Tet (Ay Yeni Yılı) sırasında mal teslimatı yarışı

Tet'e (Ay Yeni Yılı) sadece bir hafta kala, mal teslimatına olan talep hızla arttı ve bazı yerlerde uzun mesafeli siparişlerin geçici olarak askıya alındığı duyuruldu.

Postaneler, Tet (Ay Yeni Yılı) öncesinde taşınması gereken malların hacmiyle başa çıkmakta zorlanıyor - Fotoğraf: CONG TRUNG

Ho Chi Minh şehrinde yayınlanan Tuoi Tre gazetesine göre, postanelerden süpermarketlere, büyük ve küçük işletmelere kadar herkes, bayramdan önce siparişleri tamamlamak için zamana karşı yarışıyor. Göndericilerin, mallarının Tet (Ay Yeni Yılı) öncesinde teslim edilmesini istiyorlarsa dikkatlice plan yapmaları gerekiyor.

Nakliyeciler Tet (Ay Yeni Yılı) boyunca yoğun bir şekilde çalışıyorlar.

Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express gibi kargo şirketlerinde veya Co.opMart, Emart ve Go gibi büyük süpermarketlerde hareketli çalışma ortamı kolayca fark edilebilir.

Binh Thanh Bölgesi, Chu Van An Caddesi'ndeki Viettel Postanesi'nde, raflarda mallar üst üste yığılmış durumda ve kargo görevlileri sürekli olarak siparişleri kontrol edip aralıksız teslimat yapıyorlar.

Tecrübeli bir kurye olan Hoang, bazı günlerde neredeyse 100 sipariş teslim ettiğini paylaştı. Müşterilerin mallarını teslim almalarını ve Tet (Ay Yeni Yılı) için heyecanla hazırlanmalarını görmek onu hem yorgun hem de mutlu ediyor.

Sadece postaneler değil, Co.opMart, Emart ve Go gibi büyük süpermarketler de evlere teslimat hizmetlerine yönelik talepte bir artış yaşıyor.

Go süpermarketinde kurye olarak çalışan Nguyen Nhu, birçok müşterinin önce ürün satın aldığını, ardından eve teslimat siparişi verdiğini söyledi. "Özellikle Go Vap bölgesinde, 5 km yarıçapındaki siparişler sayısız."

"Müşteriler Tet Bayramı için ağırlıklı olarak şekerleme, yiyecek ve içecek satın alıyor. Hafta sonları sipariş sayısı tavan yapıyor ve teslimatlara yetişemiyoruz," dedi Bay Nhu. Bu dönemde kargo şirketlerinin iş yükü normal günlere göre 4-5 kat artıyor.

Tet öncesi mal sevkiyatıyla ilgili "baş ağrısı"

Siparişlerin yoğunluğu nedeniyle birçok kargo şirketi, zamanında teslimatı sağlamak için uzun mesafeli siparişleri geçici olarak askıya almak zorunda kaldı.

Toan Cau Global Trade Link Company Limited'in direktörü Bay Nguyen Ngoc Luan, bu dönemde birçok kurye personelinin Tet (Ay Yeni Yılı) bayramı için memleketlerine dönmek üzere izin aldığını, bunun da kurye şirketlerinin personel eksikliği yaşamasına ve programlarını buna göre yeniden düzenlemek zorunda kalmasına neden olduğunu söyledi.

Ona göre, teslimat aksamaları veya sipariş yoğunluğu sorunu, kargo şirketleriyle uzun vadeli sözleşmeleri olmayan küçük çevrimiçi mağazaları veya küçük işletmeleri daha çok etkilerken, büyük işletmeler üzerinde neredeyse hiç etkisi yok.

İşgücü sıkıntısının yanı sıra, birçok işletme trafik sıkışıklığı ve artan ulaşım maliyetleriyle de karşı karşıya.

Çay ve kahve gibi Tet hediyeleri sağlama konusunda uzmanlaşmış Phuc Sinh Şirketi'nin bir yöneticisi, nakliye maliyetlerinin %30 arttığını ve fabrikanın tam kapasiteyle çalışmasına rağmen teslimat sürelerine yetişemediğini söyledi.

Yeni Ay Yılı tatili öncesinde kargo piyasası son derece hareketli. Ho Chi Minh şehrindeki J&T Express'te postane müdürü olan Nguyen CLLLong, Tet bayramı sırasında sipariş sayısının normal günlere göre iki ila üç kat arttığını söyledi. Bu yıl, postanesi geçen yılın aynı dönemine göre siparişlerde yaklaşık %20'lik bir artış kaydetti.

Ayrıca, bu dönemde birçok müşteri memleketlerine geri dönmekte ve bu da siparişlerin verildiği ancak teslim alacak kimsenin olmadığı durumlara yol açmaktadır. Bu durum özellikle işletmeler, fabrikalar, giyim atölyeleri ve işleme tesisleri için geçerlidir; buralarda çalışanlar genellikle Tet (Ay Yeni Yılı) için erken eve dönmekte ve bu da teslimat sürecini daha da karmaşık hale getirmektedir.

Bu durumda, gönderici ve posta idaresi teslimata yardımcı olmak için aktif olarak iletişim kurmalı ve aynı zamanda başarısız teslimatlar için bir eylem planı üzerinde anlaşmak üzere mağazayla birlikte çalışmalıdır.

J&T Express Vietnam'ın bir temsilcisine göre, Ay Yeni Yılı yaklaşırken sipariş sayısı önemli ölçüde artıyor ve personel, sipariş yoğunluğuna yetişmek için %200 kapasiteyle çalışmak zorunda kalıyor.

İşletmelerin belirttiğine göre, zaman baskısı ve iş yüküne ek olarak, malların paketlenmesi ve sevkiyatı için mevsimlik işçi sıkıntısı da yaşıyorlar.

Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem ve Giao Hang Nhanh gibi çoğu kargo şirketi, 27 Ocak 2025 (ayın 12. ayının 28. günü) ile 1 Şubat 2025 (Tet Bayramı'nın 4. günü) tarihleri ​​arasında resmi tatil ilan etti.

Bu arada, Grab Express faaliyetlerine devam ediyor, ancak sürücü sayısının azalması nedeniyle teslimat süreleri daha uzun olabilir. Shopee Express, müşterilerine Tet (Ay Yeni Yılı) öncesinde teslimatın sağlanması için siparişlerini 25 Ocak'tan önce vermelerini ve ödemelerini yapmalarını tavsiye ediyor.

Benzer şekilde, Giao Hang Tiet Kiem (Ekonomik Teslimat) 26 Ocak öğlen 12'ye kadar sadece Hanoi ve Ho Chi Minh City içindeki siparişleri kabul edecek ve 23 Ocak'tan itibaren bölgeler arası siparişleri almayı durduracaktır.

Teslimat dolandırıcılığı konusunda uyarı.

Yıl sonuna doğru, teslimatla ilgili dolandırıcılık vakaları artma eğilimindedir. Viettel Post, şu gibi yaygın taktikler konusunda uyarıda bulunuyor: kurye gibi davranarak müşterilerden banka havalesi yoluyla ön ödeme talep eden kişiler; kaynağı bilinmeyen paketler gönderip müşterileri inceleme yapmadan ödeme yapmaya zorlayanlar; veya akraba veya arkadaş gibi davranarak, yasa dışı yollarla elde edilen kişisel bilgileri kullanarak alışılmadık yöntemlerle ödeme talep edenler.

Dolandırıcılıkları tespit etmek için, sipariş bilgisi bulunmayan paketlere, üniforma giymeyen veya kimlik belgesi göstermeyen teslimat görevlilerine ve malların incelenmesine izin vermeden acil nakit ödeme taleplerine karşı dikkatli olun.

Viettel Post, müşterilerin sipariş bilgilerini her zaman dikkatlice kontrol etmelerini, tamamlanmış işlemle karşılaştırmalarını, teslimat görevlisinden çalışan kimliklerini ve şirket üniformalarını göstermelerini istemelerini ve paketin menşei konusunda herhangi bir şüpheleri varsa ödeme yapmayı veya malları teslim almayı reddetmelerini tavsiye eder.

Kaynak: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm