Pek çok kişi otel rezervasyonları için yatırdıkları depozitolar dolandırıldı; oteller suçsuz mu?

Yaz aylarında seyahat ve tatillere olan talebin artmasından faydalanan sahte Facebook sayfaları her yerde ortaya çıkıyor, tüketicileri yanıltıyor ve tuzaklara düşmelerine, yatırdıkları parayı kaybetmelerine neden oluyor.

Sürekli olarak mağdur konumuna düşmek

Yaz turizm sezonunun en yoğun dönemine yaklaşırken birçok mağdur otel depozitolarını dolandırıcılar aracılığıyla kaybediyor.

FOTOĞRAF: KHANG KA TARAFINDAN YARATILDI

13 Mayıs'ta, 0702.607.xxx telefon numaralı Bayan Tran Thi Thanh Truc, ailesinin yaz tatili için oda rezervasyonu yaptırmak üzere Asteria Mui Ne Fan sayfasına başvurdu. Personelden tavsiye aldıktan sonra, Bayan Truc 4,5 milyon VND tutarında %50'lik bir ön ödeme yaptı. Ödeme yapmadan önce, rezervasyon onay belgesindeki telefon numarasını dikkatlice arayarak doğrulama yaptı, ancak kimse cevap vermedi. Parayı transfer ettikten sonra, "çalışan", yanlışlıkla 1 rakamı yerine "I" harfini transfer ettiğini ve bu nedenle sistemin işlemi kaydetmediğini söyledi. Parayı tekrar transfer etmesini istedi ve kalan tutarın birkaç dakika içinde iade edileceğine söz verdi.

Şüphe duymasına rağmen, Bayan Truc, "tesis çalışanı"nın açıklamasına dayanarak 4,5 milyon VND daha transfer etti. Bunun üzerine "çalışan" hemen telefon numarasını engelledi ve iletişimi imkansız hale getirdi. Benzer taktikler kullanılarak, kısa bir süre içinde, Madala Cham Bay Mui Ne'den Cat Ba The May Legend'e kadar birçok sahte Facebook sayfası, konaklama rezervasyonu yapmak isteyen birçok tüketiciyi dolandırdı ve her vakada milyonlarca VND dolandırıldı.

Dolandırıcılıkla Mücadele Projesi uzmanlarına göre, otel, tatil köyü veya tatil evi depozitolarıyla ilgili dolandırıcılık yöntemleri uzun zamandır var ve çok yaygın, ancak insanlar hala bunlara kanıyor. Dolandırıcılık, müşterileri hızla depozito yatırmaya teşvik etmek için harika fırsatlar sunmak, sahte Facebook sayfaları oluşturmak ve inanılmaz derecede iyi fırsatlar ve çarpıcı otel/tatil köyü resimleri içeren reklamlar yayınlamak veya makaleler paylaşmak gibi aldatıcı taktikler kullanmayı içeriyor. Mağdur depozitonun %50'sini transfer ettikten sonra, dolandırıcı hemen onlara şu bilgiyi veriyor: "İşlem detaylarında yanlış karakter gönderdiniz; otomatik giriş sistemi bunu kaydedemedi" ve sistemin kaydetmesi için doğru bilgileri tekrar transfer etmelerini istiyor.

Müşteri şüphelenir ve daha fazla para transfer etmeyi reddederse, üçüncü bir kişiyi (muhasebeci kılığında) devreye sokarak QR kodu kullanarak iade prosedüründe onlara rehberlik ettirirler ve dikkat etmeyenleri tuzağa düşürmek için %50'lik depozitodan daha büyük bir miktar önceden belirleyebilirler.

Neden bu kadar çok insan kolayca para yatırma dolandırıcılığına kurban gidiyor?

Siber güvenlik uzmanlarına göre, mağdur ilk para transferinden itibaren resmen mağdur olarak kabul edilir ve kaybedilen parayı geri almak zordur. Başka bir transfer talebi, dolandırıcılığın ikinci aşamasıdır; dikkatli olmayanlar daha da büyük kayıplar yaşayacaktır. "Yanlış hesap bilgileri" nedeniyle paranın bloke edilmesi diye bir şey yoktur, çünkü hesap numarası doğruysa para zaten dolandırıcının cebine girmiştir.

Turistik yerleri, tatil köylerini, otelleri vb. tamamen dağıtımcılara bırakmak, dolandırıcıların cezasız bir şekilde faaliyet göstermesine olanak tanıyan bir boşluk yaratıyor.

FOTOĞRAF: KONU KİŞİSİ TARAFINDAN SAĞLANDI

Birçok mağdurun ifadesine göre, para transferi yapmadan önce araştırma yapmışlar ancak gerçekte resmi Facebook sayfalarını veya web sitelerini bulamamışlar. Dolandırıldıklarını anladıktan sonra bile, yeniden rezervasyon yapabilecekleri doğru yeri bulamamışlar. Thanh Nien gazetesine konuşan Athena Siber Güvenlik Eğitim Merkezi Direktörü Vo Do Thang, turistik yerlerin, tatil köylerinin ve otellerin dağıtım acentelerine güvenmesinin, dolandırıcıların serbestçe faaliyet göstermesine olanak tanıyan boşluklar yarattığını kabul etti. Vo Do Thang, "Resmi web sitelerine ve Facebook sayfalarına yatırım yapan büyük otellerin yanı sıra, çoğu tatil köyü ve otel oda satmak ve müşteri bulmak için acente kanallarını kullanıyor. Bu nedenle, resmi Facebook sayfalarına az yatırım yapıyorlar ve web sitelerinde genellikle eksiksiz iletişim bilgileri bulunmuyor. Bir web sitelerine sahip olsalar bile, reklam taktikleriyle sahte sayfalar ortaya çıkıp gerçek sayfalarla rekabet edebiliyorlar," diye açıkladı.

Dolandırıcılıkla Mücadele Projesi Direktörü Bay Ngo Minh Hieu'ya (Chongluadao.vn) göre, seyahat rezervasyon sitelerinin kullanıcıları alan adını dikkatlice kontrol etmelidir. .xyz, .cc, .tk gibi alışılmadık uzantılara sahip veya büyük markalara çok benzeyen ancak birkaç karakterle farklılık gösteren alan adlarına sahip sitelerin tümü potansiyel bir dolandırıcılık riski taşır. Çekici görsellere sahip Facebook sayfaları için kullanıcılar, sayfa oluşturma tarihini ve isim değiştirme geçmişini öğrenmek için Facebook'taki "Sayfa Şeffaflığı" bölümünü dikkatlice kontrol etmelidir. Dolandırıcılar, doğrulanmış Facebook sayfalarını satın alıp isimlerini değiştirerek dolandırıcılıklarını gerçekleştirebilirler.

En önemlisi, insanların piyasa değerinin %30 veya daha altında fiyatlandırılmış seyahat paketlerine karşı özellikle dikkatli olmaları gerekiyor. Bu genellikle yüksek riskli bir işlemin ilk işaretidir. Turizm sektöründe ve diğer birçok tüketici sektöründe, genel piyasaya kıyasla aşırı düşük fiyatlar, "ucuz fırsat arayışından" yararlanan ve müşterileri mağdur eden bir taktiktir. Chongluadao.vn projesinden bir temsilci, "Teklif ne kadar cazipse, o kadar dikkatli kontrol etmeniz gerekir. Ucuz bir tatil cazip gelebilir, ancak tek bir dikkatsizlik, gezginlerin tüm depozitolarını veya hatta bir yıllık birikimlerini kaybetmelerine neden olabilir" uyarısında bulundu.

Kaynak: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-bi-lua-coc-dat-phong-khach-san-co-vo-can-185260514161927186.htm