Ayrıca, müşterileri piyasa fiyatından yaklaşık 1-1,5 milyon VND daha ucuz bilet almaya ikna etmek için bir hile daha var, ancak bu hile, kişinin taksitle uçak bileti satın almak için kayıtlı olması nedeniyle yine de kullanılabiliyor. Taksitli seyahat uygulamalarını kullandıktan sonra, müşterilerden para talep edilecek. Bay Ha, "Dolandırıcılık yaptıktan sonra yetkilileri kandırmak için, dolandırıcılar genellikle sosyal medya hesaplarını kilitliyor, iletişim bilgilerini engelliyor veya iptal ediyor" dedi.

Kaçınılması gereken püf noktalarını öğrenin

Turistleri oda rezervasyonu yaptırmak için dolandırma hileleri hakkında konuşan Vietnam Turizm Derneği Başkanı Vu The Binh, birçok kişinin tüketicileri dolandırmak için sahte hayran sayfaları oluşturup ardından Facebook'tan mavi tik almak için hilelere başvurduğunu söyledi. Bu kişiler, güvenilirlik oluşturmak için sahte hayran sayfası reklamları yayınlıyor, hatta turistlerin güvenini kazanmak için pansiyonları ve otelleri öven yorumlar bile satın alıyor.

Hintli turistler Edebiyat Tapınağı'nı ziyaret ediyor. Fotoğraf: Hoai Nam

Yönetim ajansı açısından, Ninh Binh ili Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Pham Duy Phong, son zamanlarda Ninh Binh ilinde sosyal ağlar üzerinden otel ve motel odası rezervasyonu yapan turistlerin dolandırıldığı bir durum yaşandığını söyledi. Dolandırıcılar genellikle saygın otel ve tatil köylerinin web sitelerini ve hayran sayfalarını taklit ediyor veya müşterileri kandırıp ön ödeme yaparak parayı kendilerine çekmelerini sağlamak için promosyon ve indirim bilgileri yayınlayan sosyal ağ hesapları oluşturuyor.

Vietsense Seyahat Şirketi Direktörü Nguyen Van Tai, tüketicilerin otel rezervasyonu yaparken ve tur satın alırken kolayca dolandırılabildiğini analiz ederek, bunun temel nedeninin insanların saf, güvenen ve bir işlem yapmadan önce seyahat şirketinin veya otelin web sitesi, Facebook hesabı ve iletişim adresi hakkında net bir bilgiye sahip olmamaları olduğunu belirtti. Müşteriler ayrıca çevrimiçi rezervasyon yaparken, oda sayısı, oda tipi ve otel adresi hakkında da dikkatli bir araştırma yapmazlar... Tüketicileri kandırmak için dolandırıcılar genellikle otel sahibi olduklarını iddia ederek, fiyatları %50 oranında düşürmeye ve erken rezervasyon yapan müşterilere daha fazla hediye teklif etmeye isteklidirler...

Turizm sektöründe dolandırıcılık ve mal gaspı vakalarıyla karşı karşıya kalan Ulusal Turizm İdaresi, yerel Turizm Müdürlüklerinden denetim ve incelemeleri güçlendirmelerini, ihlalleri derhal tespit edip ele almalarını, sahte web siteleri ve hayran sayfalarını düzenli olarak inceleyip önlemek için yetkili makamlarla koordinasyon sağlamalarını ve dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunan kişilere karşı sıkı bir şekilde işlem yapmalarını talep etmektedir.

Vinpearl Nehri Safari Nam Hoi An'daki turistler. Fotoğraf: “Hoai Nam”

"Para kaybetmekten ve karşılığında hiçbir şey elde edememekten" kaçınmak için, Bilgi Güvenliği Departmanı (Bilgi ve İletişim Bakanlığı), otel veya tur rezervasyonu yapmadan önce web sitesi adresini dikkatlice kontrol etmenizi öneriyor. Güvenilir web sitelerinde genellikle bir güvenlik sertifikası (tarayıcının sol üst köşesindeki kilit simgesi) ve açık bir adres bulunur. Garip alan adlarına sahip veya güvenlik sertifikası olmayan web sitelerinden kaçının.

Rezervasyon yaptırmak istediğiniz otelde konaklamış kişilere TripAdvisor, Google Yorumları veya daha önce seyahat edenlerin detaylı yorumlarını içeren güvenilir rezervasyon siteleri gibi sitelerden danışın. Piyasaya kıyasla çok ucuz fiyatlara rezervasyon yaptırdığınızı duyuran hayran sayfalarına güvenmeyin.

Müşterilerin ödeme yapmadan önce, resmi web sitesindeki iletişim bilgileri (örneğin, yardım hattı numarası) aracılığıyla otel veya pansiyonla doğrudan iletişime geçmeleri veya oda ve hizmet hakkındaki bilgileri doğrulamak için doğrudan bir e-posta göndermeleri gerekmektedir. Özellikle, hatalı metin dizimi, paranın sistemde takılı kalması gibi nedenlerle kişilere para transferi taleplerine uymayın. Kesinlikle yabancı uygulamalar indirmeyin veya üçüncü taraflardan gelen bilinmeyen bağlantılara tıklamayın. Müşteriler yalnızca Booking.com, Agoda gibi güvenilir platformlar aracılığıyla oda rezervasyonu yapmalıdır.

Hanoi Turizm Derneği Başkanı Nguyen Manh Than, tur ve otel odası rezervasyonlarında müşteri dolandırıcılığını önlemek ve engellemek için turistlerin otel bilgilerini dikkatlice kontrol ederek, sistemde arayarak ve depozito yatırmadan önce doğrulama için Zalo'ya kayıtlı bir telefon numarası kullanarak kendilerini korumalarını öneriyor. Tatil dönemlerinde, özellikle de genel piyasa fiyatından %30-50 daha ucuza seyahat paketleri satın almayı teklif eden, sıra dışı otel odası indirimleri reklamı yapan sayfalara karşı dikkatli olun.

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html