ChatGPT, işletmeleri yapay zekayı kullanmaya teşvik ediyor.

ChatGPT çılgınlığı, işletmeleri yapay zeka (AI) çözümlerini operasyonlarına uygulamaya yönlendirmeye ve bu alanda yaygınlaşmaya devam ediyor.

Son zamanlarda, e-ticaret platformu Tiki, müşterilerinin ücretsiz olarak kullanabilmesi için ChatGPT'yi web sitesine ve uygulamasına entegre etti. E-ticaret alanında 6 yıllık deneyime sahip uzman Bay Dang Dang Truong'a göre, bu hamle şirketin ChatGPT'nin popülaritesinden yararlanarak uygulama indirmelerini ve kullanıcı etkileşimini artırmayı hedeflediğini gösteriyor.

Benzer şekilde, dil öğrenme uygulaması Duolingo da OpenAI (ChatGPT'nin sahibi) tarafından geliştirilen yapay zekayı entegre eden yeni bir özellik paketini piyasaya sürmeyi planlıyor. Bu ayın başlarında, uzun yıllar gelir elde edememesinin ardından Vietnam'da ücretli bir paketle gelir elde etmeye de başladılar.

Bazı şirketler, müşterileri için e-posta oluşturmak ve pazarlama materyalleri yazmak amacıyla ChatGPT'yi kullanmaya başladı. (Resim: Pixabay) — Bazı şirketler, müşterileri için e-posta oluşturmak ve pazarlama materyalleri yazmak amacıyla ChatGPT'yi kullanmaya başladı. (Resim: *Pixabay)*

Bu arada, birçok başka şirket de bu chatbot'u iç operasyonlarında kullanıyor. Ho Chi Minh şehrinde 30 çalışanı olan bir medya şirketinde çalışan Nam Phong, CEO'sunun bu yılın başından beri ChatGPT'yi işinde kullanmasını teşvik ettiğini söyledi.

"Bu yapay zeka, müşterilerimize düzgün İngilizce mektuplar yazmamıza, yazım ve dilbilgisi hatalarını düzeltmemize ve ihtiyaçlarımıza uygun bir üslup ayarlamamıza yardımcı oluyor. Özgün olmayan makaleler için konu önerileri sunuyor, aynı zamanda iyileştirme fikirleri de veriyor," dedi Phong. Ayrıca, önceki döneme kıyasla çalışma süresinden %20-30 tasarruf sağladığını da sözlerine ekledi. Sadece e-posta yazmak bile %30-40 daha hızlı olabiliyor.

Payoo ödeme altyapısının sahibi olan Vietnam Community Online Services Company, yakın zamanda çalışanların araç hakkında bilmesi gereken 50 şeyi içeren dahili bir "ChatGPT Kullanım Kılavuzu" yayınladı. Bu kılavuzda, çalışanlara temel bilgiler, etkili kullanım, önemli notlar ve sınırlamalar konusunda rehberlik ediliyor.

Şirketin Genel Müdürü Bay Ngo Trung Linh, çalışanlarına e-posta oluşturma desteği, metin çevirisi, iç projeler için fikir önerme ve dosya düzenleme önerileri gibi amaçlarla kullanılan ChatGPT-4 hesapları sağlamaktadır.

Yapay zekâ (YZ), son on yıldır ilgi çekici bir teknoloji konusu olmuştur. YZ, son birkaç yıldır Vietnam'da sağlık hizmetleri , görüntü tanıma, eKYC (elektronik kimlik doğrulama), çevrimiçi ödemeler ve müşteri bulma alanlarında da kullanılmaktadır.

Ancak ChatGPT'nin Kasım 2022'deki lansmanı, işletmelerin dikkatini gerçekten çekti. HSBC Vietnam'ın Büyük Kurumsal Müşteriler Ulusal Başkanı Bayan Lam Thuy Nga, " Dünya daha önce hiç bu kadar hızlı bir şekilde değişmemiş ve öğrenme, çalışma ve yaşama biçimlerimizi yeniden tanımlamamıştı" yorumunu yaptı.

Vietnam Mobil Günü forumuna göre, yakın zamanda yapılan bir değerlendirmede, "Yapay Zeka (AI) / Makine Öğrenimi (ML) / Mobil Yapay Zeka / ChatGPT" terimleri, 2023 yılında Vietnam teknoloji ortamındaki "popüler" anahtar kelimeler listesinin başında yer aldı.

Fark şu ki, daha önce makine öğrenimi tabanlı tahmin modelleri tartışmaların merkezindeyken, şimdi ChatGPT gibi içerik üreten yeni yapay zeka modelleri (üretken yapay zeka) ön plana çıkıyor. Bununla birlikte, yapay zeka modelinden bağımsız olarak, genel olarak yapay zeka uygulama pazarı hızlanıyor.

Avustralya'da radyologların dörtte biri, Vietnamlı kardeşler Dimitry Tran ve Aengus Tran tarafından kurulan Annalise.ai adlı teknoloji şirketinin yapay zeka destekli karar verme çözümlerini kullanıyor.

Son zamanlarda, Hoan My Medical Group ile yaptıkları ortaklık sayesinde çözümleri Vietnam'da büyük beğeni topladı. Kurucu ortak ve CEO Dimitry Tran, "Kardeşimle birlikte Avustralya'ya ilk geldiğimizde, bir gün zamanımızı ve kaynaklarımızı anavatanımıza geri getirme fırsatımız olacağını biliyorduk" dedi.

Vietnam'da üretilen sesli asistan ürünü Kiki, COO Nguyen Trong Van'ın açıklamasına göre otomobillerde 300.000'den fazla kurulum sayısına ulaştı. Güney Koreli otomotiv yedek parça üreticisi Motrex ise yakın zamanda bu yapay zekayı cihazlarına entegre edeceğini duyurdu.

Motrex CEO'su Kim Junseon, akıllı asistan platformlarının Vietnam otomotiv endüstrisi için geleceğin trendi olacağını söyledi. Şirket, entegrasyon sürecinin 2023'ün ikinci çeyreğinde tamamlanmasını bekliyor.

Alman çevrimiçi veri platformu Statista'ya göre, Mart ayı itibarıyla Vietnam'da en çok yatırım yapılan yapay zeka projeleri OKXE (e-ticaret platformu), Edmicro Education (çevrimiçi eğitim hizmeti sağlayıcısı) ve VNPay (dijital ödeme platformu) oldu.

Bu arada, girişimcilik sektöründe, Vietnamlı yapay zeka girişimlerine yapılan yatırımların değeri 2021'de zirveye ulaşarak dokuz farklı yatırım anlaşmasına dağılmış yaklaşık 23 milyon dolara ulaştı. Statista, bu yatırım trendinin daha geniş bir endüstri platformu yelpazesine yayılacağını öngörüyor.

BioTuring CEO'su Dr. Son Pham'a göre, küresel rekabet karşısında işletmelerin sürekli olarak yenilik yapması ve insanların ve makinelerin hangi görevleri daha iyi yaptığını sorgulaması gerekiyor. Dr. Son, "Birçok sorun çözülememiş olsa da, yapay zekanın desteğiyle, insanlar için imkansız olduğu düşünülen bazı sorunlar çözüldü" dedi.

ABD merkezli danışmanlık firması EBDI tarafından yapılan bir çalışma, Güneydoğu Asya'daki beş ülkenin (Singapur, Malezya, Tayland, Vietnam ve Filipinler) GSYİH'sının, yapay zekaya yeterli yatırım yapılması ve etkin bir şekilde uygulanması durumunda 1 trilyon dolar daha artabileceğini öne sürüyor.

Ancak, özellikle ChatGPT ve genel olarak yapay zeka uygulamalarında, işletmelerin yine de dikkatli ve özenli olmaları gerekiyor. Vietnam Ticari Tahkim ve Arabuluculuk Haftası 2023 (VAW 2023) sırasında düzenlenen bir yapay zeka tartışma oturumunda, Allen & Gledhill hukuk firmasından (Singapur) uzman Jason Chan, ChatGPT'nin şirketler arasındaki mevcut teknolojik kaynak eşitsizliğini gidermeye katkıda bulunan bir araç olduğunu belirtti; bu eşitsizlik daha önce oldukça önemliydi.

Coventry Üniversitesi'nden (İngiltere) Profesör Umut Türksen, herhangi bir yapay zekâ uygulamasının temiz, düzenli ve güvenilir verilere ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Beş ilkeye dikkat çekiyor: şeffaflık (yapay zekânın nasıl karar verdiğini ve rolünü anlamak); yasal düzenlemelere uyum; gizliliğin sağlanması; güçlü saldırılara ve manipülasyona karşı dayanıklılık; ve kötü amaçlı olmayan kullanım.

"Genellikle işleri daha hızlı ve daha uygun maliyetle halletmek isteriz. Ancak daha hızlı gidebileceğimiz halde bunu yapmamayı tercih etmemizin bir nedeni olduğunu düşünün. Benzer şekilde, yapay zeka bir tamamlayıcı araçtır, bir ikame aracı değil; bu nedenle kültürel ve sosyal bağlamı da göz önünde bulundurmalıyız. Ne istediğimize dikkat edelim," dedi.

Yorum (0)