2G ağının kapatılmasından önce yalnızca 771.072 adet sadece 2G abonesi kalacak.

Son zamanlarda mobil şebeke operatörleri, 4G özellikli telefonlar için dönüşüm paketleriyle birlikte mali destek sağlıyor ve hatta 4G telefonların maliyetinin %100'üne kadarını karşılıyor. Fotoğraf: TK

13 Eylül 2024 tarihinde, Bilgi ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung, “ 03/2024/TT-BTTTT sayılı Genelgenin 4. maddesinin 2. fıkrasının a bendindeki ve 04/2024/TT-BTTTT sayılı Genelgenin 4. maddesinin 2. fıkrasının a bendindeki hükümlerin askıya alınması” (16 Eylül 2024 ile 15 Ekim 2024 tarihleri ​​arasında bir ay süreyle yalnızca GSM standardını destekleyen abone terminal cihazları için hizmetlerin askıya alınması) ile ilgili 10/2024/TT-BTTTT sayılı Genelgeyi imzaladı. 10 sayılı Genelgeye göre 2G hizmetlerinin geçici olarak askıya alınmasının nedeni, bilgi ihtiyaçlarının gerekli bir süre boyunca karşılanmasını sağlamak ve işletmelerin ve insanların 3 numaralı Tayfunun neden olduğu hasardan kurtulmaları için yeterli zaman tanımaktır. Bu tarihi tayfun, şebeke operatörlerine ciddi zararlar vermiş ve müşteri iletişimini etkilemiştir.

Telekomünikasyon Bakanlığı'nın istatistiklerine göre, 8 Eylül 2024 itibarıyla mobil şebeke operatörlerinin yalnızca 2G abonelerinin sayısı yaklaşık 3,4 milyondu. Temmuz 2024'e kıyasla, bir aydan biraz fazla bir sürede, yalnızca 2G abonelerinin sayısı 5,3 milyondan fazla azaldı. Ancak, 10 Ekim 2024 itibarıyla, 2G şebekesinin kapatılmasından önce yalnızca 771.072 yalnızca 2G abonesi kaldı. Mobil şebeke operatörlerinin 2G kapatma işlemini planlandığı gibi tamamlaması bekleniyor. Bu, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın kararlı yönünü ve mobil operatörlerin 2G teknolojisini sonlandırma planını uygulama konusundaki ciddiyetini gösteren çok takdire şayan bir sonuçtur. Şu anda, "son hamle" aşamasında, mobil şebeke operatörleri, 15 Ekim 2024 tarihine kadar 2G'yi kapatma hedefine ulaşmak amacıyla, şebekelerindeki kalan yalnızca 2G abonelerini dönüştürmek için çözümler uyguluyorlar.

Son zamanlarda, mobil şebeke operatörleri, dönüşüm paketleriyle birlikte yalnızca 4G özellikli telefonlar için mali destek sağlıyor ve hatta 4G telefonların maliyetinin %100'üne kadarını karşılıyor. Şebeke operatörleri, yalnızca 2G abonelerinin telefon kaybını telafi etmek için ( %100 mali destek) yeterli sayıda 4G telefon hazırladı. Bazı mobil şirketler, yoksul ve yoksulluğa yakın hanelere ve uzak ve dezavantajlı bölgelerdeki abonelere, 4G telefonlara geçişlerine yardımcı olmak için abonelik paketi gerektirmeden ücretsiz telefon sağlama politikaları uyguluyor.

Kitle iletişim araçlarına ek olarak, şebeke operatörleri müşterilerle doğrudan iletişimi artırıyor ve çeşitli yollarla iletişim sıklığını yükseltiyor: telefon görüşmeleri, SMS mesajları, bekleme müziği, aramalar sırasında IVR yayınları ve müşterileri şirketin geçiş destek programları hakkında bilgilendirmek ve cihazlarını nasıl yükseltecekleri konusunda yönlendirmek için çağrı botları.

Mobil şebeke operatörleri, bireysel müşterilere bilgi sağlamak için yerel iletişim sistemi (mahalle/bölge hoparlörleri) aracılığıyla iletişim kurarlar.

Kırsal ve uzak bölgelerdeki insanlara 2G hizmetlerini etkili bir şekilde ulaştırmak için, bazı mobil operatörler tüm belediyelerde/mahallelerde dönüşüm kampanyaları yürütüyor ve il/şehir genelindeki tüm personeli, her abonenin evinde 2G müşterileriyle iletişime geçmek üzere seferber ediyor.

2G ağlarının kapatılması konusuna ilişkin olarak, Ha Giang ili Bilgi ve İletişim Dairesi Müdürü Do Thai Hoa, Ha Giang'da 2G ağlarının kapatılmasının Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın politika ve yol haritasına göre uygulanmaya devam ettiğini belirtti. Başlangıçta, yerel yönetimler ve ağ operatörleri köylerde ve pazarlarda halka yönelik bilinçlendirme kampanyaları yürütmüşlerdi, ancak insanlar 2G ve 4G teknolojisi arasındaki farkı anlamadıkları için biraz ilgisiz kalmışlardı. Etnik azınlıklara 2G ağlarının kapatılması hakkında bilgi vermek zor bir konu. Bir diğer neden ise, 2G "özellikli telefon" kullanan birçok kişinin genellikle zor ekonomik koşullara sahip yaşlı insanlar olması ve bu nedenle 4G telefonlara geçişi karşılayamamalarıdır.

Bu nedenle, şebeke operatörleri insanlara göstermek için görsel olarak çekici birçok iletişim yöntemi oluşturmak zorunda kaldılar, ancak herkes bunlara erişemiyordu. Ayrıca, şebeke operatörleri 2G ağlarının aşamalı olarak kaldırılması sürecini hızlandırmak için insanlara 4G cep telefonları dağıtma programı uyguladılar.

“Tüm iletişim kanallarını, özellikle de akıllı anons sistemini kullandık. 2G'nin kapatılmasıyla ilgili iletişim içeriği, etnik azınlıkların yaşadığı bölgelere uygun olarak, günlük rutinlerine ve çalışma programlarına göre farklı zamanlarda, birden fazla etnik dilde derlenerek her köye yayınlandı. 2G kapatma uygulamasında, büyük ölçekli bir kampanyanın parçası olarak her köye doğrudan ve eş zamanlı iletişim kurmada, yerel bilgi sistemi etkili olduğunu kanıtladı. Son 3 numaralı Tayfun sırasında bile, yerel bilgi sistemi insanların hasarı en aza indirmesine ve hatta bazı köylerin tehlikeli ani sellerden korunmasına yardımcı oldu,” dedi Bay Hoa.

Kaynak: https://vietnamnet.vn/chi-con-771-072-thue-bao-2g-only-truoc-gio-tat-song-2g-2330965.html