ChatGPT, işletmeleri yapay zeka kullanmaya teşvik ediyor

ChatGPT 'ateşi', işletmeleri yapay zeka (AI) çözümlerini iş operasyonlarına uygulamaya teşvik etmeye ve yaygınlaştırmaya devam ediyor.

E-ticaret sitesi Tiki, müşterilerinin ücretsiz olarak kullanabilmesi için ChatGPT'yi web sitesine ve uygulamasına entegre etti. 6 yıldır e-ticaret alanında uzman olan Bay Dang Dang Truong, şirketin ChatGPT'nin cazibesinden yararlanarak kullanıcıların uygulama indirme sayısını ve platformda geçirdiği süreyi artırmak istediğini söyledi.

Benzer şekilde, dil öğrenme uygulaması Duolingo da ChatGPT'nin sahibi OpenAI tarafından geliştirilen, yapay zeka ile entegre yeni bir özellik paketi piyasaya sürmeyi planlıyor. Şirket, uzun yıllar boyunca gelir elde edemedikten sonra bu ayın başlarında Vietnam'da ücretli bir paketle para kazanmaya başladı.

Bazı şirketler, müşterilere e-posta göndermek ve iletişim içeriği hazırlamak için ChatGPT kullanmaya başladı. Fotoğraf: Pixabay

Bu arada, bazı diğer şirketler de bu chatbot'u iç operasyonları için kullanıyor. Ho Chi Minh şehrinde 30 kişilik bir medya şirketinin çalışanı olan Bay Nam Phong, CEO'nun bu yılın başından beri işinde ChatGPT'yi kullanması için kendisini teşvik ettiğini söyledi.

"Bu yapay zeka, müşterilere düzgün İngilizce mektuplar yazmamıza veya metindeki yazım ve dil bilgisi hatalarını kontrol etmemize, 'tonu' ihtiyaçlara göre ayarlamamıza yardımcı oluyor. Yaratıcı olmayan makaleler için konu önerileri sunarken aynı zamanda geliştirme fikirleri de sağlıyor," dedi Phong. Eskisine kıyasla iş işleme süresinden %20-30 tasarruf ettiğini söyledi. Sadece e-posta yazmak bile %30-40 daha hızlı hale gelebiliyor.

Payoo ödeme altyapısının sahibi olan Viet Community Online Services Company, yakın zamanda araç hakkında bilinmesi gereken 50 noktayı içeren dahili bir "ChatGPT Kullanım Kılavuzu" yayınladı. Kılavuzda, çalışanlar temel bilgilerden etkili kullanıma, notlardan sınırlamalara kadar çeşitli konularda bilgilendiriliyor.

Bu şirketin Genel Müdürü Bay Ngo Trung Linh, çalışanlara e-posta oluşturma, belge çevirisi yapma, dahili projeler için fikir önerme ve dosya düzenleme önerilerinde bulunmak için kullanılan ChatGPT-4 hesapları sağlıyor.

Yapay Zeka (YZ), son on yıldır gündemde olan bir teknoloji konusu olmuştur. Yapay Zeka ayrıca son yıllarda Vietnam'da sağlık , görüntü tanıma, eKYC (elektronik kimlik), alışveriş ödemeleri ve müşteri potansiyeli tahmini gibi alanlarda da kullanılmıştır.

Ancak Kasım 2022'den itibaren ChatGPT'nin piyasaya sürülmesi, işletmelerin gerçekten dikkatini çekti. HSBC Vietnam Büyük Kurumsal Bankacılık Ülke Direktörü Lam Thuy Nga, " Dünya daha önce hiç bu kadar hızlı değişmemiş ve öğrenme, çalışma ve yaşama biçimimizi yeniden tanımlamamıştı," yorumunu yaptı.

Vietnam Mobil Günü forumuna göre, yakın zamanda yapılan bir değerlendirmede, "AI (yapay zekâ) / ML (makine öğrenimi) / Mobil AI / ChatGPT", 2023 yılında Vietnam teknoloji manzarası için "sıcak" anahtar kelimeler listesinde başı çeken grup oldu.

Aradaki fark, daha önce tartışmaların merkezinde tahmine dayalı makine öğrenimi modelleri yer alırken, artık ChatGPT gibi üretken yapay zeka modellerinin ön plana çıkmasıdır. Yapay zeka modelinden bağımsız olarak, genel olarak yapay zeka uygulamaları pazarı ivme kazanıyor.

Avustralya'da her dört radyologdan biri, Vietnamlı Dimitry Tran ve Aengus Tran kardeşler tarafından kurulan bir teknoloji şirketi olan Annalise.ai'nin yapay zeka karar destek çözümlerini kullanıyor.

Çözümleri, Hoan My Medical Group ile yapılan bir ortaklık sayesinde yakın zamanda Vietnam'da da benimsendi. Kurucu Ortak ve CEO Dimitry Tran, "Kardeşimle ilk kez Avustralya'ya ayak bastığımızda, bir gün zamanımızı ve kaynaklarımızı memleketimize yatırma fırsatımız olacağını biliyorduk," dedi.

COO Nguyen Trong Van'a göre, "Vietnam'da Üretilen" sesli asistan ürünü Kiki, araçlarda 300.000 kurulum sınırını aştı. Koreli otomobil parçaları üreticisi Motrex, yakın zamanda bu yapay zekayı cihaza entegre edeceğini duyurdu.

Motrex CEO'su Kim Junseon, akıllı asistan platformlarının Vietnam'daki otomotiv endüstrisi için geleceğin trendlerinden biri olacağını söyledi. Şirketin entegrasyon sürecini 2023'ün ikinci çeyreğinde tamamlamayı beklediğini belirtti.

Çevrimiçi veri platformu Stastista'ya (Almanya) göre, Mart ayı itibarıyla Vietnam'da en çok yatırım yapılan yapay zeka projeleri arasında e-ticaret platformu OKXE, çevrimiçi eğitim hizmet sağlayıcısı Edmicro Education ve dijital ödeme platformu VNPay yer aldı.

Bu arada, startup sektöründe, Vietnam'daki yapay zeka girişimlerine yapılan yatırımların değeri 2021'de zirveye ulaştı ve dokuz farklı yatırım anlaşmasına yaklaşık 23 milyon dolar dağıtıldı. Stastista, yatırım trendinin daha çeşitli endüstriyel platformlara yayılacağını öngörüyor.

BioTuring CEO'su Dr. Son Pham'a göre, küresel rekabet karşısında işletmelerin, insanların ve makinelerin hangi görevleri daha iyi yapabileceği sorusuyla sürekli olarak yenilik yapmaları gerekiyor. Bay Son, "Hâlâ çözülmemiş birçok sorun olsa da, yapay zekanın desteğiyle, insanların çözmesinin imkansız olduğu düşünülen ancak yapay zeka sayesinde çözülen sorunlar var," dedi.

ABD'li danışmanlık şirketi EBDI'nin yaptığı araştırmaya göre, yapay zekaya tam yatırım yapılması ve iyi uygulanması halinde Güneydoğu Asya'daki beş ülkenin (Singapur, Malezya, Tayland, Vietnam ve Filipinler) GSYİH'si 1 milyar dolar artabilir.

Ancak, özellikle ChatGPT ve genel olarak yapay zekayı uygularken, işletmelerin yine de dikkatli ve uyanık olmaları gerekiyor. Geçtiğimiz günlerde Vietnam Ticari Tahkim ve Arabuluculuk Haftası 2023'ün (VAW 2023) yapay zeka tartışma oturumunda değerlendirme yapan Allen & Gledhill (Singapur) hukuk firmasından uzman Jason Chan, ChatGPT'nin, geçmişte şirketler arasında teknoloji araçları kaynakları açısından oldukça büyük bir uçurumun olduğu bir dönemde, eşitlemeye katkıda bulunan bir araç olduğunu belirtti.

Coventry Üniversitesi'nden (İngiltere) Profesör Umut Turksen, herhangi bir yapay zeka uygulamasında girdi verilerinin temiz, düzenli ve güvenilir olması gerektiğini öneriyor. Turksen, şeffaflık (yapay zekanın nasıl karar verdiğini ve rolünü anlamak); yasal düzenlemelere uyum; gizliliğin sağlanması; güçlü saldırılara - manipülasyona karşı dayanıklılık; ve kötü amaçlı olmayan kullanım olmak üzere 5 ilkeye dikkat çekiyor.

"İşleri daha hızlı ve daha uygun maliyetli yapmak isteriz. Ama bir düşünün, daha hızlı araba kullanabiliriz ama bunu bir sebepten dolayı yapmıyoruz. Benzer şekilde, yapay zeka bir ikame değil, bir tamamlayıcıdır ve kültürel ve sosyal bağlamda ele alınmalıdır. Ne dilediğinize dikkat edin," dedi.

Di Tung

Kaynak bağlantısı: https://vnexpress.net/chatgpt-kich-thich-doanh-nghiep-dung-tri-tue-nhan-tao-4603160.html